辦公系統(tǒng)定制開發(fā)

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 　　OA辦公自動化系統(tǒng)自產(chǎn)生以來，就在不斷根據(jù)用戶的需求進行更新?lián)Q代和完善升級，已達到滿足客戶需求的目的。然而客戶在選擇使用辦公軟件時往往面臨著是購買現(xiàn)成軟件還是定制開發(fā)的問題，那么我們就討論一下兩者的優(yōu)缺點。

　　一、購買現(xiàn)成軟件

　　通過購買現(xiàn)成軟件， 再與相關軟件公司合作進行二次開發(fā)， 建設教育行政管理軟件平臺，為城域網(wǎng)內的用戶提供各種管理、教學、學習等的網(wǎng)絡應用，同時通過系統(tǒng)實現(xiàn)辦公自動化、網(wǎng)絡化、信息化、無紙化等功能。

　　1、這種方法好處是：

　　(1)所購買的商業(yè)化軟件系統(tǒng)，不論是大型軟件系統(tǒng)，如 ERP、SCM、CRM等，還是小型系統(tǒng)如財務管理、人力資源管理等，都經(jīng)過大量企業(yè)的嚴格檢驗，本身就蘊含著豐富的管理經(jīng)驗和企業(yè)管理思想，對企業(yè)經(jīng)營管理有著較高的要求;要成功應用， 必然會引起經(jīng)營管理等各個方面的變動和重組， 即所謂的業(yè)務重組(BPR)，進而推動企業(yè)經(jīng)營管理的變革，產(chǎn)生的影響是巨大的。

　　(2)與定制開發(fā)模式相比，少了編程、調試等容易產(chǎn)生差錯的環(huán)節(jié)，通過對所購買的商品化軟件系統(tǒng)已有模塊的組合、 重建，即可完成構建整個系統(tǒng)的工作，所需的環(huán)節(jié)相對較少，風險也比較小。

　　(3)所購置的商業(yè)化軟件系統(tǒng)一般經(jīng)過多方測試和應用檢驗，技術資料齊全，使用方便，故障率低，并提供售后服務， 使用維護費用的構成主要是服務費。

　　(4)因購買的是商業(yè)化系統(tǒng)，注重使用者的要求，提倡“傻瓜式”操作，而且能提供大量的提示信息和幫助信息， 及操作手冊等資料， 極大的方便了使用者操作，使用者只需具有一般的計算機使用能力即可。

　　(5)可通過試用，在購買前對該系統(tǒng)進行全面評估，在購買后到試運行階段，如認為不可行，隨時可以終止并要求索賠，而且時間較短，相對而言時間費用、人力成本較低，風險和可能的損失比較小。

　　由于以上優(yōu)點，購買模式能很快引進成熟功能的系統(tǒng) , 滿足公司某方面的需要。并且對于沒有開發(fā)能力的企業(yè)來說節(jié)省了開發(fā)時間， 人員及經(jīng)費。

　　2、缺點：

　　(1)選購的軟件很可能不適用， 其運行模式和復雜程度與具體的企業(yè)工作流不匹配。

　　(2)系統(tǒng)維護方面更是一大難題， 系統(tǒng)運行狀態(tài)及數(shù)據(jù)有極大的安全隱患。

　　(3)要成功的實施，都會涉及到企業(yè)的整個管理體系、 制度和規(guī)范，必然會觸及企業(yè)在經(jīng)營管理中非常敏感的組織結構、管理體系，難度肯定大。

　　(4)從費用方面來看，大型商業(yè)化軟件系統(tǒng)，如 ERP、SCM、CRM等，其費用不僅表現(xiàn)為購置費用，而且還因為在應用實施過程中， 需要應對企業(yè)千差萬別的實際情況， 存在比較高的應用實施費用;小型商業(yè)化軟件系統(tǒng)如財務管理、 人力資源管理等， 因功能單一， 使用廣泛，商品化程度高，實施簡單，費用反而低于定制開發(fā)模式。

　　(5)由于所建的信息化系統(tǒng)與企業(yè)傳統(tǒng)的管理實踐存在一定的差異，易形成各種阻力及消極因素，磨合期較長。

　　二、定制開發(fā)

　　OA定制開發(fā)，能夠更好的滿足企業(yè)用戶的個性化的需求，提升軟件的適用性，用戶滿意度高，這是最值得大家所肯定的。同時OA定制開發(fā)也必然存在一定的風險，企業(yè)是否選擇定制開發(fā)時需做綜合評估，包括項目需求、周期、成本和費用、質量以及軟件開發(fā)的團隊，自身投入的人力和時間等。

　　1、OA定制開發(fā)的優(yōu)點：

　　(1)OA定制開發(fā)能夠很好的滿足用戶的個性化的需求，能夠很好的結合企業(yè)實際的管理需求，用戶滿意度高。在一定程度上講，企業(yè)管理軟件在市場上很難找到完全產(chǎn)品化的軟件，很多業(yè)務需求必須通過定制開發(fā)才能實現(xiàn)。

　　(2)有利于后續(xù)的升級和擴展。

　　2、OA定制開發(fā)的缺點：

　　(1)相對于標準產(chǎn)品系統(tǒng)錯誤率高，需要更多的測試。

　　(2)項目開發(fā)團隊的項目經(jīng)驗和開發(fā)水平對定制開發(fā)的影響非常大。

　　(3)需要客戶方熟悉相關的業(yè)務，需要花一定的時間參與。

　　(4)客戶的需求變化與調整對OA定制開發(fā)的影響比較大

　　(5)相對于單純的oa產(chǎn)品銷售與使用，項目的周期長、成本高。

　　兩種方案各有優(yōu)缺點，企業(yè)應該根據(jù)自己的需求合理選擇。