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ERP系統(tǒng)的管理思想
ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),即企業(yè)不但要依靠自己的資源,還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。
體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系統(tǒng)支持都混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩各方面:
其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想,即企業(yè)把客戶(hù)、銷(xiāo)售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系,進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。
其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì),而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿(mǎn)足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求時(shí),企業(yè)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成“虛擬工廠”,把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分,運(yùn)用“同步工程(SE)”,組織生產(chǎn),用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng),時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是“敏捷制造”的核心思想。
體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想
ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷(xiāo)售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面,ERP系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式,在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來(lái)龍去脈,并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。
ERP系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)代管理模式而設(shè)計(jì)的,它通過(guò)不同的系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從生產(chǎn)計(jì)劃到原料采購(gòu),從作業(yè)計(jì)劃到車(chē)間領(lǐng)料生產(chǎn)、從成品驗(yàn)收入庫(kù)大批銷(xiāo)售出庫(kù)和終端銷(xiāo)售等整個(gè)業(yè)務(wù)流程管理。ERP系統(tǒng)集成了生產(chǎn)過(guò)程和銷(xiāo)售過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),為企業(yè)提供集物流、信息流和資金流為一體的集約型管理方案。
ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
進(jìn)一步地,我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義:
1.是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)和評(píng)估集團(tuán).提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是在ERP基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想;
2.是綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;
3.是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
泛普RP的作用體現(xiàn)在以下三個(gè)層面:
1.辦公自動(dòng)化
2.數(shù)據(jù)分析
3.業(yè)務(wù)流程管理
ERP第一個(gè)層面的作用就是辦公自動(dòng)化。典型的應(yīng)用包括報(bào)價(jià)、開(kāi)單、報(bào)表處理等,出發(fā)點(diǎn)只是以電腦代替手工,提高文案工作效率,其特征是軟件提供的功能模塊通常由一個(gè)人完成,比如報(bào)價(jià)功能。從嚴(yán)格意義上講,辦公自動(dòng)化層面的應(yīng)用與管理無(wú)關(guān),不會(huì)對(duì)提高企業(yè)的管理水平有幫助。應(yīng)該說(shuō)這是國(guó)內(nèi)很多ERP項(xiàng)目作用不明顯的主要癥結(jié)所在。
ERP第二個(gè)層面的作用是數(shù)據(jù)分析,這是企業(yè)管理者做ERP想要達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)的很多東西說(shuō)不清,看不清,因此希望ERP能夠提供一些原來(lái)看不到的信息。ERP提供的數(shù)據(jù)既可以為管理的改進(jìn)指明方向,同時(shí)又是對(duì)管理改進(jìn)措施效果的檢驗(yàn)手段。
ERP第三個(gè)層面的作用是業(yè)務(wù)流程管理。ERP事實(shí)上是管理計(jì)劃的技術(shù),新的業(yè)務(wù)流程如果沒(méi)有ERP系統(tǒng)很可能是運(yùn)作不了的,這樣就實(shí)現(xiàn)了“用ERP做以前做不到的事”的管理目標(biāo)。流程管理的典型應(yīng)用是計(jì)劃、申請(qǐng)、通知以及執(zhí)行過(guò)程的管理,其特點(diǎn)是功能模塊由多個(gè)人或多個(gè)角色按工作流程的方式去完成。流程管理的作用方式是直接的,它可以堵塞管理漏洞、提高生產(chǎn)效率、降低成本。流程管理不僅直接對(duì)管理起作用,同時(shí)也完成了數(shù)據(jù)采集的過(guò)程,為數(shù)據(jù)分析提供及時(shí)、完整、真實(shí)的數(shù)據(jù)信息,使第二個(gè)層面的作用得以發(fā)揮。
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