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企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件
企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件是銷售管理軟件的通俗化名稱,是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的先進工具,適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用,協(xié)助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務的重要數據。主流的銷售管理系統(tǒng)品牌和廠商有:SAP、Oracle、泛普軟件等。
企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件模塊介紹:
銷售業(yè)務-月末結帳
提示:
上具泰結帳,奢月單據可以正覺操作,不影響目覺業(yè)務的處理,但本月不能結帳.
>沒有期初記帳,將不允許月未結帳.
>結帳前用戶應檢查本會計月工作是否己全部完成,只有在當前會計具所有工作金驟完成的前堤下,才能進行身未結帳,否則會遺漏某些業(yè)務.
>具未結帳前一定要進行數據備份,否則數據一旦發(fā)生錯誤,將造成無法挽回的后果.
不允許跳月結帳,只能從未結帳的第一個月逐月結帳g不允許跳月取蹦具末績帳.
只能從最肩一個刀逐具取消.
銷售管理系統(tǒng)日常業(yè)務處理
直運銷售業(yè)務
專直運業(yè)務是指產品無需入庫即可完成的購銷業(yè)務,由供應商直接將商品發(fā)給企業(yè)的客戶;結算時,由購銷雙方分別與企業(yè)結算,企業(yè)賺取購銷間差價.
分期收款銷售業(yè)務
分期收款銷售業(yè)務類似于委托代銷業(yè)務,貨物提前發(fā)給客戶,分期收回貨款,收入與成本按照收款情況分期確定.分期收款銷售的特點是:一次發(fā)貨,當時不確定收入,分次確定收入,在確定收入的同時配比性地轉成本.
零售業(yè)務處理
零售業(yè)務是處理商業(yè)企業(yè)將商品銷售給零售客戶的銷售業(yè)務,如果用戶有零售業(yè)務,相應的銷售票據是按日匯總數據,然后通過零售日報進行處理.這種業(yè)務常見于商場、超市及企業(yè)的各零售店.
客戶服務
1、采集和了解客戶信息;
2、在線接受客戶服務請求、咨詢和投訴記錄;
3、調度安排客戶(服務任務(人員、時間、服務內容);
4、客戶服務確認及服務檔案管理;
5、為用戶提供遠程服務.
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