erp系統(tǒng)對(duì)接淘寶

　　目前泛普ERP中對(duì)接天貓/淘寶平臺(tái)訂單的業(yè)務(wù)邏輯是：首先通過(guò)泛普ERP下載天貓/淘寶平臺(tái)的原始訂單，然后將符合發(fā)貨條件的原始訂單導(dǎo)入泛普ERP來(lái)創(chuàng)建出庫(kù)單(即泛普ERP的銷售單);后續(xù)的審單及發(fā)貨操作都是在泛普ERP中對(duì)出庫(kù)單的操作。其中，下載原始訂單的處理目前支持手動(dòng)下載和訂閱淘寶消息服務(wù)(TMC 服務(wù))兩種方式，如訂閱 TMC 服務(wù)，則當(dāng)買家的訂單付款后，淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將訂單信息推送到泛普ERP，操作人員只需要進(jìn)行導(dǎo)入即可, 比較方便快捷(如需開通 TMC 消息訂閱可聯(lián)系泛普ERP客服);注意：訂閱 TMC 服務(wù)后，為防止平臺(tái)消息推送異常造成漏單，建議仍定時(shí)通過(guò)手動(dòng)下載作為補(bǔ)充;

　　手動(dòng)下載訂單

　　點(diǎn)擊【網(wǎng)店助手】-【淘寶助手】-【訂單創(chuàng)建】，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“下載訂單”，然后選擇好店鋪、訂單狀態(tài)及時(shí)間范圍，然后點(diǎn)擊“開始下載”。如果要針對(duì)某一筆交易進(jìn)行單獨(dú)下載，則可以在窗口中的“淘寶單號(hào)”中輸入具體的交易單號(hào)，注意：該交易單號(hào)對(duì)應(yīng)的訂單，也必須符合前面的店鋪、狀態(tài)和時(shí)間條件;下載成功后，點(diǎn)擊“確定”，“訂單創(chuàng)建”頁(yè)面中將顯示剛才下載的所有原始訂單。

訂單.png

　　訂單導(dǎo)入

　　操作人員可在“訂單下載”中，通過(guò)以下條件進(jìn)行過(guò)濾：店鋪、訂單時(shí)間、訂單狀態(tài)、導(dǎo)入狀態(tài)、淘寶單號(hào)、買家昵稱、收貨人、收貨電話、收貨手機(jī)、旗幟、賣家備注及菜鳥倉(cāng)標(biāo)記;其中，賣家備注支持模糊查詢;菜鳥倉(cāng)過(guò)濾是指通過(guò)訂單是否為菜鳥倉(cāng)發(fā)貨進(jìn)行過(guò)濾;

　　導(dǎo)入時(shí)的異常問題：

　　在進(jìn)行訂單導(dǎo)入時(shí)，可能會(huì)由于某種原因失敗。此時(shí)，通常系統(tǒng)會(huì)給出提示，并對(duì)導(dǎo)入失敗的記錄進(jìn)行標(biāo)紅處理，操作人員可以將鼠標(biāo)移動(dòng)到標(biāo)紅的記錄上查看失敗的原因，若在導(dǎo)入過(guò)程中出現(xiàn)異常，可聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

　　erp系統(tǒng)對(duì)接淘寶可以實(shí)現(xiàn)什么的對(duì)接?

　　庫(kù)存管理對(duì)接：

　　通過(guò)銷售渠道與erp系統(tǒng)的連接，erp系統(tǒng)將最新的庫(kù)存數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)送到對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)。這樣一來(lái)，如果客戶已經(jīng)下訂單但沒有可用庫(kù)存，則訂單的狀態(tài)會(huì)自動(dòng)在系統(tǒng)中更改為缺貨狀態(tài)，采購(gòu)部門可以進(jìn)行采購(gòu)或通知財(cái)務(wù)部門將這筆錢將退還給客戶。有庫(kù)存?zhèn)湄浀挠唵螘?huì)被標(biāo)示為待發(fā)貨狀態(tài)并傳輸?shù)桨l(fā)送系統(tǒng)。

電商.png

　　采購(gòu)管理對(duì)接：

　　電商請(qǐng)購(gòu)單、詢價(jià)單同時(shí)與采購(gòu)單集成，數(shù)據(jù)不需重復(fù)輸入，作業(yè)更方便。提供采購(gòu)底稿作業(yè)，有利于將訂單與請(qǐng)購(gòu)的需求做整批采購(gòu)，有助于提高采購(gòu)人員的作業(yè)效率。提供訂單未出或采購(gòu)未交等數(shù)十種實(shí)用的管理報(bào)表。

　　客戶管理對(duì)接：

　　erp系統(tǒng)對(duì)接客戶數(shù)據(jù)資料，記錄來(lái)訪與回訪客戶，安排來(lái)訪客戶，查詢與維護(hù)客戶信息，以及合理的對(duì)客戶資源進(jìn)行分配。

　　erp系統(tǒng)對(duì)接淘寶的優(yōu)勢(shì)：

　　1、非常方便的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可以把excel格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件，也可以把軟件的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到excel、pdf軟件。

　　2、erp系統(tǒng)不僅追求豐富靈活深入的功能，更投入巨大精力改進(jìn)用戶體驗(yàn)，在保持系統(tǒng)先進(jìn)功能的同時(shí)，讓用戶的操作簡(jiǎn)單直觀，快捷清晰。

　　3、賬務(wù)報(bào)表功能強(qiáng)大，完全自定義。同一界面展示，獨(dú)樹一幟，企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況：我們?yōu)槟峁┝丝蛻糍~務(wù)報(bào)表等詳細(xì)的報(bào)表。以客戶賬務(wù)報(bào)表為例，在客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的期初金額、發(fā)貨金額、退貨經(jīng)營(yíng)、已收金額，本期結(jié)余也全部在同一界面上展示。

　　4、商品異常分析：零銷售商品明細(xì)、高庫(kù)存商品、負(fù)庫(kù)存商品、商品毛利異常、商品成本異常、滯銷商品明細(xì)。

　　5、找流量：

發(fā)布：2021-04-06 11:58 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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