人大代表胡葆森:房地產(chǎn)已經(jīng)被資本市場(chǎng)拋棄了

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　　【中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開始從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型。百度全面進(jìn)軍教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等產(chǎn)業(yè)，小米改變了手機(jī)制造模式，又高調(diào)進(jìn)軍家裝市場(chǎng)……智能硬件與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的支撐下，“連接人和物”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟了中國(guó)制造巨大的想象空間。

　　機(jī)遇千載難逢，但能抓住機(jī)遇者寥寥。傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，總讓人覺得焦慮多過(guò)招數(shù)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合傳統(tǒng)企業(yè)，技術(shù)與模式創(chuàng)新之外，也少了一點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的積累和理解。面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)各自的痛點(diǎn)在哪里？如何快速實(shí)現(xiàn)兩者的深度融合？又會(huì)帶來(lái)怎樣的改變和機(jī)遇？

　　數(shù)十位來(lái)自企業(yè)界的代表委員齊聚長(zhǎng)安俱樂部（資料、團(tuán)購(gòu)、論壇），參加由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的“兩會(huì)”沙龍，圍繞“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：痛點(diǎn)與機(jī)遇”這一主題展開了熱烈的探討。

　　全國(guó)人大代表，河南建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森參加了本次沙龍。胡葆森表示，只要做房地產(chǎn)就能賺錢的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而且從2014年開始這種行業(yè)淘汰速度越來(lái)越快。他預(yù)測(cè)在未來(lái)三年整個(gè)格局的調(diào)整完成，每一個(gè)城市的前十大地產(chǎn)商基本上控制城市60%以上。未來(lái)的房產(chǎn)企業(yè)得弄清楚誰(shuí)是自己的客戶。原來(lái)房子是產(chǎn)品，今后服務(wù)也成為了產(chǎn)品。不光要考慮如何把產(chǎn)品賣給他，還要把相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品賣出去。要用互聯(lián)網(wǎng)把這些客戶黏住。

　　以下是胡葆森發(fā)言實(shí)錄：

　　胡葆森：在地產(chǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)從四個(gè)方面創(chuàng)造財(cái)富。第一個(gè)從融資方式，我們經(jīng)常講連金融都已經(jīng)單獨(dú)有房地產(chǎn)金融。房地產(chǎn)是一個(gè)非常大的行業(yè)，有十萬(wàn)億的產(chǎn)值。過(guò)去十年，圍繞著這個(gè)行業(yè)的房地產(chǎn)金融體系也逐漸開始健全起來(lái)?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、眾籌這些雖然沒有從根本上改變這個(gè)行業(yè)，但是也已經(jīng)開始改變地產(chǎn)行業(yè)主要融資來(lái)源。在第一個(gè)融資環(huán)節(jié)就已經(jīng)開始沖擊這個(gè)行業(yè)了。第二個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品制造和銷售過(guò)程基本是B2C模式，你自己讓設(shè)計(jì)師創(chuàng)新戶型，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，再想辦法賣給客戶?，F(xiàn)在已經(jīng)開始出現(xiàn)小米模式，或者說(shuō)讓客戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中。立體城市今后訂購(gòu)的環(huán)節(jié)，開始讓客戶在準(zhǔn)備定向買房子的時(shí)候參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中來(lái)，也就是說(shuō)，已經(jīng)有C2B轉(zhuǎn)向的探索。第三個(gè)是營(yíng)銷銷售。第四個(gè)環(huán)節(jié)就是服務(wù)。產(chǎn)品支付的服務(wù)，現(xiàn)在各種APP服務(wù)軟件，家政也好，基礎(chǔ)服務(wù)也好，升值服務(wù)也好，各種圍繞著房地產(chǎn)交付之后的服務(wù)方式越來(lái)越多。所以從這四個(gè)環(huán)節(jié)上互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的沖擊。

