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外貿(mào)客戶管理能把自己的團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)高質(zhì)量高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)嗎?
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現(xiàn)在是抱團(tuán)打天下的時(shí)代,企業(yè)都非常重視團(tuán)隊(duì)管理,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。泛普軟件-外貿(mào)客戶管理軟件高效的團(tuán)隊(duì)可以提高企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、改善企業(yè)工作環(huán)境,其最終的目的即為企業(yè)增長(zhǎng)利潤(rùn),帶來(lái)利潤(rùn)的提高。
在外貿(mào)行業(yè),帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),可以為企業(yè)帶來(lái)的效益的提高是非常明顯的,所以培養(yǎng)好的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是讓很多外貿(mào)經(jīng)理都非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,那么,作為一個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,怎樣才能把自己的團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)高質(zhì)量高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)呢?
得到授權(quán)
子曰:不在其位,不謀其政。外貿(mào)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,必須由管理層授權(quán)管理團(tuán)隊(duì)才行,這樣做,首先是樹(shù)立權(quán)威,不然,別人為什么要聽(tīng)你的呢!所謂名不正則言不順,也是這個(gè)道理。
而得到授權(quán)后,可以更好的管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員,企業(yè)經(jīng)常有面對(duì)面的授權(quán),在樹(shù)立自己的權(quán)威的同時(shí),也體現(xiàn)了老板對(duì)自己的支持,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的威攝作用,對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)合作能力和工作效率,有一定的幫助。以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)老板沒(méi)有正式讓他管理團(tuán)隊(duì),卻讓他做一些管理的事情,可他說(shuō)的話,其它成員也愛(ài)聽(tīng)不聽(tīng),嚴(yán)重影響了工作效率不說(shuō),自己也被老板訓(xùn)斥。
恩威并濟(jì)
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還是有一定的權(quán)限,而管人是一件非常麻煩的事情,管理是一項(xiàng)藝術(shù),掌握好這門藝術(shù),對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的提高具有積極的意義。
賞罰分明,恩威并濟(jì),是一項(xiàng)最基本的管理方式,對(duì)于做錯(cuò)了事情的,要懲罰,對(duì)于有貢獻(xiàn)的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣,樹(shù)立起制度來(lái),外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員遵守,對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步,而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),可以使他們更加自律,遵守規(guī)范,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
其實(shí),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,在很多方面,需要和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行非工作的交流,如一起出去玩呀,聚餐呀,都是非常有必要,因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程里,可以和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行比較輕松的交流,緩和緊張的工作情緒或關(guān)系,關(guān)系處好后,工作上的事情會(huì)比較容易處理。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
在工作中,嚴(yán)格要求每位團(tuán)隊(duì)成員,平等對(duì)待是最基本的原則。一周定一到兩次團(tuán)隊(duì)成員交流的機(jī)會(huì),把最近的工作情況一起討論下。在工作中遇到困難,一起討論下,一個(gè)好漢三個(gè)幫,相信,大家一起討論會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,因?yàn)槠渌某蓡T也會(huì)碰到這種情況。相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn),分享出來(lái)。這樣,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都會(huì)得到學(xué)習(xí)和鍛煉,每個(gè)人的能力提高了,那么整個(gè)的團(tuán)隊(duì)水平也就提高了。
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