小飾品店的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 免費(fèi)技巧

我有一個(gè)愿望，就是能夠開(kāi)一家屬于自己的店，然后慢慢一點(diǎn)點(diǎn)地把店里的東西都填滿。現(xiàn)在很多人都已經(jīng)開(kāi)起了自己的小店，就用經(jīng)營(yíng)飾品店的來(lái)舉個(gè)例子吧，經(jīng)營(yíng)飾品店與經(jīng)營(yíng)其他類(lèi)型的商店的方式還是不同的，因?yàn)轱椘凡⒉皇侨藗兊谋匦杵?，所以免費(fèi)CRM系統(tǒng)的難度就會(huì)比其他商品大，那么要如何才能增加飾品店的營(yíng)業(yè)額呢？這就是今天我們要談?wù)摰脑掝}。

1：要提高成交率

一般來(lái)逛飾品店的人，通常就是逛街的時(shí)候，進(jìn)來(lái)看看，并沒(méi)有打算說(shuō)要買(mǎi)什么東西，在這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦呢？要記得，你賣(mài)給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來(lái)的期望。所以要讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么的美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位，這就是提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營(yíng)的首要條件。

2：跟隨潮流

要時(shí)刻注意行業(yè)內(nèi)的訊息，因?yàn)楹芏嗳硕枷矚g跟風(fēng)，最近出了什么新產(chǎn)品，有哪位明星帶什么飾品之類(lèi)的，這些都是吸引顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)的原因，所以當(dāng)時(shí)下有什么流行的飾品的時(shí)候，你要馬上去了解，去把這些貨品給補(bǔ)齊了。

3：售后服務(wù)要做好

像這類(lèi)的店，很大一部分是要看你的服務(wù)好不好的，本來(lái)就是不是必需品，所以買(mǎi)的欲望不會(huì)很大，這個(gè)時(shí)候，你還不給予好的服務(wù)的話，那么你又怎么能不倒閉呢？如果客戶買(mǎi)回去的飾品有質(zhì)量問(wèn)題或者不喜歡了想要換時(shí)，你此時(shí)的態(tài)度要比她來(lái)買(mǎi)的時(shí)候態(tài)度還要好，因?yàn)槟憬裉觳恢皇且鏊淮紊?，目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長(zhǎng)期客戶。

說(shuō)起來(lái)飾品店的免費(fèi)CRM系統(tǒng)技巧并沒(méi)有什么神奇的，但是做起來(lái)也不是那么容易的，但是我個(gè)人認(rèn)為只要你是愛(ài)這個(gè)店的，你就要多學(xué)習(xí)一些技巧，多付出感情，那么你的小店一定會(huì)紅火起來(lái)的！

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發(fā)布：2007-05-05 14:51 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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