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免費進銷存軟件實施為何沒有達到預期效果
企業(yè)在實施進銷存軟件免費版的時候,往往包著很大的期待,希望實施成功的進銷存軟件免費版能夠幫助企業(yè)在銷售工作中得到施展,但是很多進銷存軟件免費版實施總是差強人意,最終以失敗而告終,究竟問題出在哪里呢?
進銷存軟件免費版的使用在于提升企業(yè)的的客戶管理能力,通過重要的技術(shù)手段和先進的商業(yè)模式來對客戶的信息資源進行整合,實現(xiàn)公司的資源高度共享,將企業(yè)有限的資源投入到比較有價值的客戶身上,提升服務質(zhì)量,吸引更多的客戶,通過進銷存軟件免費版來更好的管理客戶,降低企業(yè)的投入成本
那么既然進銷存軟件免費版的作用那么大,為何進銷存軟件免費版項目實施失敗的案列比比皆是呢?下面我們就來具體的分析一下。
造成CRM項目失敗的原因,不外乎以下幾點:
從CRM廠商看,國內(nèi)大多數(shù)CRM廠商定位的都是中小企業(yè)客戶,但這些客戶建設的系統(tǒng)卻一點都不小,“麻雀雖小,五臟俱全”,產(chǎn)品偏向于通用化,缺乏個性化的解決方案。
從企業(yè)CRM選型看,企業(yè)在CRM選型過程中,當某一產(chǎn)品不能滿足其業(yè)務需求時,大型企業(yè)或有實力的企業(yè)一般采取二次開發(fā)的解決辦法。這種做法成本過高,周期過長,往往致使CRM越改越錯,甚至最終走向“絕路”。
CRM的核心內(nèi)容是通過不斷的改善與管理企業(yè)銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶有關的業(yè)務流程,提高各個環(huán)節(jié)的自動化程度,最終從根本上提升企業(yè)的核心生存力。只有做到這一點,才能保證CRM項目不至流產(chǎn)。
作為中國第三代管理軟件開發(fā)應用龍頭企業(yè),神州云動力致力于為眾多用戶提供以云平臺技術(shù)為核心的高性價比服務和行業(yè)解決方案。其國內(nèi)首個第三代CRM平臺,現(xiàn)在已成功為匯豐銀行、立思辰[6.22-1.74%股吧研報]、華勝天成[6.41-1.99%股吧研報]、蘋果電腦、顧家家居、李寧[6.10-3.02%]、三精制藥[8.88-1.22%股吧研報]等知名上市公司提供了解決方案,在業(yè)內(nèi)受到高度認可。
CRM軟件以客戶為中心,基于完整客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展過程,采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式量化管理企業(yè)市場、銷售及服務過程,實現(xiàn)員工、業(yè)務部門、分支機構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作,建立企業(yè)科學的知識管理、價值管理及決策支持體系,幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值,從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
對于CRM個性化問題,CRM軟件客戶關系管理系統(tǒng)提供了靈活的模塊組合、豐富的增值配置和多數(shù)據(jù)接口,能夠按照不同業(yè)務需要,部署靈活的CRM解決方案。在CRM軟件CRM中,分為市場營銷管理、銷售管理、進銷存管理、客戶管理、服務管理、辦公管理、項目管理、hr管理等模塊,企業(yè)可根據(jù)自身需要定制不同的模塊。
同時,CRM軟件在細化功能模塊的基礎上,結(jié)合行業(yè)特點與個性化需求,開發(fā)出適合教育培訓咨詢、家居、律師、快消、機械、it、美容、汽車、服裝、投資、醫(yī)藥、安防、傳媒等行業(yè)的專業(yè)化解決方案。幫助不同行業(yè)企業(yè)將最佳的商業(yè)實踐和數(shù)據(jù)分析利用、一對一銷、銷售自動化以及其他信息技術(shù)緊密地結(jié)合在一起,順利實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)模式向以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
除須符合企業(yè)的行業(yè)特點和個性化需求外,CRM要滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要,當企業(yè)的管理模式和業(yè)務流程發(fā)生變化時,進銷存軟件免費版能夠快速重構(gòu),緊隨企業(yè)的變化。CRM軟件CRM強大的定制功能能夠使企業(yè)完全根據(jù)自身需要自定義具有企業(yè)特色的個性化平臺,通過修改、增加、刪減等手段實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務模塊變化,在滿足當前it業(yè)務需求的同時,能夠從容應對未來業(yè)務管理的變化。
總結(jié):
如今的進銷存軟件免費版在維護和服務上隨著市場的需求不但的變化,使得更加的簡單易懂,而進銷存軟件免費版的功能缺越發(fā)的強大,生命力更強??蛻粼谶x擇進銷存軟件免費版上對投入較少、行業(yè)針對性將強、系統(tǒng)集成性更強的進銷存軟件免費版則表現(xiàn)的更加的青睞。
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