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企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件
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企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件是銷售管理軟件的通俗化名稱,是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)的先進(jìn)工具,適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用,協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。主流的銷售管理系統(tǒng)品牌和廠商有:SAP、Oracle、泛普軟件等。
企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件模塊介紹:
銷售業(yè)務(wù)-月末結(jié)帳
提示:
上具泰結(jié)帳,奢月單據(jù)可以正覺操作,不影響目覺業(yè)務(wù)的處理,但本月不能結(jié)帳.
>沒有期初記帳,將不允許月未結(jié)帳.
>結(jié)帳前用戶應(yīng)檢查本會(huì)計(jì)月工作是否己全部完成,只有在當(dāng)前會(huì)計(jì)具所有工作金驟完成的前堤下,才能進(jìn)行身未結(jié)帳,否則會(huì)遺漏某些業(yè)務(wù).
>具未結(jié)帳前一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,否則數(shù)據(jù)一旦發(fā)生錯(cuò)誤,將造成無法挽回的后果.
不允許跳月結(jié)帳,只能從未結(jié)帳的第一個(gè)月逐月結(jié)帳g不允許跳月取蹦具末績(jī)帳.
只能從最肩一個(gè)刀逐具取消.
銷售管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理
直運(yùn)銷售業(yè)務(wù)
專直運(yùn)業(yè)務(wù)是指產(chǎn)品無需入庫即可完成的購銷業(yè)務(wù),由供應(yīng)商直接將商品發(fā)給企業(yè)的客戶;結(jié)算時(shí),由購銷雙方分別與企業(yè)結(jié)算,企業(yè)賺取購銷間差價(jià).
分期收款銷售業(yè)務(wù)
分期收款銷售業(yè)務(wù)類似于委托代銷業(yè)務(wù),貨物提前發(fā)給客戶,分期收回貨款,收入與成本按照收款情況分期確定.分期收款銷售的特點(diǎn)是:一次發(fā)貨,當(dāng)時(shí)不確定收入,分次確定收入,在確定收入的同時(shí)配比性地轉(zhuǎn)成本.
零售業(yè)務(wù)處理
零售業(yè)務(wù)是處理商業(yè)企業(yè)將商品銷售給零售客戶的銷售業(yè)務(wù),如果用戶有零售業(yè)務(wù),相應(yīng)的銷售票據(jù)是按日匯總數(shù)據(jù),然后通過零售日?qǐng)?bào)進(jìn)行處理.這種業(yè)務(wù)常見于商場(chǎng)、超市及企業(yè)的各零售店.
客戶服務(wù)
1、采集和了解客戶信息;
2、在線接受客戶服務(wù)請(qǐng)求、咨詢和投訴記錄;
3、調(diào)度安排客戶(服務(wù)任務(wù)(人員、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容);
4、客戶服務(wù)確認(rèn)及服務(wù)檔案管理;
5、為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù).
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