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營(yíng)銷(xiāo)erp
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很多大型集團(tuán)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施ERP系統(tǒng),但成者少,敗者多。其實(shí),對(duì)于ERP,很多企業(yè)管理者并不了解,甚至都不知道ERP系統(tǒng)到底是什么,好像不上ERP就覺(jué)得自己落伍了或顯不出自己企業(yè)的規(guī)模和水平來(lái),就盲目跟風(fēng)實(shí)施ERP項(xiàng)目。
一、如何判斷營(yíng)銷(xiāo)ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中實(shí)施成功呢?
1、系統(tǒng)運(yùn)行集成化:
這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo),最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來(lái),實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。
一般來(lái)說(shuō),如果ERP系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用,只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理;僅在銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)用,只能加強(qiáng)和改善營(yíng)銷(xiāo)管理;僅在庫(kù)存管理部門(mén)應(yīng)用,只能幫助掌握存貨信息;僅在生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行起來(lái),才有可能達(dá)到:
1)降低庫(kù)存,提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
2)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;
3)提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率;
4)減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等。
這些目標(biāo)能否真正達(dá)到,還要取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果。
2、業(yè)務(wù)流程合理化:
這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的體現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組,因此,ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化,并實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用的以下幾個(gè)最終目標(biāo): 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升; 企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快; 客戶滿意度顯著改善。
3、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化:
ERP的應(yīng)用,將為企業(yè)提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過(guò)程中真正起到作用,是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要,利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系,以期即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問(wèn)題。這項(xiàng)工作,一般是在ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后由企業(yè)設(shè)計(jì)完成。企業(yè)如未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng),將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒(méi)有完全成功。
4、管理改善持續(xù)化:
隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化,企業(yè)管理水平將會(huì)明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度,可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程本身并不是目的,為企業(yè)建立一個(gè)可以不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和不斷改善管理的機(jī)制,才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個(gè)經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志
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