張思宇：從CIO的角度談大型企業(yè)的IT建設,IT系統(tǒng)在

　第一篇：IT系統(tǒng)在企業(yè)中的地位

本文所說的大型企業(yè)的信息化建設，主要是指企業(yè)中各類IT系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設、管理和維護等方面的工作。為了能夠出色地完成信息化建設，首先需要對IT系統(tǒng)在大型企業(yè)內(nèi)的地位和作用有較為完整和正確的認識。認識到位了，才可能把建設工作做到位，才可能最大限度地發(fā)揮IT技術(shù)的作用，從而促進本企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

基礎設施

對于電信、移動通信、網(wǎng)絡運營公司、互聯(lián)網(wǎng)絡接入服務商、互聯(lián)網(wǎng)絡內(nèi)容服務商、電子商務等類型的企業(yè)，IT系統(tǒng)就是他們的基礎設施和主要家當。這類企業(yè)本身就是工業(yè)信息化的產(chǎn)物，這些企業(yè)的基本思維和建設發(fā)展也都是圍著信息化技術(shù)的進步及應用而進行的。

基本生產(chǎn)工具

對于更多企業(yè)來講，IT設施和應用系統(tǒng)是他們的生產(chǎn)工具。也就是說，離開了這些工具，這類企業(yè)的生產(chǎn)過程或者生產(chǎn)能力將受到嚴重影響。同樣地，IT系統(tǒng)的水平和能力，將直接決定這些企業(yè)的生產(chǎn)能力或者核心競爭力。

例如，對于銀行、保險、證券公司等金融機構(gòu)來講，IT系統(tǒng)就是他們主要的生產(chǎn)工具和有形資產(chǎn)。雖然這些金融機構(gòu)的信息化建設的歷史還很短，但是在今天我們已經(jīng)無法想像這類企業(yè)離開了IT系統(tǒng)怎么能夠運行？在這種情況下，IT系統(tǒng)和信息化建設將主要地決定著這些企業(yè)的生產(chǎn)力水平、生產(chǎn)能力、服務水平等等。

對于政府的各類機構(gòu)，對于鐵路、航空等交通運輸部門和企業(yè)，大型的貿(mào)易和物流企業(yè)，機場、車站、碼頭和倉儲等大型設施，廣播、電視、出版業(yè)，對于發(fā)電廠和電網(wǎng)等能源機構(gòu)，這些類型的企業(yè)雖然擁有更多的各種類型的硬資產(chǎn)，但是IT系統(tǒng)對于他們來講也是不可或缺的生產(chǎn)系統(tǒng)，離開了信息系統(tǒng)，這些機構(gòu)和企業(yè)也將面臨混亂甚至停產(chǎn)的局面。

在其它一些行業(yè)，例如醫(yī)療衛(wèi)生、教育、采掘、冶金、制造、服務業(yè)等很多企業(yè)，也擁有相當部分屬于基本生產(chǎn)工具這一類型的IT系統(tǒng)。

生產(chǎn)輔助和管理工具

幾乎所有類型的企業(yè)都在使用IT系統(tǒng)來完成大量的生產(chǎn)輔助性工作，例如辦公自動化系統(tǒng)（OA）、電子郵件、財務系統(tǒng)、設計輔助工具（CAD）、視頻會議系統(tǒng)等等。

IT系統(tǒng)也用來完成各類管理性工作，例如人力資源管理（HR）、客戶關(guān)系管理（）、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、文檔資料庫、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)等等。

在IT系統(tǒng)的幫助下，企業(yè)可以在很多方面提高其工作效率和管理水平，實現(xiàn)信息完整、精確、及時、規(guī)范劃一的工作流程和精細管理。即便一些企業(yè)在其主要生產(chǎn)過程中，信息系統(tǒng)比較少地直接參與，在輔助性工作和企業(yè)管理方面，信息化建設的工作仍是大有作為的。