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訂單履約系統(tǒng)

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 　　訂單履約：就是從訂單交易產(chǎn)生以后，到用戶最終收到商品，包括售后的整個(gè)過程。訂單履約是包括在訂單管理里面的。

　　傳統(tǒng)的訂單管理存在的問題有：

　　1. 原先的周單模式是一內(nèi)銷業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)搭建的，急需擴(kuò)展到基于內(nèi)銷、外銷、工程、樣機(jī)、備件等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營和操作平臺(tái);

　　2. 基于人工的評(píng)審方式，在速度和效率上不能滿足用戶的需求。業(yè)務(wù)急需一種高效科學(xué)的方法，快速該校的進(jìn)行訂單的評(píng)審，講經(jīng)理由操作層面轉(zhuǎn)向產(chǎn)能/效率提升、需求協(xié)同、過程控制等方面發(fā)展。

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　　在這些種種情況下，一個(gè)完整的訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行管理，　接受客戶訂單信息，以及倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存信息，然后按客戶和緊要程度給訂單歸類，對不同倉儲(chǔ)地點(diǎn)的庫存進(jìn)行配置，并確定交付日期，這樣的一個(gè)系統(tǒng)稱為訂單管理系統(tǒng)。

　　泛普訂單管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)行業(yè)的訂貨模式，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，來面臨嶄新的市場形勢，企業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展。

　　訂單管理系統(tǒng)的作用：

　　1.訂單管理系統(tǒng)應(yīng)提供一個(gè)集中的地方來管理所有銷售渠道的訂單。將其集中在一個(gè)系統(tǒng)中，通過提供訂單狀態(tài)，及時(shí)交貨和滿足客戶在任何地方購買，完成和退貨的期望來提供卓越的客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。

　　2.正確的解決方案為您提供在所有客戶，財(cái)務(wù)，庫存和供應(yīng)鏈接觸點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)一致和無縫執(zhí)行的基礎(chǔ)，從而推動(dòng)客戶滿意度，重復(fù)業(yè)務(wù)和長期忠誠度。此外，訂單管理系統(tǒng)可以通過提供需求，庫存和供應(yīng)的單一視圖來提高銷售可見性并減少延遲和退貨。

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　　3.有效的訂單管理系統(tǒng)可讓您在幾乎所有客戶接觸點(diǎn)上無縫地協(xié)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。沒有集中的訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對所有渠道和履行地點(diǎn)的需求，交易和客戶的全面了解是非常困難的。

　　4.訂單管理使您能夠超越現(xiàn)有庫存，專注于向客戶承諾的可用性。它可以跨渠道和業(yè)務(wù)部門消除昂貴和僵化的庫存細(xì)分，通過企業(yè)，從您的供應(yīng)商和制造工廠到倉庫和商店的單一實(shí)時(shí)統(tǒng)一的庫存視圖。

　　5.幫助客戶，業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)下單，付款，不用來回反復(fù)溝通確認(rèn)，極大地提升了工作效率，實(shí)現(xiàn)高效辦公。

　　隨著信息化進(jìn)程的加速，當(dāng)今社會(huì)的所有企業(yè)都擁有自己的訂單管理系統(tǒng)，小公司是進(jìn)銷存系統(tǒng)，大公司是ERP系統(tǒng)。泛普軟件的訂單管理系統(tǒng)模式是將這一功能延伸到少數(shù)領(lǐng)域，預(yù)報(bào)價(jià)管理，庫存查詢，客戶資料管理以及信用管理一起，稱為訂單系統(tǒng)的一部分。訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸，能更好地吧個(gè)性化，差異化服務(wù)有機(jī)地融入客戶管理中去，能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的提升。

發(fā)布：2021-10-12 18:06    編輯：泛普軟件 · luohongying    [打印此頁]    [關(guān)閉]