泛普免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)客戶感受分享
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
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2013年7月刊 銷售熱線：010-82849097 服務(wù)熱線：010-59505850 |
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西安聯(lián)東免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)上線兩年取得了顯著的成績(jī)，各部門員工對(duì)免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)應(yīng)用都有著非常深的體會(huì)。
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銷售總經(jīng)理
通過(guò)免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)的構(gòu)建，我們銷售中心的資源得到了有效的整合，能夠及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)能使合同評(píng)審、信息管理等業(yè)務(wù)得到快捷高效的處理，我們的工作效率得到了提高，為高層決策導(dǎo)航，為營(yíng)銷創(chuàng)新推廣奠基。
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客戶管理部經(jīng)理
通過(guò)免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)的應(yīng)用，客戶管理部工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化辦公，服務(wù)水平有了較大提高，同時(shí)突破了市場(chǎng)管理的監(jiān)督、數(shù)據(jù)支持職能瓶頸，為公司決策提供了數(shù)據(jù)支持，為公司提升市場(chǎng)營(yíng)銷管理提供了平臺(tái)，為客戶管理部職能轉(zhuǎn)化、管理價(jià)值提升奠定了基礎(chǔ)。
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財(cái)務(wù)部經(jīng)理
事業(yè)部牽組織的免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)上線項(xiàng)目，實(shí)際也是各個(gè)部門相互協(xié)同、共同完善和創(chuàng)新管理的過(guò)程，每一位參與者在付出的同時(shí)也收獲了管理和效率的提升。
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市場(chǎng)部員工
所有客戶都有了統(tǒng)計(jì)，資源得到保留，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，避免因?yàn)閬G失客戶聯(lián)系方式而引起的煩惱。查詢快捷方便，數(shù)據(jù)一目了然，提升了工作效率，為自己每天的工作計(jì)劃提供數(shù)據(jù)保障。業(yè)務(wù)員在外只要能上網(wǎng)，就可以方便的評(píng)審合同，登記信息，不用再回公司，大大的節(jié)省了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，也降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
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客戶管理部員工
通過(guò)免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)在產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的應(yīng)用，首先實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷的線上管理，大大的規(guī)范了產(chǎn)銷的業(yè)務(wù)流程，其次使技術(shù)、生產(chǎn)、物探三方的數(shù)據(jù)得到整合。
主要體現(xiàn)的價(jià)值點(diǎn)有：
1.業(yè)務(wù)員可以通過(guò)查看自己產(chǎn)銷售信息，了解到自己的合同在公司內(nèi)部的整個(gè)進(jìn)行情況，有利于業(yè)務(wù)及時(shí)的了解，比如：技術(shù)是否下生產(chǎn)、什么時(shí)候下的生產(chǎn)、生產(chǎn)是否加工完畢，已加工多少，物控是否發(fā)貨，發(fā)了多少貨等都在系統(tǒng)中得到了體現(xiàn)。
2.發(fā)、退貨通知單的審批工作實(shí)現(xiàn)了線審批，不用再拿著紙質(zhì)版的通知單來(lái)回下發(fā)，只要在下通知單時(shí)在系統(tǒng)中選上需要接收通知單的人員，他就可以很方便的查看，即節(jié)省了時(shí)間又節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
3.實(shí)現(xiàn)了報(bào)表管理，公司高層可方便的查看到目前的產(chǎn)銷情況，為其決策提供了數(shù)據(jù)保障。
4.使產(chǎn)銷數(shù)據(jù)得到整合 ，方便了查詢，規(guī)范了操作。
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財(cái)務(wù)部員工
免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)回款確認(rèn)書業(yè)務(wù)于2012年7月在我公司啟用上線其不僅操作簡(jiǎn)單實(shí)用，提高了員工的工作效率，降低了工作量，為相關(guān)部門帶了很大的方便，也加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的管理，從而使公司逐步進(jìn)入信息化，進(jìn)一步迎合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)-流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)：1.更好地規(guī)范流程。
2.便于管理和維護(hù)。如銷售管理模塊中合同信息詳細(xì)登錄，既方便領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作成果和業(yè)務(wù)員查看；也助于每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的詳細(xì)跟進(jìn)。
3.便于各個(gè)部門如市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、物控和客戶管理部門之間的銜接。
4.省時(shí)省力省心，節(jié)省了t很多線下紙質(zhì)流程的工作，像砍壞帳等。
5.數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確。
6.方便快捷查找、共享信息。例如：免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)未上線前，物控部發(fā)貨、技術(shù)部下發(fā)方案確認(rèn)此項(xiàng)目客戶是否付款，需要聯(lián)系客戶管理部或者負(fù)責(zé)合同的業(yè)務(wù)人員，再向財(cái)務(wù)部確認(rèn)，煩瑣而且浪費(fèi)時(shí)間；免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)上線以后，相關(guān)部門只要在免費(fèi)客戶資料管理系統(tǒng)應(yīng)收管理模塊進(jìn)行查詢就可以，從而客戶管理部進(jìn)行產(chǎn)銷協(xié)調(diào)跟蹤統(tǒng)計(jì)，快速發(fā)貨。
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