ERP系統(tǒng)與自行開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？

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　　成功實(shí)施ERP項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　對(duì)咨詢(xún)公司來(lái)講，系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行就意味著可以收到實(shí)施款項(xiàng)，宣告項(xiàng)目勝利結(jié)束;對(duì)于掏錢(qián)買(mǎi)單的用戶(hù)而言，這同樣可以視作大功告成的終點(diǎn)嗎?

　　從現(xiàn)在的狀況看，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)確實(shí)將此作為信息化項(xiàng)目的全部目標(biāo)。

　　不少企業(yè)不惜付出巨額代價(jià)采用價(jià)格高昂的國(guó)外ERP產(chǎn)品，希望一勞永逸地改變相對(duì)落后的管理模式，縮小與國(guó)外同行的差距。但如果僅僅將上線(xiàn)運(yùn)行作為ERP項(xiàng)目的終點(diǎn)，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)成熟erp系統(tǒng)與自行開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)有什么區(qū)別呢?

　　很多情況下，國(guó)外ERP軟件的適應(yīng)性較差，不如自己開(kāi)發(fā)的軟件容易修改。用戶(hù)在實(shí)施過(guò)程中所做的流程變化，很多就緣于這種不可修改性;如果上線(xiàn)運(yùn)行后，用戶(hù)沒(méi)有感受到直接好處，反而會(huì)覺(jué)得洋ERP項(xiàng)目水土不服。

　　那么，機(jī)械erp實(shí)施過(guò)程中，什么才是合理的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)?中國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP軟件(無(wú)論中國(guó)產(chǎn)品還是舶來(lái)品)時(shí)，該做哪些思想準(zhǔn)備呢?

　　不同行業(yè)有不同的項(xiàng)目目標(biāo)

　　畢博管理咨詢(xún)認(rèn)為，成功的ERP實(shí)施首先要有明確的項(xiàng)目目標(biāo)。對(duì)用戶(hù)而言，成功上線(xiàn)只能看成是ERP項(xiàng)目的一個(gè)目標(biāo)，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部。信息化改造中，不同行業(yè)應(yīng)該有不同的項(xiàng)目目標(biāo)。

　　例如，離散式制造業(yè)(如冰箱、彩電)，泛普軟件ERP可以通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃壓縮生產(chǎn)、交貨周期，降低庫(kù)存;流程式制造行業(yè)(如石油、化工)可以改進(jìn)成本核算流程，建立上下游之間的成本利潤(rùn)分配關(guān)系;服務(wù)性行業(yè)可以重新定義固定成本和變動(dòng)成本，確立營(yíng)業(yè)的保本點(diǎn);公用事業(yè)類(lèi)行業(yè)可以確定獲利的主要來(lái)源，分析客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等等。

　　這里的舉例不具有排他性，企業(yè)可以根據(jù)需求確定其他的項(xiàng)目主要目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施ERP軟件，是因?yàn)樯虡I(yè)的需求，必須解決業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，而上述的目標(biāo)正是筆者在這些企業(yè)看到的最為薄弱的環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)上有突破性的進(jìn)展，對(duì)于企業(yè)的幫助作用是顯而易見(jiàn)的。

　　項(xiàng)目目標(biāo)需要鑒別取舍

　　在本土企業(yè)實(shí)施ERP軟件時(shí)，筆者屢屢遭遇這樣一些情況：部分企業(yè)過(guò)分求全，固執(zhí)地認(rèn)為，機(jī)械行業(yè)erp項(xiàng)目的最后成功必須是用戶(hù)方的所有人都說(shuō)好，否則就是失敗的。其實(shí)任何事情都有兩面性。以筆者的經(jīng)驗(yàn)，ERP實(shí)施是老板項(xiàng)目，真正成功的項(xiàng)目，絕對(duì)是幾個(gè)人(管理層)說(shuō)好，一群人(操作用戶(hù))說(shuō)不好。

　　有企業(yè)以為，上了ERP，業(yè)務(wù)人員的工作量就下降了，所以最好是什么都有接口，所有單據(jù)都能上載，不用手工輸入。其實(shí)，ERP項(xiàng)目是在一定期限內(nèi)完成特定目標(biāo)的一組任務(wù)，項(xiàng)目資源有限，如果把資源大量配置在這類(lèi)工作上，勢(shì)必導(dǎo)致其他項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能下降。

　　還有企業(yè)要求軟件的用戶(hù)界面必須友好，而標(biāo)準(zhǔn)則是按鼠標(biāo)的次數(shù)必須最少，否則，某種業(yè)務(wù)1天做10次就要多按10下鼠標(biāo)，一年多按3000次，10年就是30000次。如此考慮最終用戶(hù)的工作量，是否可以考慮工資也可以按照鼠標(biāo)的次數(shù)來(lái)計(jì)算呢?

　　甚至有企業(yè)認(rèn)為，ERP軟件運(yùn)行后，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以是準(zhǔn)確的，但業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須可以造假，否則就不符合中國(guó)國(guó)情。這樣的需求常讓人啼笑皆非。在一個(gè)集成的ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是源自業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，5個(gè)單價(jià)是10元的鼠標(biāo)在庫(kù)存賬上反映為100元，恐怕連審計(jì)也通不過(guò);況且，失真的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)到底是好事還是壞事?

　　當(dāng)然，上述項(xiàng)目目標(biāo)并非一無(wú)是處，如接口和上載程序?qū)τ跇I(yè)務(wù)量大、機(jī)械制造erp已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)格式電子文檔的憑證來(lái)說(shuō)是最優(yōu)解決方案。但我們要對(duì)這些項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡，什么是最為重要的，什么是次要的，什么根本就不能成為項(xiàng)目目標(biāo)。例如，如果由于收入分析的需要，泛普軟件在業(yè)務(wù)人員在輸入銷(xiāo)售信息時(shí)需要增加多個(gè)字段，這些字段對(duì)于將來(lái)分析企業(yè)的收入來(lái)源時(shí)至關(guān)重要。這時(shí)，少點(diǎn)幾下鼠標(biāo)的需求，一定要讓位于多輸入一些數(shù)據(jù)。