　　2014年是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)折之年，基本上只要做房地產(chǎn)就能賺錢的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，而且從2014年開始這種行業(yè)淘汰速度越來(lái)越快，我甚至在去年6月份寫了一篇文章對(duì)整個(gè)行業(yè)做了階段性的總結(jié)和判斷：在未來(lái)三年整個(gè)格局的調(diào)整就基本上結(jié)束了，每一個(gè)城市的前十大地產(chǎn)商基本上控制城市60%以上?；ヂ?lián)網(wǎng)加速了這個(gè)格局的調(diào)整。我最近在我們的內(nèi)刊寫了一篇尋找建業(yè)的藍(lán)海。這個(gè)藍(lán)海就是機(jī)遇，未來(lái)你得弄清楚誰(shuí)是你的客戶。你不光要考慮如何把產(chǎn)品賣給他，因?yàn)樗I了你的產(chǎn)品之后不但變成產(chǎn)品用戶還變成了服務(wù)產(chǎn)品用戶。原來(lái)房子是你的產(chǎn)品，今后你的服務(wù)也是你的產(chǎn)品，還有軟的服務(wù)也是你的產(chǎn)品。如何把客戶用互聯(lián)網(wǎng)手段黏合？我的目標(biāo)就是我做到10%，服務(wù)一千萬(wàn)人，一個(gè)人一年消費(fèi)一萬(wàn)塊錢就是一千億。在這個(gè)過(guò)程中你把原來(lái)簡(jiǎn)單賣房子變成了產(chǎn)品的多元化，增加了服務(wù)產(chǎn)品。未來(lái)用十到十五年時(shí)間能夠黏住一千萬(wàn)客戶，定向不斷創(chuàng)新自己的產(chǎn)品。

　　再說(shuō)痛點(diǎn)。這個(gè)行業(yè)普遍的痛點(diǎn)就是資產(chǎn)太重。資本市場(chǎng)有要求，要看你的土地儲(chǔ)備。過(guò)去五到十年房產(chǎn)企業(yè)以增加土地儲(chǔ)備為目標(biāo)，現(xiàn)在很多重資產(chǎn)，就變成你的一個(gè)負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在基本上房地產(chǎn)行業(yè)所有企業(yè)痛點(diǎn)就是背的東西太重了，而市值又被嚴(yán)重低估。資本市場(chǎng)把這個(gè)行業(yè)已經(jīng)拋棄了?，F(xiàn)在地產(chǎn)商比較難就是這個(gè)問(wèn)題，到現(xiàn)在等于去庫(kù)存去土地儲(chǔ)備變成目前一個(gè)重中之重，我就講這么多。

　　中國(guó)企業(yè)家雜志社社長(zhǎng)何振紅：我問(wèn)個(gè)問(wèn)題，剛才胡總說(shuō)了房地產(chǎn)現(xiàn)狀，未來(lái)一千萬(wàn)，河南你要服務(wù)一千萬(wàn)人口，這一千萬(wàn)人口怎么來(lái)，是你地產(chǎn)房子用戶還是有可能你通過(guò)其他渠道來(lái)？

　　胡葆森：十年左右會(huì)建造一百萬(wàn)套房子。在十到十五年，直接的業(yè)主一百萬(wàn)戶就是四五百萬(wàn)人。當(dāng)然還有我的足球球迷，我希望三年之內(nèi)做十萬(wàn)左右的球迷，十年之內(nèi)希望更多注冊(cè)球迷。另外我還有服務(wù)設(shè)施，還有好多酒店，這酒店或者一年重復(fù)在這住。這些客戶也是我的客戶。我們?cè)诟鞯匾苍诮ㄔ焐虉?chǎng)，每年到那里重復(fù)買四五次的顧客也可以把他當(dāng)成客戶。另外圍繞主業(yè)建立起來(lái)大的商業(yè)系統(tǒng)，我們企業(yè)在河南已經(jīng)23年了，今年5月份要通過(guò)O2O把所有線下資源在線上打通，把線下所有資源和未來(lái)商業(yè)街、酒店、綠色基地，變成一個(gè)平臺(tái)和交流場(chǎng)所。建立起來(lái)這樣一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，把這一千萬(wàn)各種產(chǎn)品用戶，變成我們的客戶目標(biāo)是一千萬(wàn)。

　　何振紅：三到五年之后如何定義，是一個(gè)什么企業(yè)了？

　　胡葆森：是一個(gè)服務(wù)型的，或者新型生活方式的服務(wù)商提供商。

　　何振紅：有些公司到了一定程度就是經(jīng)營(yíng)用戶的公司。

　　胡葆森：所有你的客戶，你的價(jià)值就是改善他們的生活，你的客戶變成了那個(gè)區(qū)域內(nèi)最幸福的客戶，這就證明了，或者從更高層次上又印證了企業(yè)存在的價(jià)值，你是服務(wù)這一千萬(wàn)人，讓他變成最幸福的群體變成企業(yè)核心價(jià)值這種追求，和你企業(yè)自身存在價(jià)值回答了這么一個(gè)問(wèn)題。

　　何振紅：事業(yè)合伙人現(xiàn)在推得怎么樣？

　　胡葆森：已經(jīng)在推了。

　　何振紅：比例有多少呢？

　　胡葆森：希望不低于5%，一般不超過(guò)5%，因?yàn)樯鲜泄具€得兼顧股民和股東的利益。