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應(yīng)用酒店管理軟件的意義

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   現(xiàn)代酒店管理的發(fā)展離不開(kāi)信息化，而酒店信息化又與酒店管理軟件息息相關(guān)。今天，我們就來(lái)一起談?wù)?，?yīng)用酒店管理軟件有什么意義？
    在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營(yíng)銷(xiāo)即客人的預(yù)定開(kāi)始，到入住登記直到最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷方便服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘。因此，一個(gè)操作簡(jiǎn)單、智能化的酒店管理軟件將為管理者進(jìn)有條不紊、科學(xué)高效的工作提供了可行之處。
    現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務(wù)項(xiàng)目多、信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助管理工具和管理軟件來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計(jì)的。優(yōu)秀的酒店客房管理軟件操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定。提供快捷方便服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘。
   酒店管理軟件從滿(mǎn)足客戶(hù)的需求角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了酒店管理的基本流程。系統(tǒng)的主要功能包括賓客開(kāi)單（開(kāi)單、消費(fèi)、結(jié)賬）、團(tuán)體開(kāi)單、基礎(chǔ)資料設(shè)置賓客消費(fèi)報(bào)表（日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表）、交班管理、會(huì)員管理、商品采購(gòu)管理等基本功能。用戶(hù)入住酒店的時(shí)候所要等待的時(shí)間就會(huì)大大的減少，操作員能夠很方便的對(duì)用戶(hù)信息的登記和對(duì)房間狀態(tài)的的管理，從而實(shí)現(xiàn)了酒店管理系統(tǒng)高效、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。   
    現(xiàn)代化的酒店是集客房、商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場(chǎng)所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯(cuò)；同時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)的各類(lèi)酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的，有很多功能對(duì)于一般酒店、賓館根本用不上。酒店管理軟件根據(jù)酒店的規(guī)模大小可分為適合一般中小型酒店管理的普及版、適用于中型或4星級(jí)左右酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)版和適合4星級(jí)以上的大型酒店管理的綜合版，同時(shí)兼顧了各種消費(fèi)群體，而且酒店管理軟件具有操作簡(jiǎn)單、靈活易用、界面友好，可支持自定義設(shè)置的優(yōu)點(diǎn)，用戶(hù)可根據(jù)需要選擇最適合自己使用的版本。
 
酒店管理軟件
http://www.cyit88.com/productlist/pro_115.htm

發(fā)布：2007-03-16 13:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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