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應(yīng)用酒店管理軟件的意義

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   現(xiàn)代酒店管理的發(fā)展離不開信息化，而酒店信息化又與酒店管理軟件息息相關(guān)。今天，我們就來一起談?wù)?，?yīng)用酒店管理軟件有什么意義？
    在信息高度發(fā)達的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人的預(yù)定開始，到入住登記直到最后退房結(jié)賬，整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷方便服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘。因此，一個操作簡單、智能化的酒店管理軟件將為管理者進有條不紊、科學(xué)高效的工作提供了可行之處。
    現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務(wù)項目多、信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助管理工具和管理軟件來進行現(xiàn)代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計的。優(yōu)秀的酒店客房管理軟件操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。提供快捷方便服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘。
   酒店管理軟件從滿足客戶的需求角度出發(fā)，實現(xiàn)了酒店管理的基本流程。系統(tǒng)的主要功能包括賓客開單（開單、消費、結(jié)賬）、團體開單、基礎(chǔ)資料設(shè)置賓客消費報表（日報表、周報表、月報表）、交班管理、會員管理、商品采購管理等基本功能。用戶入住酒店的時候所要等待的時間就會大大的減少，操作員能夠很方便的對用戶信息的登記和對房間狀態(tài)的的管理，從而實現(xiàn)了酒店管理系統(tǒng)高效、準(zhǔn)確的優(yōu)點。   
    現(xiàn)代化的酒店是集客房、商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理，然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現(xiàn)的各類酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上。酒店管理軟件根據(jù)酒店的規(guī)模大小可分為適合一般中小型酒店管理的普及版、適用于中型或4星級左右酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)版和適合4星級以上的大型酒店管理的綜合版，同時兼顧了各種消費群體，而且酒店管理軟件具有操作簡單、靈活易用、界面友好，可支持自定義設(shè)置的優(yōu)點，用戶可根據(jù)需要選擇最適合自己使用的版本。
 
酒店管理軟件
http://www.cyit88.com/productlist/pro_115.htm

發(fā)布：2007-03-16 13:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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