中小企業(yè)如何“觸云”之SaaS

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    GigaOM調(diào)查近期公布了第三次未來云計算發(fā)展趨勢調(diào)研結(jié)果，該報告稱今年SaaS平臺服務(wù)使用比2012年增長了15%，而客戶管理系統(tǒng)，市場營銷(包括營銷自動化)社會企業(yè)與合資企業(yè)中，有超過50%在使用基于云技術(shù)的文件共享業(yè)務(wù)和應(yīng)用程序?？傮w來說，云技術(shù)用戶在2013年將會增長。
    雖然這份包括的調(diào)研對象基本為云計算技術(shù)較為發(fā)達(dá)的北美地區(qū)，但云計算在中國的發(fā)展趨勢有目共睹，政府扶持、中國云計算基地的興建、傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商加速云計算落地，尤其是SaaS平臺在ECP企業(yè)管理云平臺標(biāo)志性的開啟之后更是使其進(jìn)入了“高速行駛”階段。在大企業(yè)紛紛觸云的情況下。中小企業(yè)應(yīng)該如何觸云呢？

    首先，SaaS運營商應(yīng)該推進(jìn)SaaS在中小企業(yè)落地。
    目前中國的中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)社會的一支主力軍，但與其主力軍的地位不相稱的是其信息化的應(yīng)用水平?？萍家I(lǐng)未來雖然是共識，但中小企業(yè)為什么不重視信息化呢？
    首先中小企業(yè)人才的問題、技術(shù)的問題、資金投入的問題，都讓他做信息化有非常高的門檻，但是在云計算時代這個問題迎刃而解，云計算時代讓我們擁有彈性計算、快速部署、專業(yè)運營，這樣讓我們原來特別高高在上的技術(shù)，讓每個中小企業(yè)使用的時候特別方便。
    為了解決中小企業(yè)信息化的問題，如何降低門檻很重要。所以中亞網(wǎng)絡(luò)開啟了基于SaaS的企業(yè)管理云平臺項目（ECP）。據(jù)了解，該項目建設(shè)了一個開放的平臺。這個平臺就是把中小企業(yè)的需求和應(yīng)用軟件開發(fā)者的軟件連接起來，共同構(gòu)成一個端對端的上下貫通的鏈條，讓需求和軟件，通過軟件即服務(wù)(SaaS)的云計算服務(wù)形式提供。在這個云計算平臺要實現(xiàn)三個一站式：
　　一、所有開發(fā)者、軟件企業(yè)在這個平臺上，平臺提供開發(fā)環(huán)境，也可以提供測試環(huán)境，方便的讓軟件很容易移植到這個平臺。
　　二、平臺可以被認(rèn)為是一個企業(yè)應(yīng)用的云工廠，在云工廠上你需要的客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理系統(tǒng)、人事績效管理系統(tǒng)、IM管理等等一些應(yīng)用都全放在這個平臺上，用戶ECP上成功注冊后，ECP即可提供免費試用，而且不需要專業(yè)人員進(jìn)行環(huán)境部署，這在以前要三個月或者五個月要做的工作。
　　三、平臺提供一站式服務(wù)，只要有網(wǎng)絡(luò)接入我這個平臺，平臺方可以提供培訓(xùn)，更容易的讓企業(yè)享受ECP的SaaS服務(wù)。
　　ECP認(rèn)為通過這三個一站式，讓任何企業(yè)享受，既享受信息化技術(shù)，享受云計算服務(wù)，在云計算時代享受云計算的變革成為一種可能。云計算讓大家正在經(jīng)歷一次技術(shù)行業(yè)的變革，這個變革是云計算時代的變革。

    那么中小企業(yè)如何選擇SaaS產(chǎn)品呢？
    中小企業(yè)選擇SaaS服務(wù)簡單來說就是：產(chǎn)品試用、選擇廠商、評估安全、確認(rèn)價格、確認(rèn)合約。
產(chǎn)品試用
    一般SaaS服務(wù)商都會給出一定時間（一般是一個月）的免費試用（ECP云平臺提供無限期OA在線試用），通過試用，企業(yè)用戶可以了解產(chǎn)品功能、訪問速度、穩(wěn)定性以及服務(wù)商是如何對待用戶的投訴和建議等。在這一點上，ECP提供了線上的反饋中心已經(jīng)上線，其解決問題的快速有效頗得用戶好評。
SaaS服務(wù)廠商
    企業(yè)應(yīng)當(dāng)對服務(wù)商歷史、服務(wù)商的主營業(yè)務(wù)方向、售前的服務(wù)和售后的服務(wù)支持等方面進(jìn)行了解。
評估安全性
    SaaS服務(wù)的安全性是用戶最為看重的，服務(wù)商對安全的重視，是責(zé)無旁貸的，用戶可以了解傳輸協(xié)議加密問題、服務(wù)器安全證書、數(shù)據(jù)的管理和備份機(jī)制、運營服務(wù)系統(tǒng)的安全。
價格確認(rèn)
    相對傳統(tǒng)的企業(yè)軟件，SaaS服務(wù)的價格透明且廉價，因為SaaS的服務(wù)商持續(xù)提供軟件升級、帶寬訪問、數(shù)據(jù)存儲等服務(wù)，企業(yè)客戶持續(xù)付費理所應(yīng)當(dāng)！