外貿客戶管理系統針對中小型進出口公司的業(yè)務情況而設計

　　外貿客戶管理系統是針對中小型進出口公司的業(yè)務情況而設計的一套集企業(yè)外貿業(yè)務、電腦網絡科技、Internet技術，科學管理方法于一體的綜合性外貿業(yè)務管理軟件。它按照進出口實務的操作流程進行公司管理、業(yè)務數據管理、業(yè)務分析、統計查詢等一系列的業(yè)務過程。旨在以先進的信息技術和管理方法為橋梁，為企業(yè)提供系統的管理軟件和全面的解決方案，通過實施本系統可達到以下幾方面的作用：

　　1、提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭能力建立企業(yè)自己的管理信息系統，通過計算機管理進出口業(yè)務，減少人工操作的隨意性、增強企業(yè)內部工作的規(guī)范化和標準化;同時通過計算機管理企業(yè)的客戶、工廠、商品、合同、單據信息等，便于日后的查詢、統計、分析決策。

　　2、提高企業(yè)風險防范控制能力風險控制是綜合業(yè)務管理系統的核心內容，系統將外貿企業(yè)風險的控制分為市場風險、客戶風險、業(yè)務員風險;系統通過成本核算表(預算)的申報與審批機制幫助企業(yè)評估合同的合理性與可行性;通過客戶信用級別管理對客戶進行風險評估;此外系統將客戶、商品等數據統一管理后，變個人資源為企業(yè)資源，同時對業(yè)務員的考核、評價體系能準確衡量業(yè)務員業(yè)績。

　　3、規(guī)范業(yè)務流程、實現信息流、資金流和物流的統一任意一筆外貿進出口業(yè)務都包含三個要素：信息、物(商品)與資金，這三個要素的流轉就構成了企業(yè)的信息流、物流與資金流。應用綜合業(yè)務管理系統，可將三者有機結合起來，保證業(yè)務信息更加真實、完整，泛普軟件-外貿客戶管理軟件保證管理人員及時、真實、準確的獲得企業(yè)的真實經濟運行狀況。

　　外貿客戶管理軟件的需求分析

　　通過我們對外貿管理的現行系統進行分析，了解管理工作流程如下：

　　樣品數據管理：包括樣品的itemno(貨號)、description(樣品名稱)、packing(包裝)、size(尺寸大小)、picture(圖片)以及生產廠家的有關資料(廠家、單價等)。

　　報價：根據itemno從樣品數據庫中獲取其它樣品數據形成報價單(可帶樣品圖片)和樣品發(fā)票給外商。

　　Saes confirmation(外商合同管理)：外商訂貨后，要形成一個外商訂貨合同，合同數據中的description和packing都是根據itemno從樣品數據庫中獲得。

　　國內合同管理：外貿客戶管理軟件根據外商的訂貨情況，跟國內有關生產廠家聯系，由外貿公司生產廠家訂貨，形成國內訂貨合同，國內訂貨合同的數據來源于saes confirmation。

　　生產、裝箱、驗貨：國內生產廠家根據國內訂貨合同組織生產，產品生產以后根據合同要求進行包裝和裝箱，形成出貨表，外貿管理人員根據出貨表進行驗貨。

　　形成Invoice(發(fā)票)和Packing ist(裝箱單)：管理人員根據出貨表以及saes confirmation形成正式發(fā)票和裝箱單。

　　系統用于外貿公司對日常的公司的業(yè)務管理，主要內容包括相關的模塊，具有以下功能與優(yōu)勢：

　　涵蓋操作層手工運作，有效降低重復性工作和人為錯誤;

　　第一時間通過查詢和統計分析，提供經營;

　　決策支持;