網絡免費條碼倉庫管理軟件策略需根據消費者心理制定

研究消費者的購物心理，能為我們制定市場免費條碼管理系統(tǒng)策略提供一定的參考。對于一個品牌，消費者的認知度不一樣，購買行為也就不一樣?；诖?，總裁學習網網絡免費條碼管理系統(tǒng)專家分析了不同階段應該采取的網絡免費條碼管理系統(tǒng)策略。

一、品牌認知階段——廣告策略

這個階段，就是網購者對品牌從不知道到知道的過程。最能讓網絡消費者直接感知品牌的最有力工具無疑是網絡廣告，普及面廣，曝光率高。當然也有通過軟文、博客、微博、社區(qū)等軟傳播方式認知品牌的，但這些效果都很慢。當然，也并不是用戶看到你的品牌廣告就記住這個品牌了，因此，需要不斷的投入廣告，加深消費者的記憶。

二、品牌調查階段——口碑免費條碼管理系統(tǒng)

此時，消費者已經是該品牌的潛在客戶了。在購買之前，必定有一個品牌調查期，調查的結果將對是否選購該品牌起關鍵作用。調查品牌的渠道通常有三，第一、通過網絡搜索看相關信息，如果搜到的是品牌的好評或是企業(yè)正面新聞，成交的希望就很大，反而反之；第二、向周邊的人詢問，這個要看企業(yè)的服務到底怎么樣了，大家都說好，該消費者成交也就不遠了，若大家都有一種被騙過的感覺，成交也就成了泡影。第三、直接電話或者與品牌服務人員在線溝通，這需要專業(yè)的咨詢師來處理了。因此，這階段就需要加大口碑免費條碼管理系統(tǒng)的投入力度了，用好評來博得用戶的信任度。

三、選購決策階段——定價與促銷策略

當用戶覺得品牌是值得信任的，接下來就要考慮該品牌產品的價格是否在他的承受范圍之內。再者就是看與自己品牌相對等的競爭品牌的價格，如果在定價稍占優(yōu)勢，在這一環(huán)節(jié)容易勝出，如果定價高出競爭品牌，可通過促銷策略來變相體現價格優(yōu)勢。

四、購后體驗階段——產品與服務免費條碼管理系統(tǒng)

這一切都搞定了，用戶也下單購買了，那么就萬事大吉了嗎？并沒有！我們的產品有缺陷嗎？肯定是有的，沒有完美的產品，但相對其他產品能夠更人性化，這就能體現出優(yōu)勢。像蘋果手機，從產品自身來創(chuàng)新，而不是從品牌策劃出發(fā)，產品制勝仍是王道。

另外需要做好的就是售后服務，好品牌加上好服務，才會留住客戶。如果售后服務質量差，不僅影響品牌形象，還可能導致現有顧客的流失。

對于中小企業(yè)而言，可能因為資金的問題而受限，但是廣告投入是必不可少的。另外也不能只做廣告，還需要其他免費條碼管理系統(tǒng)手段的全面配合，譬如口碑免費條碼管理系統(tǒng)的效果很顯著，那么不妨從口碑免費條碼管理系統(tǒng)做起，建立起不錯的網絡免費條碼管理系統(tǒng)口碑，網站的轉化率自然節(jié)節(jié)高。

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發(fā)布：2007-05-05 11:43 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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