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服裝ERP管理軟件怎么驗(yàn)收
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服飾公司ERP新項(xiàng)目一般最看重的全是型號(hào)選擇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程再造、基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等,在公司erp系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后,隨后的還有一項(xiàng)主要的工作中,也是新項(xiàng)目的工程驗(yàn)收。所說工程驗(yàn)收就是一個(gè)確定的流程,涉及對(duì)所有操作系統(tǒng)的運(yùn)作情況、業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)效性、生產(chǎn)運(yùn)作的工作效率等領(lǐng)域的一個(gè)評(píng)定。ERP智能管理系統(tǒng)工程驗(yàn)收看似簡(jiǎn)單,但卻影響到企業(yè)日后的運(yùn)營(yíng)運(yùn)行,務(wù)必予以高度重視。
一、為什么項(xiàng)目會(huì)一直拖著不肯驗(yàn)收?通常會(huì)有這些原因:
1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一致,通常服裝ERP軟件實(shí)施顧問會(huì)認(rèn)為把項(xiàng)目推進(jìn)到上線,就可以驗(yàn)收了。但客戶卻是認(rèn)為服裝ERP軟件項(xiàng)目中所有的問題都解決好了,才是進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)候,于是問題就是大家對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
還有非常重要的一點(diǎn)就是:服裝ERP軟件廠商往往把項(xiàng)目驗(yàn)收作為收取尾款的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而客戶擔(dān)心的是收完了尾款有問題就再難讓軟件商干活了!
2、客戶需求不滿足,客戶對(duì)服裝ERP軟件項(xiàng)目不驗(yàn)收的一個(gè)重要理由就是其需求沒有得到滿足。
3、項(xiàng)目成果不明確,企業(yè)在服裝ERP軟件上線后發(fā)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)都沒有實(shí)現(xiàn),沒有體現(xiàn)出什么效果,這時(shí)候企業(yè)肯定不會(huì)同意驗(yàn)收了。
同時(shí),還有一種情況就是項(xiàng)目目標(biāo)不明確的原因存在,因?yàn)槟繕?biāo)不明確,導(dǎo)致雙方的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,項(xiàng)目雙方對(duì)于項(xiàng)目的成果認(rèn)知也是不一樣的。
4、客戶滿意度不夠,有時(shí)候ERP項(xiàng)目實(shí)施顧問可能因?yàn)槟芰Σ粔?,在?xiàng)目溝通中沒有發(fā)揮顧問的作用,導(dǎo)致客戶對(duì)其不滿,進(jìn)而也不滿軟件公司,這時(shí)候企業(yè)也不會(huì)同意驗(yàn)收。這就是典型的項(xiàng)目雙輸?shù)慕Y(jié)局,ERP系統(tǒng)在客戶那沒有用好,ERP軟件廠商也結(jié)不了案,這個(gè)項(xiàng)目自然也就毫無利潤(rùn)可言了。
5、客戶就是老賴,客戶為了延遲付款,甚至是為了能夠使服務(wù)期延期生效,就采用“無賴”的做法,拖著不驗(yàn)收,反正系統(tǒng)也已經(jīng)上線使用了。
6、項(xiàng)目文檔不齊全,服裝ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施最忌諱的就是事事都口頭約定,到了驗(yàn)收階段實(shí)施顧客一無項(xiàng)目日志,二無項(xiàng)目周報(bào),自然也就無從展示他在客戶這里都做了哪些工作了,口頭上匯報(bào)做了什么都變成“口說無憑”了,自然想要完成驗(yàn)收也不靠譜了!
二、如何才能做好服裝ERP軟件項(xiàng)目驗(yàn)收?
1、明確項(xiàng)目驗(yàn)收定義
驗(yàn)收簡(jiǎn)而言之就是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工作進(jìn)行評(píng)估:是否成功完成?是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)?驗(yàn)收的主體是企業(yè)方,因?yàn)轫?xiàng)目是否成功是由應(yīng)用方說了算,但這個(gè)過程也是需要軟件方提供一些協(xié)助,包括項(xiàng)目過程文檔、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目驗(yàn)收方法確認(rèn)等一些工作都需要軟件方一起來完成。
2、驗(yàn)收的合適時(shí)間
到底什么時(shí)候驗(yàn)收要看項(xiàng)目規(guī)模,大項(xiàng)目比較復(fù)雜持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),不同模塊由不同
部門應(yīng)用,都有階段性目標(biāo),因此就需要按照階段性目標(biāo)而分步驗(yàn)收,可能這個(gè)階段完成驗(yàn)收是下個(gè)階段啟動(dòng)的依據(jù)!一個(gè)規(guī)模不大的項(xiàng)目,如果能在三個(gè)月完成實(shí)施,那么建議在項(xiàng)目上線兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行超過了一個(gè)月時(shí)間,流程順暢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)也可以管控好,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是合適的!
3、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目目標(biāo)為準(zhǔn)
這個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)就需要在項(xiàng)目啟動(dòng)之時(shí),把項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化,并在項(xiàng)目開始的階段就把這個(gè)目標(biāo)作為整個(gè)項(xiàng)目的行動(dòng)目標(biāo),這樣項(xiàng)目驗(yàn)收也就不會(huì)在后期因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致雙方的爭(zhēng)執(zhí)不斷了。
4、如何項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目結(jié)束后需要雙方都總結(jié),也需要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行后的工作進(jìn)行安排,驗(yàn)收的內(nèi)容可以包括:項(xiàng)目過程文檔、軟件產(chǎn)品、操作手冊(cè)、產(chǎn)品指南、維護(hù)方法、數(shù)據(jù)資料的交接;項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際情況;項(xiàng)目雙方人員工作的評(píng)估;系統(tǒng)運(yùn)行狀況的總結(jié);系統(tǒng)需求的總結(jié)與實(shí)現(xiàn)評(píng)估,特別是二次開發(fā)內(nèi)容的測(cè)評(píng)等等。還有一項(xiàng)就是知識(shí)傳遞方法是否已經(jīng)被客戶方學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
5、驗(yàn)收完成并不代表結(jié)束
而是另一個(gè)階段工作的開始,這個(gè)時(shí)候就需要用系統(tǒng)運(yùn)維的方式來對(duì)待企業(yè)的應(yīng)用與服務(wù)了。
三、泛普軟件服裝ERP系統(tǒng)驗(yàn)收
1、驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)始終以雙反確認(rèn)的服裝erp系統(tǒng)需求的規(guī)格說明和技術(shù)合同為依據(jù),確認(rèn)是否滿足要求。合同條款是否已執(zhí)行。
2、驗(yàn)收測(cè)試和單元測(cè)試、集成測(cè)試不同。它是以驗(yàn)證軟件的正確性為主,而不是以發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤為主。
3、驗(yàn)收測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤要分級(jí)分類處理。直到通過驗(yàn)收為止。
4、驗(yàn)收測(cè)試中的用例設(shè)計(jì)要綜合全面。能以最少的時(shí)間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。
服裝erp系統(tǒng)的驗(yàn)收是對(duì)已完成的erp項(xiàng)目進(jìn)行有效性測(cè)試。根據(jù)雙方簽訂的技術(shù)要求和功能需求,與erp供應(yīng)商對(duì)服裝erp系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試。服裝erp系統(tǒng)的驗(yàn)收關(guān)系到該系統(tǒng)能否成功上線,能否快速切入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并帶來改善和提升!
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