服務(wù)供應(yīng)行業(yè)erp方案

　　一般認(rèn)為服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。服務(wù)產(chǎn)品與其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產(chǎn)與消費同時性等特征。在我國國民經(jīng)濟核算實際工作中，將服務(wù)業(yè)視同為第三產(chǎn)業(yè)，即將服務(wù)業(yè)定義為除農(nóng)業(yè)、工業(yè)之外的其它所有產(chǎn)業(yè)部門。服務(wù)業(yè)已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易成為經(jīng)濟全球化的新內(nèi)容，其重要性日益凸顯。

　　行業(yè)問題

　　中國雖然已經(jīng)是世界貿(mào)易大國，但中國的服務(wù)行業(yè)還處在一個剛剛起步的階段，和發(fā)達(dá)的國家相比，中國的服務(wù)行業(yè)各種規(guī)章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發(fā)展空間。中國的服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的同時，可以借國外成功的經(jīng)驗，并結(jié)合自身情況，發(fā)展成為有中國特色的服務(wù)行業(yè)。

　　當(dāng)前，在服務(wù)業(yè)ERP軟件的應(yīng)用方面，主要存在如下的問題：

　　1. 圍繞銷售訂單開展生產(chǎn)時，生產(chǎn)開單比較雜亂，不能通過生產(chǎn)計劃按進度按單生產(chǎn)。

　　2. 不能通過庫存預(yù)警與庫存進、出、轉(zhuǎn)、調(diào)控制，不能保持最合理庫存。

　　3. 不能使企業(yè)業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)流程、物料管理流程高效合理，資金運轉(zhuǎn)效率低。

　　4. 財務(wù)方面不能及時匯總預(yù)算制定、財務(wù)分析、報告、合規(guī)性和總賬。

　　痛點一：項目過程管理復(fù)雜

　　解決方案

　　具備強大的項目過程管理功能。

　　從項目分類管理開始，為服務(wù)行業(yè)運用時間和材料的項目類型進行按實際人天及消耗硬件、軟件等材料進行計費的框架項目進行管理。對于約定工作服務(wù)內(nèi)容且制訂固定價格的項目使用固定價格的項目類型進行管理。使用投資類型的項目對研發(fā)項目進行管理，同時劃分研發(fā)費用化和資本化兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)。對于售前階段、內(nèi)部成本管理項目等，使用內(nèi)部類型的項目進行管理。通過不同的項目分類，使多種項目形態(tài)得到更貼切的管理。

　　從項目層次結(jié)構(gòu)開始，劃分項目的售前階段、交付階段及售后階段，界定好外部項目在內(nèi)部管理的分水線及交割條件，確保項目的有序遞進，同時減少溝通成本。

　　在項目過程管理中，提前為不同的業(yè)務(wù)形態(tài)編制切實可行的項目計劃模板可以提高項目經(jīng)理編制項目計劃的效率，同時不同的業(yè)務(wù)形態(tài)還可以按照標(biāo)準(zhǔn)項目或非標(biāo)項目再細(xì)分不同的項目計劃模板，為項目計劃編制提供有效的建議。

　　受多法人多組織的管理矩陣的影響，跨法人的資源整合的要求下，跨法人報工和跨法人報銷的功能為內(nèi)部公司清晰地計費和結(jié)算提供了強大的功能保障，定期出具往來賬單，定期開票結(jié)算等，提高了跨法人的協(xié)作效率。

　　項目交付物方面，結(jié)合Share point的專業(yè)文檔管理工具，以及ERP的交付物檢查清單，PM可以快速地使用交付物檢查清單定位文檔存放位置，智能跳轉(zhuǎn)并直接打開相應(yīng)文檔。同時，結(jié)合里程碑和交付物的檢查機制，有效的控制交付物的時效性和質(zhì)量。

　　收益

　　全方位地對公司中1500+的項目進行全生命周期管理。

　　提高PM的管理效率，減低項目間、成員間的溝通成本。

　　提高項目交付物的質(zhì)量，促進研發(fā)項目過程文檔的有效分享。

　　痛點二：多樣化的合同交付內(nèi)容

采購、生產(chǎn)、銷售.png

　　解決方案

　　服務(wù)行業(yè)的交付涉及多種內(nèi)部，如硬件、軟件(含自研和第三方)、服務(wù)、訂閱等多種業(yè)務(wù)。不同的交付內(nèi)容有不同的管理需求。

　　硬件方面，啟用物料管理，根據(jù)行業(yè)特色進行物料層次結(jié)構(gòu)的細(xì)分。同時進行庫存管理，涵蓋物料的全生命周期，從采購入庫、庫存流轉(zhuǎn)、借用、簡易生產(chǎn)、銷售出庫等環(huán)節(jié)進行管理，確保庫存的準(zhǔn)確性。同時運行簡易的MRP運算，結(jié)合S&OP提供采購建議。

　　軟件方面，使用投資項目歸集研發(fā)成本，并提供專利申請的審計線索，精確每筆資本化支出的記錄，為無形資產(chǎn)的確認(rèn)提供有力支撐。在第三方采購的軟件管理方面，使用供應(yīng)商的保留付款功能，確保項目交付達(dá)到一定階段且收到客戶款項后，才可支付背靠背的款項，提高資金利用率，減少人為判斷的工作量。

　　服務(wù)方面，使用服務(wù)性物料進行管理，將虛擬服務(wù)可視化，跟進服務(wù)交付情況及收入確認(rèn)情況。

　　收益

　　提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少積壓庫存。

　　項目合同執(zhí)行狀況可視化，執(zhí)行進度一目了然。

　　有效管理背靠背業(yè)務(wù)，降低資金墊付風(fēng)險。

　　痛點三：多維度的財務(wù)管理需求

　　解決方案

　　根據(jù)行業(yè)特色及客戶分析需求，量身打造一套多維度的核算體系，建立起項目維度、客戶維度、產(chǎn)品線維度、利潤中心維度、法人維度、成本中心維度等多種維度的數(shù)據(jù)分析架構(gòu)。有效地為公司管理層的決策提供準(zhǔn)確的、全方位的數(shù)據(jù)支持。

　　收益

　　多維度獲利能力分析

　　痛點四：多套系統(tǒng)并存，信息孤島

　　解決方案

　　打通9個信息系統(tǒng)，進行定期數(shù)據(jù)同步。將服務(wù)供應(yīng)行業(yè)erp定位在企業(yè)信息化管理的中后臺，以各個小型系統(tǒng)作為前臺延伸工具到各項具體事項，并將相應(yīng)的明細(xì)數(shù)據(jù)傳遞到 erp系統(tǒng)中，形成強大的數(shù)據(jù)集成中心。

　　收益

　　打破信息孤島，信息有效集成。搭建全方位數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)倉庫。

發(fā)布：2021-03-09 14:12 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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