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先做BPR再做erp系統(tǒng)免費下載?
令人欣慰和佩服的是,A公司在第一次實施失敗后并沒有氣餒,繼續(xù)在企業(yè)信息化的道路上探索。雖然在前進的道路上還有不少的困難和無奈,但A公司已經(jīng)走出了關鍵性的一步。
A公司實施erp系統(tǒng)免費下載的經(jīng)歷對于國內(nèi)企業(yè)很有借鑒的意義。A公司的項目實施可謂一波三折,歷經(jīng)了不少的磨難。
筆者相信,在信息化建設的過程中,國內(nèi)的企業(yè)會越來越成熟,對erp系統(tǒng)免費下載的認知會越來越深刻,企業(yè)的管理水平一定會在信息化的基礎上得到很大的提升,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷成長壯大。
選型要三思而行
A公司的項目選型過程耐人尋味,第一次選型選擇了國外的erp系統(tǒng)免費下載軟件產(chǎn)品,由于管理和軟件實施兩個方面的原因,項目實施一再延期,最終宣布失敗。
第二次選型選擇了國內(nèi)erp系統(tǒng)免費下載廠商的產(chǎn)品,雖然A公司認為是一種無奈的選擇,但企業(yè)畢竟在信息化建設的路上邁出了第一步。
在這里,筆者無意對國內(nèi)外的erp系統(tǒng)免費下載產(chǎn)品孰優(yōu)孰劣進行評論,只是強調(diào)企業(yè)的erp系統(tǒng)免費下載實施一定要注重軟件的特點與企業(yè)的管理實際基礎相適應。
erp系統(tǒng)免費下載是國際先進的企業(yè)管理思想的產(chǎn)物,軟件只是這種管理思想的一種載體,而企業(yè)管理的方法卻是與企業(yè)的現(xiàn)狀以及所處的經(jīng)濟環(huán)境相關。
中國工業(yè)化的底子很薄,企業(yè)管理的規(guī)范化、制度化比較差,許多企業(yè)的管理還是處于“人治”的階段,企業(yè)的老板甚至業(yè)務人員的行為和習慣都有可能成為日常管理的標準。
再加上目前國內(nèi)的經(jīng)濟運行環(huán)境還不規(guī)范,要用一套非常規(guī)范的國外軟件去套不同發(fā)展階段企業(yè)的管理內(nèi)容,恐怕是很難適應的,這也是不少國內(nèi)企業(yè)選用國外erp系統(tǒng)免費下載軟件失敗的主要原因之一。
另外,國外erp系統(tǒng)免費下載軟件的國內(nèi)實施公司由于知識產(chǎn)權的制約,軟件實施中也會存在一些問題。
某些國外的大型erp系統(tǒng)免費下載軟件雖然在華有服務機構(gòu),但其在華機構(gòu)僅具有銷售的職能,軟件的開發(fā)和定制的職能一般由海外的總部控制。
中國公司只是收集和反饋客戶的管理需求,軟件開發(fā)在海外總部進行,傳遞環(huán)節(jié)多、周期長,客戶的個性化需求不一定能夠得到及時的滿足。
還有一些國外軟件,像A公司首次實施的系統(tǒng),系統(tǒng)漢化不夠徹底、操作界面和使用手冊翻譯也晦澀難懂、系統(tǒng)提供的后臺報表和采集數(shù)據(jù)的方式不符合國內(nèi)財務制度和需求習慣等,這些都給企業(yè)的項目實施帶來不小的障礙。
相對而言,國內(nèi)一些具有獨立知識產(chǎn)權的erp系統(tǒng)免費下載軟件產(chǎn)品就有一定的優(yōu)勢。他們對國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟運行環(huán)境比較熟悉,對企業(yè)的個性化管理需求有更多的理解,因此對客戶的個性化需求滿足程度比較高。這也正是A企業(yè)重新選擇國內(nèi)軟件的一個原因。
先做BPR,再做erp系統(tǒng)免費下載
當然,并不是要遷就國內(nèi)企業(yè)目前這種不規(guī)范的管理模式,把erp系統(tǒng)免費下載軟件做成手工管理系統(tǒng)的翻版。
管理的提升需要信息化之前的BPR工作,A公司的王主任說得很好,A公司沒有做BPR(業(yè)務流程重組)也是erp系統(tǒng)免費下載失敗的一個重要原因。
