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[陜西]咸陽渭城區(qū)住建局多措并舉 提高物業(yè)管理工作水平
為進(jìn)一步營造和諧的人文環(huán)境、優(yōu)美的宜居環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境,咸陽渭城區(qū)住建局不斷完善政策體系,創(chuàng)新體制機制,積極營造行業(yè)發(fā)展氛圍,不斷提升行業(yè)形象,努力開創(chuàng)該區(qū)物業(yè)管理工作新局面。
大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《物業(yè)管理條例》宣傳活動貫穿全年,通過實施“物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)”和《物業(yè)管理條例》知識講座等系列活動,擴大覆蓋面,增強感染力。
建立物業(yè)管理聯(lián)動機制。加強物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。按照“條塊結(jié)合、以塊為主””的思路,建立區(qū)、辦、社區(qū)的三級聯(lián)動機制,搞好物業(yè)管理的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
全面落實物業(yè)管理擴面措施。把物業(yè)管理工作納入社區(qū)建設(shè)范疇,對住宅小區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,采取社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè)進(jìn)駐、業(yè)主自治等多種管理形式。對暫時不具備專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)由社區(qū)實行準(zhǔn)物業(yè)管理,做到有專人保潔、維修和秩序維護(hù)。
著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境。積極推行物業(yè)項目接管和前期管理招投標(biāo)制度,為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。
建立激勵機制,提高服務(wù)技能。抓企業(yè)自律和誠信服務(wù),廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動,提高服務(wù)技能,塑造良好形象。
抓社區(qū)民主建設(shè),切實履行管理責(zé)任。積極指導(dǎo)居民小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。依法調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,確保轄區(qū)穩(wěn)定。
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