[陜西]安康公積金市直管理部以“五抓”實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)滿意”

摘要：近年來(lái)，安康市公積金中心市直管理部以服務(wù)民生為主題，突出"五抓"為舉措，為繳存單位和干部職工提供一廳式服務(wù)，做到"一個(gè)窗口對(duì)外，一個(gè)印章生效，一次集中辦結(jié)"……

近年來(lái)，安康市公積金中心市直管理部以服務(wù)民生為主題，突出“五抓”為舉措，為繳存單位和干部職工提供一廳式服務(wù)，做到“一個(gè)窗口對(duì)外，一個(gè)印章生效，一次集中辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)了政府群眾“兩個(gè)滿意”。

記者了解到，該管理部一是全面業(yè)務(wù)抓規(guī)范，嚴(yán)格恪守公積金管理、決策、制度、核算“四統(tǒng)一”原則，遵循規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化“三化”管理要求，從各個(gè)方面統(tǒng)一政策口徑，規(guī)范業(yè)務(wù)行為；二是貸款管理抓監(jiān)督，形成相互制衡、相互監(jiān)督的格局，防止內(nèi)控失調(diào)和監(jiān)督失靈，確保每一筆公積金貸款、提取、繳存等業(yè)務(wù)，資料真實(shí)完整有效，程序合規(guī)合法；三是資金安全抓逾期，嚴(yán)格貸前資格審查，規(guī)范貸中審批程序，落實(shí)貸后監(jiān)督管理。參照銀行將個(gè)人貸款進(jìn)行五級(jí)分類并建立臺(tái)賬，采取電話、信函、律師函、實(shí)地催收及采取法律手段等方式進(jìn)行催收，確保對(duì)不良貸款的催收覆蓋面達(dá)到100%；四是服務(wù)質(zhì)量抓提升，全面夯實(shí)綜合柜員制，認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承若、崗位責(zé)任等五項(xiàng)制度。對(duì)辦事人員一次告知辦理事項(xiàng)的具體要求、工作流程及需要提交的全部資料，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率；五是工作紀(jì)律抓嚴(yán)明，從按時(shí)上下班、嚴(yán)格請(qǐng)銷假、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序等方面嚴(yán)明工作紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化政策執(zhí)行令行禁止、內(nèi)部管理有章可循、財(cái)務(wù)核算嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、運(yùn)作績(jī)效穩(wěn)步增長(zhǎng)。

發(fā)布：2007-11-12 14:49 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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