企業(yè)在上erp系統(tǒng)免費下載這樣大的系統(tǒng)之前,應該先把業(yè)務流程理順,使各個管理職能部門之間有機銜接,建立系統(tǒng)的管理架構(gòu),信息化的實施效果才更明顯。
王主任的看法已經(jīng)成為許多企業(yè)領導者的共識,這說明我們的企業(yè)已經(jīng)越來越成熟,真正認識到企業(yè)需要的是建設支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信息化平臺。
先做BPR,再做erp系統(tǒng)免費下載已經(jīng)成為erp系統(tǒng)免費下載實施的一種模式。筆者熟悉的一家上千人的大型制藥企業(yè)(簡稱B公司)正是這樣做的,從生產(chǎn)、財務到進銷存整套的erp系統(tǒng)免費下載軟件的實施周期僅用了半年多的時間就實施完成了,取得了預期的效果。
筆者愿就B公司的做法與王主任進行探討,以期對A公司的信息化建設有所幫助。B公司的主要做法是:
1、制定了“業(yè)務重組領先——全面規(guī)劃統(tǒng)籌——項目實施落實”的實施思路。
項目實施前,B公司聘請了管理咨詢專家對企業(yè)的業(yè)務流程進行了認真的調(diào)研和診斷,咨詢顧問對企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)和計劃體系、物流、成本核算、質(zhì)量等主要業(yè)務流程提出了幾十條診斷建議,企業(yè)一把手把這些建議逐條落實到相關部門,限期整改,為erp系統(tǒng)免費下載項目實施奠定了堅實的基礎。
咨詢方案對哪些內(nèi)容需要信息化進行支持;哪些不依賴信息化就可以完成的;哪些需要在信息化實施前準備的三類問題進行了明確的界定。
業(yè)務流程重組后,軟件商的實施隊伍才進駐企業(yè),逐個模塊進行實施,并對咨詢過程中提出的方案進行了客戶化設計。
按照這種思路,企業(yè)和軟件商的任務都非常明確,實施的針對性很強,成功的把握更大。
2、管理咨詢方案制定了項目實施的具體要求,并且制定了實施信息化系統(tǒng)的量化目標。
例如,產(chǎn)品準時交貨率、庫存資金占用率、資金周轉(zhuǎn)率等明確的業(yè)務目標在實現(xiàn)信息化后能夠達到什么樣的指標。
這就需要企業(yè)能夠比較客觀地評估企業(yè)的管理現(xiàn)狀和未來的預期目標,這樣才能給信息化實施確定一個標桿,才能談得上實施的成功與否。
3、項目例會制度。
B公司和軟件商制定了詳細的項目實施計劃,并確定了具體的階段目標。根據(jù)這些計劃和目標,進行嚴格的項目管理。
公司規(guī)定在項目實施期間,項目負責人(企業(yè)常務副總)每半個月召集一次erp系統(tǒng)免費下載項目例會。
會上各業(yè)務部門匯報項目進度和遇到的問題,軟件實施人員和部門負責人共同協(xié)商解決方案,企業(yè)各部門之間的關系由項目負責人協(xié)調(diào)。例會上確定的方案在下次例會時檢查落實情況。并把erp系統(tǒng)免費下載項目實施進度和成果與部門和相關人員的考核掛鉤。
正是由于例會制度的堅持不懈的執(zhí)行,使項目管理落到了實處,為項目成功提供了保證。
4、企業(yè)高層對項目的高度重視。
企業(yè)一把手多次親自參加項目例會,掌握項目進度情況,拍板解決問題。項目得到整個高層團隊以及各部門“一把手”的通力合作和支持。
這種支持不僅是口頭上的、資金上的,或者是一時一事的支持,而是始終如一的關注和支持。
5、通過erp系統(tǒng)免費下載項目實施發(fā)現(xiàn)企業(yè)新的管理需求。
通過erp系統(tǒng)下載的逐步推進,B公司的各級管理者和基層員工越來越熟悉和了解了erp系統(tǒng)免費下載的工作原理。大家明白了erp系統(tǒng)免費下載就是幫企業(yè)提升管理的工具,能做手工無法實現(xiàn)的事。
通過erp系統(tǒng)免費下載的實施,各級管理者更善于從整個流程來分析觀察問題,進一步發(fā)現(xiàn)了企業(yè)管理的新需求、新問題。據(jù)悉,B公司在實施完成erp系統(tǒng)免費下載項目后,又在準備其它的信息化項目。
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