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[湖北]隨州:市排水處狠抓政務窗口服務質(zhì)量提高行政許可效率

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摘要:截至6月上旬,隨州市排水處政務服務窗口2015年以來共受理排水許可申請34件,無一違規(guī)超時辦理,實現(xiàn)零曝光、零投訴。

截至6月上旬,隨州市排水處政務服務窗口2015年以來共受理排水許可申請34件,無一違規(guī)超時辦理,實現(xiàn)零曝光、零投訴。

排水許可事項審批存在“施工前申報、過程中監(jiān)管、完成后驗收、排放時檢測、達標合格再發(fā)證”的特點,辦理過程中需要行政許可、設施管理、污水檢測、審圖和工程質(zhì)量監(jiān)管各職能科室協(xié)同,周期長、標準多,合理合規(guī)保證辦件質(zhì)量并在兩個工作日內(nèi)完成辦件流程,任務并不輕松。

結(jié)合當前整治“不作為、慢作為”、踐行“三嚴三實”要求,排水處對政務服務辦件流程再梳理、再核實,對涉事科室按時保質(zhì)履職履責再念“緊箍咒”:提高認識,加強配合,注重辦件流程和質(zhì)量,確保窗口量化計分考核走在前列,窗口工作要爭創(chuàng)服務標兵和流動紅旗,涉事科室人員服務質(zhì)量與績效工資發(fā)放掛鉤,發(fā)生媒體曝光和辦件人投訴屬實的責任人,嚴厲追責,不遷就、不護短。

發(fā)布:2007-11-12 14:48    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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