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說(shuō)服性超市進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版技巧
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說(shuō)服性推銷的步驟,說(shuō)服性推銷的五個(gè)步驟能夠幫助你組織你的思想,并給出能夠產(chǎn)生結(jié)果的演示。讓時(shí)代光華網(wǎng)詳細(xì)地考察這五個(gè)步驟。
1、概括情況
“概括情況”的頭一個(gè)目的是保證我們能夠瞄準(zhǔn)買主的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。因此,我們必須確定買主的下列情況:需要?需求?愛(ài)好?條件?限制?機(jī)會(huì)? 這個(gè)步驟的第二個(gè)目的是引起和驗(yàn)證買主的興趣――向買主介紹一種能夠?yàn)樗峁┧枰?需求/愛(ài)好的具體好處。
為了保證我們能夠瞄準(zhǔn)買主的需要,我們必須考慮買主目前正面對(duì)的條件。其次,還要考慮買主和客戶的真正的需求。顧客是想要免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、利潤(rùn)、較高的投資收益呢,還是想要某些其他結(jié)果呢?
此外,還要讓買主知道,你已經(jīng)了解到某些現(xiàn)存的限制。這些限制可能是在金錢(qián)、時(shí)間、公司政策、競(jìng)爭(zhēng)壓力等方面的限制,總而言之,就是買主可能利用來(lái)作為否定你的想法的理由的任何因素,通過(guò)表明你已經(jīng)知道這些限制,你就可以在免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)演示中加入對(duì)買主可能提出的反對(duì)意見(jiàn)的回答。最重要的是,當(dāng)你概括情況時(shí),要談?wù)摍C(jī)會(huì)。
組織適用于具體客戶的具體停息,并且把這種信息扼要明白地講述出來(lái),使買主容易明白和相信你所講的東西,概括情況的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)能使買主感到你了解他的條件、需求、限制和機(jī)會(huì),他還能明確地期待:采用你的想法能夠使他受益。這樣,你就能吸引住買主的全部注意和興趣,繼續(xù)聽(tīng)取你的免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)演示的剩余的內(nèi)容,并且找出辦法來(lái)根據(jù)你的建議達(dá)成協(xié)議。
在你的概括結(jié)束時(shí),如果顧客的態(tài)度仍不明朗,你應(yīng)當(dāng)設(shè)法得到顧客同意:你在概括情況時(shí)談到的東西是準(zhǔn)確的和真正重要的。 在概括情況之后,提出一個(gè)問(wèn)題,例如:“你樣看嗎?”或“這是你真正關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,對(duì)嗎?”“這仍然是一種憂慮,對(duì)嗎?” 要了解買主的條件、需要、限制和機(jī)會(huì),有幾種不同的辦法。例如,你可以通過(guò)下述活動(dòng)來(lái)了解買主的需要::事前的一次訪問(wèn);次觀察;次討論;當(dāng)前的市場(chǎng)考慮。對(duì)于許多免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)演示來(lái)說(shuō),情況的概括應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短一些。情況的概括品牌組織提供了一個(gè)自然的引入。其余4個(gè)步驟中的每一個(gè)步驟都應(yīng)當(dāng)與情況相聯(lián)系。
2、陳述主意
陳述主意時(shí)要注意:簡(jiǎn)單、清楚、明確;滿足需要/機(jī)會(huì);建議行動(dòng)。
向買主講述你的想法的是清楚而簡(jiǎn)明地告訴該買主你推薦什么樣的行動(dòng)。顯然,你是在那兒賣東西。向買主講清楚你有一個(gè)想法或牌子,能夠滿足他的需要,或能夠產(chǎn)生你在概括情況時(shí)提出的好處,從而使他理解你要做的事情。在講述你的想法時(shí),要注意簡(jiǎn)單、清楚和明確。通常,用一兩句話就可以容易地把想法講清楚。這種主意的陳述應(yīng)當(dāng)也是一種使買主采取行動(dòng)的邀請(qǐng),這種邀請(qǐng)是通過(guò)讓買主知道你正在那兒向他出售東西而表達(dá)出來(lái)的。
3、解釋主意是怎樣起作用的
“解釋主意是如何起作用的”的目的是表明/告訴/證明你的想法將如何產(chǎn)生你在“對(duì)情況的概括”中向買主承諾的好處。
到了這個(gè)時(shí)候,如果買主仍然未請(qǐng)求你把更詳細(xì)的情況告訴他,那么,你沒(méi)有必要把你的計(jì)劃全部細(xì)節(jié)向他解釋。這些細(xì)節(jié)包括:誰(shuí)做什么,產(chǎn)品什么時(shí)候送到以及付款方式等。你可以在作出免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)演示之后再和買主討論這些細(xì)節(jié)。
4、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵的好處:
簡(jiǎn)要地總結(jié)你的想法是怎樣滿足你在“對(duì)情況的概括”中提到的客戶的重要、需要和機(jī)會(huì)。
“強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵好處”的目的是提醒客戶:只要同意這個(gè)想法,客戶的業(yè)務(wù)就能夠獲得明顯的好處,如同在其他步驟中那樣,好處必須和在“概括情況”中所描述的需要和機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)。
注意這個(gè)步驟稱為“強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵好處”。這意味著這里強(qiáng)調(diào)的好處已曾經(jīng)在“概括情況”和在“解釋主意是如何起作用中提到過(guò)。
說(shuō)服性免費(fèi)超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)技巧是一種非常有力的手段,說(shuō)服性推銷的一個(gè)關(guān)鍵,就是向買主顯示,買主和/或客戶接受本公司的產(chǎn)品、展銷和主張,他們能得到的具體好處。但是,除非你對(duì)每一客戶都有深刻的了解,否則就不可能提些具體好處。
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