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安全趨勢(shì):管理變革大戰(zhàn)僵化軟件
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導(dǎo)入制造業(yè)erp時(shí)要不要進(jìn)行流程變革一直是大家討論的話題,而且,把是否進(jìn)行流程管理變革當(dāng)作制造業(yè)erp成功與否的前提條件。CCID通過(guò)隨機(jī)抽樣的216家企業(yè)信息化用戶進(jìn)行信息化效果調(diào)查,有67.4%的用戶認(rèn)為信息化對(duì)于企業(yè)管理流程影響明顯。
上線制造業(yè)erp需要進(jìn)行流程優(yōu)化與調(diào)整,這是必然的,但決定變革的是企業(yè)自身,而非按軟件的流程進(jìn)行變革。之所以把制造業(yè)erp的成功與否跟流程變革掛勾,很重要的一個(gè)原因就是當(dāng)今的制造業(yè)erp公司,因其軟件本身設(shè)計(jì)上的流程僵化,無(wú)法適應(yīng)用戶各種實(shí)際情況,從而提出的一套理論,鞋子做好了,要穿得舒服,那就把腳先改變一下,這對(duì)很多企業(yè)來(lái)講削足適履的做法是行不通的。
流程與規(guī)范是通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而且,各個(gè)企業(yè)都有其自身的特點(diǎn)與模式,這就要求每個(gè)管理軟件都需要與企業(yè)結(jié)合,個(gè)性定制才能滿足其管理需求。這也是實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)與管理變革同步的根本要求,也是管理軟件發(fā)展的最終選擇。而讓身處企業(yè)身邊的、堅(jiān)持以技術(shù)服務(wù)為理念的公司掌握某種技術(shù)實(shí)現(xiàn),這是市場(chǎng)的要求和選擇。
中國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀:個(gè)性化難以滿足、成功率低、無(wú)法真正自主、ROI低
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)2009年度所屬的134家央企信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果:平均指數(shù)為75.1分,管理信息化平均得分率為69.9%,信息化集成水平得分率為69.3%。 A級(jí)企業(yè)17家,B級(jí)企業(yè)34家,C級(jí)企業(yè)65家,D級(jí)企業(yè)16家,E級(jí)企業(yè)2家。其中評(píng)分值在79分以下的C、D、E級(jí)企業(yè)共有83家,占總數(shù)的61.9%。
這些評(píng)價(jià)結(jié)果雖較以往的評(píng)價(jià)結(jié)果有明顯的進(jìn)步,但不言而喻,問(wèn)題的嚴(yán)重性依然存在。事實(shí)上,在相關(guān)信息技術(shù)日益成熟和企業(yè)投入大量資金的情況下,仍然出現(xiàn)這些問(wèn)題,其主要原因并非是資金、信息技術(shù)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);而在于企業(yè)在制造業(yè)erp應(yīng)用中,未將先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)的應(yīng)用與自身落后的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的重組實(shí)行緊密融合,信息化自主難以實(shí)現(xiàn),以及制造業(yè)erp應(yīng)用方法不盡科學(xué)和制造業(yè)erp應(yīng)用服務(wù)水平不高等方面。
無(wú)碼開(kāi)發(fā)成全球趨勢(shì)
據(jù)博科資訊總裁沈國(guó)康介紹,管理軟件的發(fā)展,從過(guò)去到現(xiàn)在可以分為4類模式。第一種是定制化模式,即信息系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的信息化需求 “量身定制”,其特點(diǎn)是滿足用戶的個(gè)性化需求,但是這種方式成本高、開(kāi)發(fā)效率低,甚至待系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)已不能滿足變化后的需求;其次是通用模式,即軟件廠商提取企業(yè)的共性需求,采用軟件工程方式開(kāi)發(fā)成通用軟件;之后,軟件廠商聚焦不同行業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出更為實(shí)用的軟件,也就有了行業(yè)化模式。盡管對(duì)企業(yè)個(gè)性化的關(guān)注在加強(qiáng),但由于中國(guó)企業(yè)容易打上創(chuàng)始人或者老板的管理風(fēng)格,所以即便是行業(yè)化模式,也無(wú)法解決每一個(gè)企業(yè)的個(gè)性化需求。而以博科為代表的正在實(shí)踐的是第4種模式,也就是平臺(tái)化模式,允許客戶自行構(gòu)建自己的管理軟件。
盡管無(wú)碼開(kāi)發(fā)技術(shù)剛剛涉足管理領(lǐng)域,但已經(jīng)展示出諸多優(yōu)勢(shì)。一方面,無(wú)碼開(kāi)發(fā)技術(shù)降低了中國(guó)企業(yè)推進(jìn)信息化的成本。統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)企業(yè)每年在IT重構(gòu)方面的成本浪費(fèi)高達(dá)500億元。國(guó)家發(fā)改委信息化專項(xiàng)專家鄭敏表示,企業(yè)如果希望對(duì)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)或者調(diào)整,重做一套系統(tǒng)至少6-8個(gè)月。如果在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改,就像在一件破衣服上打補(bǔ)丁,越打補(bǔ)丁越亂。而借助Yigo語(yǔ)言,普通的項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)5天左右,無(wú)需編程就能夠自主處理新的需求,將客戶化效率提高了十幾倍。一旦業(yè)務(wù)流程修改,管理軟件也能快速調(diào)整。
另一方面,企業(yè)的商業(yè)機(jī)密有望得到更好地保護(hù)。同樣是排版的例子,過(guò)去請(qǐng)打字員來(lái)排版,文件的內(nèi)容一覽無(wú)余。而無(wú)碼開(kāi)發(fā)讓企業(yè)可以自助完成開(kāi)發(fā)工作,就像有了排版軟件一樣,無(wú)需借他人之手編輯,文章內(nèi)容只有用戶自己知道。在博科看來(lái),客戶能否運(yùn)用Yigo語(yǔ)言獨(dú)立開(kāi)發(fā),成為衡量軟件是否成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這方面已有不少成功案例。在重裝機(jī)械領(lǐng)域,折扣模式和付款方式是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。三一重機(jī)通過(guò)Yigo軟件自行開(kāi)發(fā)這一領(lǐng)域的軟件,在外部人員零介入的情況下,取得了開(kāi)發(fā)成功。
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