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【干貨】房產(chǎn)經(jīng)紀人接近客戶的方法
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在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興趣,然后從中找出共同話題,迅速轉(zhuǎn)入面談階段,此法是利用了人們的好奇心,引起客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀人或經(jīng)紀人提供的產(chǎn)品與服務(wù)的注意和興趣,從而接近客戶。
②問題接近法:
此法指利用引發(fā)客戶的興趣,進而轉(zhuǎn)入面談;經(jīng)紀人可先提出一個問題,然后根據(jù)客戶的實際反應(yīng)再提出其他問題,步步逼近,接近對方;當然,這個問題必須切中要點,突出重點,一下子抓住客戶的心。
③利益接近法:
此法是利用廣大客戶示利的心理,接近房地產(chǎn)商品,從而接近房地產(chǎn)經(jīng)紀人;運用此方法時,陳述的產(chǎn)品利益必須實事求是,不可夸大,另外,產(chǎn)品利益還必須具有可比性、以便客戶決策時進行比較。
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒:在接近客戶時,一般不要在客戶休息的第二天訪問,因為那天客戶一般會很忙,有大量事情需要處理;也要避免剛上班時就登門拜訪,最好是上班一小時后再去,此時其晨會或準備工作皆已結(jié)束;總之,接近是一個雙向溝通的過程,房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須引起客戶的注意和興趣,才可能爭得與客戶面談的機會。
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