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軟件外包管理存在哪些問(wèn)題

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　　軟件外包項(xiàng)目管理是根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)子合同，管理涵蓋了軟件生命周期中的各個(gè)過(guò)程，任何一個(gè)軟件外包過(guò)程都會(huì)涉及到需求管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目追蹤以及配置變更管理等內(nèi)容。以軟件子合同為依據(jù)，協(xié)同管理各個(gè)外包過(guò)程的實(shí)施，軟件發(fā)包機(jī)構(gòu)才能夠有效地管理與控制他們的業(yè)務(wù)分包過(guò)程，取得整個(gè)軟件的成功。

　　一、軟件外包管理存在的問(wèn)題

　　1、成本管理問(wèn)題。軟件外包企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目投資回報(bào)成本的精細(xì)化分析、預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)和控制，導(dǎo)致實(shí)際利潤(rùn)低于預(yù)估利潤(rùn)，有待進(jìn)一步量化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理成本，進(jìn)行項(xiàng)目成本的量化分析和合理定價(jià)。

　　2、資源分配不夠靈活。在軟件外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，資源分配缺乏靈活性，以測(cè)試外包項(xiàng)目為例，人員需求量會(huì)出現(xiàn)波峰、波谷的變化，當(dāng)分包商產(chǎn)品線重疊較多時(shí)，會(huì)增大對(duì)外包人員的需求:反之則對(duì)外包人員的需求較小，這就需要軟件外包企業(yè)具有較強(qiáng)的靈活性，能夠基于實(shí)際需求進(jìn)行優(yōu)化資源調(diào)配，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng)。

　　3、交付質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。軟件外包項(xiàng)目大多是多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，存在較多的變化,多項(xiàng)目之間的溝通不夠通暢，導(dǎo)致人力、設(shè)備資源消耗較大，沒(méi)有將資源合理配置在項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)上，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)、高效交付，影響軟件外包項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。

　　4、人員穩(wěn)定性不足。軟件外包企業(yè)的人才是關(guān)鍵核心，當(dāng)前的軟件外包企業(yè)的人員流動(dòng)性過(guò)高，存在人員和核心技術(shù)流失的問(wèn)題，不利于企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，對(duì)于企業(yè)安全也帶來(lái)一一定的威脅和影響。

　　二、軟件外包管理系統(tǒng)的主要獲益：

　　1、外包項(xiàng)目進(jìn)度得到控制

　　采用軟件外包管理解決方案，將對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤和控制得到加強(qiáng)，項(xiàng)目進(jìn)度不再一拖再拖。

　　2、外包項(xiàng)目質(zhì)量得到保證

　　采用ALESH系統(tǒng)軟件外包管理解決方案，您的承包商將按要求規(guī)范過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理和測(cè)試工作，并提交給您滿意的軟件產(chǎn)品;而作為項(xiàng)目的發(fā)包方管理部門(mén)不再深陷于軟件產(chǎn)品的測(cè)試工作。

　　3、外包項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程透明化，風(fēng)險(xiǎn)得到更有效地控制

　　為了降低和減少項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，作為項(xiàng)目的發(fā)包方必須周期性地了解項(xiàng)目進(jìn)度、成本、人力資源、業(yè)績(jī)、關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)展情況，ALESH軟件外包管理解決方案有助于項(xiàng)目的雙方盡早識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取糾正措施;

　　4、發(fā)包及承包方的溝通更加及時(shí)有效

　　及時(shí)有效的溝通是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因數(shù)，ALESH軟件外包管理解決方案將搭建一個(gè)雙方共用的信息溝通平臺(tái)，這將有助于項(xiàng)目信息的記錄、討論和跟蹤;

　　5、不容忽視的過(guò)程資產(chǎn)和知識(shí)庫(kù)

　　您需要不斷地改進(jìn)自身的管理、選擇更好的承包商、減少項(xiàng)目失敗的可能，因此作為外包項(xiàng)目的發(fā)包方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)建立外包項(xiàng)目過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)的重視，以便給后期的改進(jìn)提供強(qiáng)大的資源和知識(shí)保證。

圖像 058.png

　　三、泛普軟件外包管理解決方案的主要內(nèi)容：

　　1、咨詢服務(wù)

　　為項(xiàng)目外包方建立規(guī)范的軟件項(xiàng)目外包管理過(guò)程體系規(guī)范;

　　2、軟件產(chǎn)品

　　實(shí)施系統(tǒng)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理平臺(tái)

　　3、培訓(xùn)服務(wù)

　　過(guò)程體系規(guī)范、軟件產(chǎn)品的培訓(xùn)

　　4、跟蹤輔導(dǎo)

　　試點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤輔導(dǎo)，保證方案在試點(diǎn)項(xiàng)目的成功。

　　軟件外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理要構(gòu)建人力資源合理配置量化模型、績(jī)效管理模型，搭建質(zhì)量管理體系和運(yùn)營(yíng)能力體系，減少學(xué)習(xí)成本快速適配客戶需求，提高軟件外包項(xiàng)目的交付質(zhì)量。后續(xù)還要關(guān)注合同問(wèn)題、商務(wù)問(wèn)題、文化差異和法律問(wèn)題，深入探討軟件外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的策略,在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。

發(fā)布：2022-07-14 11:42    編輯：泛普軟件 · liuzhihui    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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