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超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版寶典之如何提高超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版業(yè)績(jī)?

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相信大多數(shù)光顧過麥當(dāng)勞或是肯德基人都有這樣的經(jīng)歷:在你點(diǎn)完你想要的雞腿漢堡和飲料之后,餐廳的服務(wù)員一般都會(huì)問您:“需要加一份新炸的薯?xiàng)l嗎?”其實(shí)這就是向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)(Up-selling)的一種典型方式。這里的“薯?xiàng)l”作為向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的誘餌,誘使消費(fèi)者增加購(gòu)買,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的目的。實(shí)事上,向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的方式不僅僅存在于快餐廳里,在其他的商品市場(chǎng)上,也很常見。比如,在你購(gòu)買化妝品的時(shí),本來你只想購(gòu)買一個(gè)口紅,但是在售貨員的說服下你會(huì)再購(gòu)買一套眼影。

除了向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)之外,還有另一種非常類似的免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)方式交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)(Cross-selling),它屬于是向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的變型。與向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)不同的是,交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)并不是引導(dǎo)顧客再購(gòu)買一些價(jià)格更高或是更有價(jià)值的商品(服務(wù)),而是根據(jù)顧客早先的購(gòu)買,發(fā)現(xiàn)顧客的多種需求,并通過滿足其需求而實(shí)現(xiàn)免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)多種相關(guān)的商品(服務(wù))。大多數(shù)女士都會(huì)有這樣的購(gòu)物經(jīng)歷,本來去逛商場(chǎng)只是準(zhǔn)備買一件外套的,但是,售貨員小姐又向您推薦一款和你的外套非常匹配的手提包,最后你又經(jīng)不住誘惑買了這個(gè)包包。實(shí)際上,這就是交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

很多時(shí)候人們都把向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)作為兩個(gè)同義詞,實(shí)際上這是提高免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)的縱向及橫向的兩條不同思路。兩者的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。打個(gè)比方說,一位顧客覺得購(gòu)買一套海軍服款式的套裝,向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的話,就要?jiǎng)袼偃ベI一件同款的風(fēng)衣。而交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)則會(huì)建議該顧客購(gòu)買一些相關(guān)的搭配物,比如黑色高跟鞋,因?yàn)橐酝?gòu)買該套裝的人都會(huì)配上一雙黑色高跟鞋,或是因?yàn)檫@位顧客曾經(jīng)在這里買過一雙高跟鞋。

在實(shí)踐中,商家往往不夠重視向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的作用,只是在最后一分鐘才會(huì)例行公事地問上一句:“還需要什么別的嗎?”殊不知有免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)技巧地向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)對(duì)增加商家的收益有明顯的作用。這里就向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)給商家建議:第一,只管去做!第二,同時(shí)要對(duì)其進(jìn)行很好的管理。

有效管理,創(chuàng)造無限收益

只需很小的投入,向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)就能帶來5%—25%的收益增加。很多廠商都有這樣的經(jīng)歷:花很大的成本和投入進(jìn)行促銷活動(dòng),使收益增加了一定比例,但是結(jié)算利潤(rùn)時(shí)才發(fā)現(xiàn),收益只能和投入持平,有時(shí)候甚至還不能持平。而對(duì)于向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)而言,企業(yè)所需的投入很小,對(duì)于收益的增加作用卻很明顯。

但是向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)最終能帶給你5%還是25%的收益增加,取決于你是否對(duì)其進(jìn)行有效的管理。所謂有效的管理主要是指:哪些商品(服務(wù))可以進(jìn)行向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng),對(duì)哪些消費(fèi)者可以進(jìn)行向上和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng),以及增加對(duì)哪些顧客向上和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的頻率等。

不能忽略的原則

對(duì)于向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)我們應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?也許有人會(huì)認(rèn)為剛才我們提到的20%~25%的增加就是一個(gè)原則。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,實(shí)事上顧客的感受和態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比收益的增加更重要。前面提到的那家體育健身器材公司另一項(xiàng)向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的措施,使訂單額增加了60%。另一家護(hù)膚品公司將皮膚護(hù)理作為向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的項(xiàng)目,雖然將該項(xiàng)目原有的價(jià)格提高了30%,依然通過交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)帶來了35%的收益增加。

這里有個(gè)不容忽視的原則:永遠(yuǎn)不要向消費(fèi)者推銷那種誰也不需要的產(chǎn)品(服務(wù))。如果是一樣沒有用的東西,無論它的折扣多么誘人,即便它只需要5塊錢,也沒有誰愿意去買。所以,想要通過向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)作為一種推銷過時(shí)的存貨想法,只是在浪費(fèi)時(shí)間而已。

每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn),而成功實(shí)現(xiàn)向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者,量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的套餐。

技術(shù)能幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

要想出色地進(jìn)行向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng),采用一些先進(jìn)的技術(shù)絕對(duì)可以使你如虎添翼,比如,采用一些科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分程序。確保你的系統(tǒng)給那些第一次買你商品的顧客和那些常常買你商品的顧客以不一樣的向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的方式。仔細(xì)想想鐘愛某類商品的消費(fèi)者會(huì)偏愛哪些其他的商品,讓你的系統(tǒng)專為他們提供他們可能會(huì)喜歡的產(chǎn)品(客戶服務(wù))來實(shí)現(xiàn)向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn),而成功實(shí)現(xiàn)向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者,量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)和交叉免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的套餐。如果你真正這樣做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一條增加利潤(rùn)的非常有效的方式。

 

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發(fā)布:2007-05-05 11:53    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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