ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)深度剖析

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　　 一、ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)的定義與分類(lèi)

　　定義：ERP它代表了一種先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已超越單一企業(yè)層面，擴(kuò)展至整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)正是為了強(qiáng)化這一管理需求而設(shè)計(jì)，它不僅涵蓋了傳統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等功能，還融入了分銷(xiāo)管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理以及決策支持等多元化功能。該系統(tǒng)支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國(guó)界的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)跨部門(mén)、跨組織的資源整合與共享，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的全面調(diào)配與平衡，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮最大效能，提升經(jīng)濟(jì)效益。

　　分類(lèi)：ERP咨詢(xún)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代管理咨詢(xún)業(yè)的一個(gè)分支，隨著ERP系統(tǒng)的興起而蓬勃發(fā)展。該行業(yè)主要聚焦于企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的咨詢(xún)服務(wù)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件選型、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、工程技術(shù)實(shí)施等方面。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的ERP咨詢(xún)服務(wù)提供者既有機(jī)構(gòu)也有個(gè)人，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。主要可劃分為以下三類(lèi)：

　　1. 由軟件業(yè)轉(zhuǎn)型的ERP咨詢(xún)公司：這類(lèi)公司原本專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)，為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，逐漸向客戶提供ERP咨詢(xún)與實(shí)施服務(wù)。它們憑借對(duì)自家軟件產(chǎn)品的深入了解，為客戶提供定制化和二次開(kāi)發(fā)服務(wù)。例如，國(guó)內(nèi)知名的用友和金蝶，以及國(guó)際廠商SAP和ORACLE等，均在此領(lǐng)域有所布局。

　　2. 由硬件業(yè)拓展的ERP咨詢(xún)公司：隨著客戶需求的變化，硬件廠商也逐步向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，提供包括ERP咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的全方位服務(wù)。IBM是這一領(lǐng)域的典型代表，其通過(guò)遍布全球的IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供定制化解決方案。

　　3. 傳統(tǒng)咨詢(xún)公司轉(zhuǎn)型的ERP咨詢(xún)服務(wù)公司：這類(lèi)公司沒(méi)有自己的軟件產(chǎn)品，但憑借豐富的顧問(wèn)資源和項(xiàng)目咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，在ERP咨詢(xún)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。它們專(zhuān)注于IT管理咨詢(xún)，協(xié)助客戶應(yīng)對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。知名的“五大”咨詢(xún)公司(如IBM咨詢(xún)、凱捷安永咨詢(xún)、畢博咨詢(xún)、德勤咨詢(xún)、埃森哲咨詢(xún))以及國(guó)內(nèi)的新華信等，均在此領(lǐng)域有所建樹(shù)。

ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)深度剖析

　　 二、進(jìn)入ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)的障礙

　　1. 人才壁壘：高端ERP咨詢(xún)?nèi)瞬畔∪?，尤其是那些既具備軟件公司認(rèn)可資質(zhì)、掌握咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)，又熟悉行業(yè)特性、擅長(zhǎng)運(yùn)用管理咨詢(xún)工具的人才。國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)這類(lèi)人才的爭(zhēng)奪激烈，新進(jìn)入者難以快速招攬到合適的人才。

　　2. 資金壁壘：ERP咨詢(xún)服務(wù)的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣需要巨額資金投入，而軟件企業(yè)作為輕資產(chǎn)型企業(yè)，往往難以通過(guò)傳統(tǒng)融資渠道獲得足夠的資金支持。

　　3. 技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)壁壘：ERP咨詢(xún)服務(wù)要求高度的技術(shù)水平和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。新進(jìn)入者需要不斷研發(fā)核心技術(shù)，并通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才能滿足客戶需求，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　4. 市場(chǎng)開(kāi)拓壁壘：客戶在選擇ERP咨詢(xún)服務(wù)商時(shí)，會(huì)關(guān)注其行業(yè)理解深度、成功案例以及品牌知名度。先進(jìn)入者通過(guò)長(zhǎng)期積累，已建立起良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和客戶群體，新進(jìn)入者難以在短期內(nèi)打破這一壁壘。

　　 三、ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特征

　　1. 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)：ERP咨詢(xún)服務(wù)業(yè)受?chē)?guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能對(duì)該行業(yè)造成沖擊。

　　2. 人力成本上升風(fēng)險(xiǎn)：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活成本提高，ERP咨詢(xún)服務(wù)公司的人力成本可能大幅增加，影響企業(yè)盈利能力。

　　3. 人才流失風(fēng)險(xiǎn)：ERP咨詢(xún)顧問(wèn)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才流失將對(duì)企業(yè)造成不利影響。

　　4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)：隨著國(guó)內(nèi)外ERP咨詢(xún)服務(wù)商的增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需不斷提升自身實(shí)力以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

　　 四、影響ERP咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的因素

　　有利因素：

　　1. 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持：政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了一系列扶持政策，為ERP咨詢(xún)服務(wù)業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　2. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求：隨著信息化和工業(yè)化的深度融合，企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的需求持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景廣闊。

　　不利因素：

　　1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題：軟件產(chǎn)品易被盜版，影響企業(yè)收入。盡管?chē)?guó)家加大了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，但這一問(wèn)題仍需關(guān)注。

　　2. 融資渠道不暢：ERP咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)多為輕資產(chǎn)型企業(yè)，融資能力有限，限制了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　3. 高質(zhì)量人才供應(yīng)不足：高端ERP咨詢(xún)?nèi)瞬畔∪?，?guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)這類(lèi)人才的爭(zhēng)奪激烈，加劇了人才短缺問(wèn)題。

發(fā)布：2024-08-27 13:50 編輯：泛普軟件 · syy [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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