零售業(yè)信息化案例：超級(jí)購物中心的IT之旅

20世紀(jì) 80年代末 90年代初，世界零售業(yè)中連鎖超市、折扣店、專賣店等各種新業(yè)態(tài)的崛起，不斷蠶食著傳統(tǒng)百貨業(yè)的原有領(lǐng)地。

而在國內(nèi)，形式顯然更加復(fù)雜而嚴(yán)峻。一方面，在經(jīng)歷了數(shù)量及規(guī)模上的繁榮擴(kuò)張后，由于過分強(qiáng)調(diào)單體規(guī)模擴(kuò)張，忽視本身邊際調(diào)整，在創(chuàng)下了“百貨商店”業(yè)態(tài)的神話后，大型百貨商店陷入了銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)趨緩的困境;另一方面，中國加入 WTO 之后允諾完全開放零售業(yè)，國際零售業(yè)巨頭紛紛搶灘中國，沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外資企業(yè)迅速擴(kuò)張到國內(nèi)各大城市，態(tài)勢(shì)逼人。面對(duì)企業(yè)本身擴(kuò)張帶來的制約與來自外資零售業(yè)新業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，零售業(yè)巨頭不得不重新調(diào)整定位，制定更加周密的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

這其間，既出現(xiàn)了立志于“大商鋪、大商場(chǎng)”型百貨零售連鎖的行業(yè)巨頭，如北京王府井百貨集團(tuán)，也出現(xiàn)了走“大商鋪、小商場(chǎng)”路線的小型百貨路線，如正大廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)、中信泰富等。然而，在經(jīng)歷了五十年的發(fā)展后，來大洋彼岸的一種由地產(chǎn)商和商業(yè)伙伴聯(lián)手打造的，集百貨店、超市、大賣場(chǎng)、專賣店等于一身的 SHOPPINGMALL(超級(jí)購物中心)這一復(fù)合型百貨迅速崛起。憑借著一站式服務(wù)，SHOPPINGMALL正在成為一種新的零售模式在國內(nèi)推廣。

打造 SHOPPINGMALL

從某種意義上來說，SHOPPINGMALL 肯定是舶來品。其意為超級(jí)購物中心，指在一個(gè)毗鄰的群中或一個(gè)大型建筑物中，由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列的零售商店、服務(wù)機(jī)構(gòu)組織在一起，提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務(wù)的一站式消費(fèi)中心。換句話說，SHOPPINGMALL 規(guī)模巨大，集合了百貨店、超市、大賣場(chǎng)、專賣店、大型專業(yè)店等各種零售業(yè)態(tài)，同時(shí)還有各式快餐店、小吃店和特色餐館，電影院、兒童樂園、健身中心等各種休閑娛樂設(shè)施。

SHOPPINGMALL 發(fā)端于 20世紀(jì)晚期的美國，屬于一種新型的復(fù)合型商業(yè)模式，已成為歐美國家的主流零售業(yè)態(tài)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，其銷售額已占據(jù)其社會(huì)消費(fèi)品總額的一半左右。而 SHOPPINGMALL 的魅力還遠(yuǎn)不僅如此，其在短短的時(shí)間內(nèi)風(fēng)靡全球，不僅是因?yàn)樗殡S家庭化和住宅郊區(qū)化而誕生，屬于一種新型的復(fù)合型商業(yè)模式;同時(shí)也因?yàn)檎嬲?SHOPPINGMALL 有三大特征：一是大，占地面積大，建筑面積大，停車面積大;二是多，行業(yè)多，店鋪多，功能多;三是高，購物環(huán)境要求高，檔次高，顧客群購買力高。

可以說，SHOPPINGMALL 在某種程度上也代表著一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)能力?；葜莞刍菪绿斓鼐褪沁@樣一個(gè) SHOPPINGMALL。據(jù)了解，港惠新天地采用國際流行的 SHOPPINGMALL 業(yè)態(tài)，位于廣州省惠州市繁華的商業(yè)中心，現(xiàn)已引進(jìn)了沃爾瑪、萬達(dá)影城、世宇樂園、飛馳溜冰場(chǎng)等大型主力商家和肯德基、元綠壽司、味千拉面等一系列國內(nèi)外知名餐飲品牌，是一個(gè)以零售業(yè)主力店為主導(dǎo)，各類專賣店、品牌精品店為輔助，融合餐飲、娛樂、文化、運(yùn)動(dòng)、休閑等為一體的大型商業(yè)中心。而這種復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)在惠州尚屬首例。

“作為一家采用多業(yè)態(tài)交叉與連鎖經(jīng)營(yíng)的大型購物中心，港惠新天地要為惠州提供一個(gè)全面的，最大商業(yè)消費(fèi)服務(wù)的商業(yè)航母，而這一切目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開信息系統(tǒng)的支持。”惠州港惠新天地購物中心IT經(jīng)理李東浩如此表示。

共3頁: 上一頁1 責(zé)編：張澤牧

發(fā)布：2007-03-23 14:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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