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oa系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
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軟件產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的知識(shí)型產(chǎn)業(yè),而以軟件研發(fā)為核心的IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度,也體現(xiàn)了國(guó)家的綜合國(guó)力,決定著國(guó)家未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。在技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境中,如何盡快實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)?;⒁?guī)范化、國(guó)際化,是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目管理正逐漸成為各機(jī)構(gòu)執(zhí)行管理功能的有效手段。隨著新技術(shù)和方法越來(lái)越復(fù)雜,項(xiàng)目管理的應(yīng)用得到了持續(xù)、快速的增長(zhǎng)。開(kāi)發(fā)高效的管理工具的需求也日益擴(kuò)大。對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),其整個(gè)生命周期是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程必須由集成的各種項(xiàng)目管理方法來(lái)管理。
一、項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
1.整合管理
如何確保對(duì)項(xiàng)目的不同構(gòu)成要素進(jìn)行正確的協(xié)調(diào)。它包括了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,全程變化控制。
2.范圍管理
范圍管理是指按照某個(gè)指定的目標(biāo)確定和控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的過(guò)程。建立并明確定義項(xiàng)目的目標(biāo)和對(duì)象構(gòu)成了范圍管理的基礎(chǔ)。范圍和規(guī)劃構(gòu)成我們對(duì)變化和偏離程度進(jìn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)。當(dāng)我們考慮到結(jié)果的滿意度時(shí),一個(gè)超出范圍的項(xiàng)目也許會(huì)被排除在考慮之外。
質(zhì)量管理是指在遵照項(xiàng)目客戶及參與方的需求和期望的情況下,確保項(xiàng)目的性能符合規(guī)范。質(zhì)量管理的目標(biāo)是使得對(duì)實(shí)際項(xiàng)目規(guī)劃的偏離達(dá)到最小化。質(zhì)量管理必須貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,而不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)最終檢查。
時(shí)間管理是指有效的利用時(shí)間以方便項(xiàng)目的執(zhí)行。時(shí)間通常是一個(gè)項(xiàng)目中最需要重視的因素。因而,時(shí)間管理在項(xiàng)目管理中非常重要。良好的時(shí)間管理的第一步是建立項(xiàng)目規(guī)劃,列出順利實(shí)施項(xiàng)目所需要的方法和技術(shù)。時(shí)間管理的效率反映在進(jìn)度表的性能上。因此,任務(wù)調(diào)度是項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。
5.成本管理
成本管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)基本功能。成本是進(jìn)行項(xiàng)目性能評(píng)估的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。成本管理是指通過(guò)運(yùn)用有關(guān)評(píng)估、預(yù)測(cè)、預(yù)算和報(bào)告的可靠技術(shù)使我們能夠有效地控制項(xiàng)目成本。成本評(píng)估需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)平谷項(xiàng)目生命周期內(nèi)的基本消耗。成本規(guī)劃是指為計(jì)劃好的工作建立一個(gè)充足的預(yù)算。成本控制包括持續(xù)地監(jiān)控、收集、分析并報(bào)告成本數(shù)據(jù)。
6.風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、分析并確認(rèn)各種可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的過(guò)程。在任何項(xiàng)目環(huán)境中,我們都會(huì)進(jìn)行一些變更。變更預(yù)示著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性風(fēng)險(xiǎn)分析列出了將來(lái)可能發(fā)生的情況以及這些情況出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分析產(chǎn)生的信息,項(xiàng)目小組可以通過(guò)良好的規(guī)劃和行為控制更好的為變更做準(zhǔn)備。
7.人力資源管理
即使在高度自動(dòng)化的環(huán)境中,人力資源依然是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要考慮的關(guān)鍵因素。人力資源管理是指在項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)人力資源進(jìn)行管理的功能。項(xiàng)目目標(biāo)的完成需要有關(guān)行為知識(shí)的藝術(shù)和科學(xué)。員工的構(gòu)成及授權(quán)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目經(jīng)理是人力資源管理中的關(guān)鍵角色。在處理與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)部及外部人力資源問(wèn)題時(shí),良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人際溝通技巧是非常重要的。人力資源管理中的一個(gè)重要方面是員工福利的合法性和穩(wěn)定性。
采購(gòu)管理是指獲取必要的設(shè)備、工具、物品、服務(wù)和資源以成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方法。
9.溝通管理
溝通管理是指項(xiàng)目環(huán)境中個(gè)人和團(tuán)體之間的功能接口,包括恰當(dāng)?shù)慕M織、傳遞和控制為促進(jìn)工作所需要的信息。良好的溝通實(shí)際上是指溝通雙方對(duì)溝通內(nèi)容的理解一致。項(xiàng)目的成敗與項(xiàng)目溝通的效率有著直接關(guān)系。
二、項(xiàng)目管理中的5大過(guò)程與9大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系
.起始程序塊-確定一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)階段可以開(kāi)始了,并要求著手實(shí)行。
.計(jì)劃程序塊--進(jìn)行計(jì)劃并且保持一份可操作的進(jìn)度安排,確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定商業(yè)目標(biāo)。
.執(zhí)行程序塊--協(xié)調(diào)人力和其它資源,執(zhí)行計(jì)劃。
.控制程序塊--通過(guò)監(jiān)督和檢測(cè)過(guò)程確保項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo),必要時(shí)采取一些修正措施。
.結(jié)束程序塊--取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。
程序塊通過(guò)各程序塊的結(jié)果進(jìn)行連接一個(gè)程序塊的結(jié)果或輸出是另一個(gè)程序塊的輸入。在核心程序塊間,程序塊反復(fù)進(jìn)行連接--計(jì)劃在開(kāi)始時(shí)為執(zhí)行提供了一份書(shū)面的項(xiàng)目計(jì)劃,隨后又給項(xiàng)目計(jì)劃提供一份更新的書(shū)面文件,以示項(xiàng)目的進(jìn)程。
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