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明基逐鹿ERP市場謀略分析
盡管在HR和SCM市場上,明基逐鹿已經(jīng)占據(jù)一席之地,但是對于ERP領域,明基逐鹿算是一家很晚才進入的公司。2004年底,明基集團通過將臺灣著名ERP廠商普揚的團隊收編于旗下正式進軍ERP領域,而葉玉順正是原普揚的創(chuàng)始人。2005年中國ERP市場的競爭已經(jīng)非常激烈,各大ERP廠商進入搏殺時期。如何在這樣一個已經(jīng)開始成熟的市場上,迅速樹立自己的品牌,在市場上站穩(wěn)腳跟是擺在葉玉順面前的首要問題。
作為一個新進入者,要想順利進入一個成熟的市場,得到客戶的認可,市場策略的差異化是關鍵。這也是葉玉順一直強調(diào)明基逐鹿在ERP領域的價值主張的原因。他希望利用一些行業(yè)反常規(guī)的做法來迅速打開市場局面。
ERP對于中國市場來說,已經(jīng)不是一個陌生的東西,但是對于大多數(shù)中國企業(yè),特別是中小企業(yè)來說,在使用ERP方面存在畏難的心理。"究其原因主要有兩方面:一是ERP學習過程復雜,對于大多數(shù)企業(yè)的用戶來說都是一個漫長而艱辛的工作;二是ERP缺乏專業(yè)的人才,市場上專家資源匱乏。"為此,明基逐鹿提出"讓用戶輕松成為ERP專家"的新主張,"重點在輕松和專家這兩個詞上,"葉玉順認為,"ERP領域需要專家,這樣企業(yè)才能最大程度地發(fā)揮ERP的價值。但是成為專家的這個過程要簡單化,這對于那些數(shù)量眾多的中小型企業(yè)非常重要。"
那么,如何幫助用戶輕松成為專家呢?明基逐鹿采用的方法是從ERP的學習過程上進行革新。葉玉順介紹說,明基逐鹿將軟件學習過程分成兩個階段:一是達到60分的階段,針對這個階段明基有一套關于主流程的實作手冊,用戶可以根據(jù)這個實作手冊進行不斷實踐操作,很快達到60分水平;"我們計劃針對這個階段出版培訓書籍,用更簡單地方法幫助用戶學會使用ERP。"二是從60分到90分進階專家階段,在這一階段,明基逐鹿推出e-learning的平臺,用戶可以通過這個網(wǎng)上平臺參加培訓課程獲得進階。"實現(xiàn)輕松的關鍵在于簡化ERP的學習過程。"
綜上所述,明基逐鹿希望通過幫助中國企業(yè)輕松成為ERP專家而占領這一市場。在中小型市場上,軟件的最終發(fā)展方向是ASP方式,即企業(yè)通過租賃授權的方式來使用軟件,從這一角度來看,在前期幫助用戶構建完整的ERP知識體系是基礎。
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