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免費(fèi)客戶管理軟件觀點(diǎn)：做銷(xiāo)售好比農(nóng)夫種莊稼

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做好銷(xiāo)售，使自己有一份好的業(yè)績(jī)，以至成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英，這是需要一個(gè)過(guò)程的，而這個(gè)過(guò)程就好比一位農(nóng)夫種莊稼的過(guò)程。從他翻地，播種，拔草，施肥，灑水，需要每一步每一步的好好完成，最后才是我們收割的時(shí)候。

一、 收集：收集客戶信息，那是銷(xiāo)售人員每天都要做的工作。那些客戶是我們需要的，是有發(fā)展前景的，是有合作希望的，我們就需要在大的市場(chǎng)需求下，找到彼此不沖突又有合作可能性的客戶。

二、 分類(lèi)：選出50家重點(diǎn)的客戶，不要選多了，選多了會(huì)照顧不過(guò)來(lái)，分成ABCD類(lèi)客戶，A類(lèi)就是最近一個(gè)月可以下來(lái)的客戶，B類(lèi)是最近三個(gè)月下來(lái)的客戶，C類(lèi)就是最近半年能下來(lái)的客戶。D類(lèi)就是一年之后可能會(huì)做的客戶。

這就需要我們做出自己的公司目標(biāo)，長(zhǎng)期或是短期的，然后把這些客戶放入自己的規(guī)劃中，一一的做出具體的方案，發(fā)出自己的要約邀請(qǐng)，或者是做出相應(yīng)的承諾。

三、 拔草：每天淘汰一些沒(méi)有意向的客戶，增加有意向的信息。要約邀請(qǐng)發(fā)出后，會(huì)有相應(yīng)的回應(yīng)，這就要我們認(rèn)清有用的有需要的，然后剔除掉那些沒(méi)有任何意向也沒(méi)任何發(fā)展可能性的客戶。不能胡攪蠻纏，也不能放棄該有的希望而一棒打死了，這就需要我們有明銳的銷(xiāo)售頭腦。

四、 施肥：將80%的時(shí)候用在A類(lèi)客戶身上，每周聯(lián)系一次B類(lèi)的客戶，每?jī)芍苈?lián)系一次C類(lèi)客戶，每月聯(lián)系一次D類(lèi)的。做好與客戶的溝通，讓他們不斷地增加對(duì)你的了解，增大合作的可能性，為以后鋪好道路。

五、 灑水：把行業(yè)劃分，定期給企業(yè)發(fā)送有些對(duì)方產(chǎn)品或市場(chǎng)的最新信息、節(jié)日的祝福等，目的是讓客戶一直記著。讓客戶了解到他們是需要你的，是需要你的幫助的，這樣客戶的需求能夠滿足，你的銷(xiāo)售才能完成。

最后，我希望我們銷(xiāo)售人員不僅有農(nóng)夫耕種的步驟，還要有農(nóng)夫默默種植的精神，永遠(yuǎn)是那么憨厚勤勞，永遠(yuǎn)是那么日復(fù)一日，不辭辛苦。

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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