項(xiàng)目管理軟件開發(fā)平臺(tái)

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 　　從國(guó)家軟件工業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)按照應(yīng)用程度可分為以下三個(gè)層次。第一，OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng);第二，管理信息系統(tǒng);第三， ERP/EAI/EC企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)/企業(yè)應(yīng)用集成/電子商務(wù)。目前我國(guó)大多數(shù)企 業(yè)還處在第一和第二個(gè)層次上，一些國(guó)有先進(jìn)企業(yè)和部分三資企業(yè)已開始進(jìn) 入第三個(gè)層次。目前我國(guó)大型企業(yè)使用管理軟件的比例高達(dá)95%以上。其中， 財(cái)務(wù)軟件占98%以上;業(yè)務(wù)/商務(wù)軟件(如，招投標(biāo)、預(yù)算、合同管理等)約 占60%;ERP (Enterprise Resources Planning)占40% 左右。近2150萬家 中小企業(yè)使用管理軟件的比例約為45%，絕大多數(shù)都是財(cái)務(wù)軟件。上述軟件應(yīng) 用項(xiàng)目的成功率<56% ，為什么? 能否克服?什么樣的應(yīng)用能由計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn) 以及如何實(shí)現(xiàn)? 什么樣的應(yīng)用不能由計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以及為什么不能實(shí)現(xiàn)? 企業(yè) 在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?怎樣才能避免企業(yè)的信息化建 設(shè)與軟件應(yīng)用項(xiàng)目的分離、并從根本上逐步擺脫企業(yè)在信息化建設(shè)過程中 “內(nèi)憂與外患” 的困擾?由于這些問題的存在，致使國(guó)內(nèi)一些企業(yè)近年來一 直在信息化建設(shè)上越走越茫然。本文即是想通過項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用成功率的 分析來探討如何規(guī)避企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的盲目性，減少其項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)， 讓企業(yè)信息化系統(tǒng)既有實(shí)用性，又具有前瞻性。

　　當(dāng)然，企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的是為實(shí)現(xiàn)中央關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)走新型工業(yè)化道路方針的重要舉措;是現(xiàn)代化管理理念建立和實(shí)施的主要體現(xiàn);是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高經(jīng)濟(jì)效益的基本手段;是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的理想載體; 同時(shí)也是加速與國(guó)際接軌的具體實(shí)施步驟，這就是企業(yè)為什么要搞信息化建設(shè)的重要原因。

　　但是，企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息化建設(shè)的良性循環(huán)，必須實(shí)事求是地設(shè)計(jì)應(yīng)用規(guī)劃，并分步實(shí)施，這樣在信息化建設(shè)過程中才能從根本上擺脫其“內(nèi)憂與外患”的影響。“內(nèi)憂”主要體現(xiàn)在企業(yè)自身的管理水平.上， “外患”主要表現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下。只有在充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)與了解企業(yè)自身的“內(nèi)憂與外患” 的基礎(chǔ)上，才能更好的做好企業(yè)信息化建設(shè)工作，項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用成功率才會(huì)得到提高。而這些“內(nèi)憂與外患”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　1、現(xiàn)行的管理模式與先進(jìn)管理技術(shù)的不協(xié)調(diào)

　　企業(yè)項(xiàng)目信息系統(tǒng)是管理技術(shù)與信息技術(shù)的結(jié)合，而管理技術(shù)的先進(jìn)性又要求有先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)。我國(guó)目前的大多數(shù)企業(yè)仍然在采用傳統(tǒng)的管理模式，這些企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理模式的約束，很難適應(yīng)與接受先進(jìn)的管理技術(shù)，這就是為什么國(guó)外一些先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件在國(guó)內(nèi)推廣應(yīng)用不夠普及的主要原因;而相反，一些不具有現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想與理念流程基礎(chǔ)上開發(fā)出來的軟件或項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)一些企業(yè)中卻得到較多的應(yīng)用推廣，特別是迎合了一些非專業(yè)項(xiàng)目管理的業(yè)主單位，他們根據(jù)項(xiàng)目管理需要，抽調(diào)一 些非專業(yè)管理人員組成工程建設(shè)指揮部(或項(xiàng)目建設(shè)部)直接行使對(duì)項(xiàng)目的 管理。由于這些非專業(yè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)沒有完善的項(xiàng)目管理體系，缺乏配套 的項(xiàng)目管理專業(yè)人員，缺乏規(guī)范的項(xiàng)目管理程序、方法和技術(shù)。信息技術(shù)的 應(yīng)用又使一些原來很難做到的管理技術(shù)、方法成為可能，并大大增強(qiáng)這些管 理技術(shù)、管理方法的效率和有效性。沒有現(xiàn)代化的管理理念不可能建立起現(xiàn) 代化的管理信息系統(tǒng)，沒有現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的管理也無法確 立和持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、項(xiàng)目管理模式的不規(guī)范，制約了商品化軟件水平的提高。

　　由于我國(guó)各行業(yè)項(xiàng)目管理模式和管理技術(shù)的不規(guī)范，甚至一個(gè)項(xiàng)目一 情況，使項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)失去開發(fā)準(zhǔn)則和模板，制約了商品化軟件整 體水平的提高，不具有廣泛的商品化推廣與批量生產(chǎn)的價(jià)值，每一個(gè)項(xiàng)目都 要進(jìn)行單獨(dú)的軟件定制、修改與維護(hù)，大大降低了商品化軟件的可操作性與 適用性，大大增加了軟件成本，阻礙了管理信息系統(tǒng)的普及與推廣，同時(shí)也 對(duì)軟件的應(yīng)用成功率大大降低。從應(yīng)用領(lǐng)域來看，建筑業(yè)仍是我國(guó)項(xiàng)目管理 的主要領(lǐng)域，國(guó)家建設(shè)部在 2001 年1月10日發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程項(xiàng) 目管理規(guī)范》(GB/T50362-2001)已于 2001 年五月一日起正式實(shí)施。從宏觀意 義上來講，此舉為我國(guó)在項(xiàng)目管理模式上的規(guī)范建設(shè)跨出了第一大步，也為 日后的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用及企業(yè)信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

　　3、系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)與流程不夠明確，信息集成度低，應(yīng)用效益不顯著

　　由于國(guó)內(nèi)大多數(shù)管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)商。自身缺乏完善的項(xiàng)目管理體 系，尤其是 EPC 全過程的項(xiàng)目管理體系，所以對(duì)于管理信息系統(tǒng)的管理范圍， 管理目標(biāo)均不夠明確，系統(tǒng)功能的廣度和深度尤其不夠。所以，多數(shù)項(xiàng)目管 理信息系統(tǒng)主要服務(wù)于項(xiàng)目施工階段的管理，對(duì)于項(xiàng)目的前期立項(xiàng)、融資、 設(shè)計(jì)等階段并不實(shí)施管理，而且即使在項(xiàng)目實(shí)施階段，也主要是進(jìn)行一些基 于臺(tái)帳的業(yè)務(wù)層管理，流程管理和決策支持能力都較弱。企業(yè)管理總部與各 下級(jí)單位往往相距較遠(yuǎn)，信息交流少，資源不能共享，存在很多的信息孤島， 總部不能及時(shí)得到各下級(jí)單位的信息;企業(yè)內(nèi)部的信息交流主要通過會(huì)議和 文件傳播，傳播信息量少，造成三費(fèi)(工、時(shí)、錢)，涵蓋人員少，很難進(jìn)行 有效的溝通;而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，很少能有大量準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)與信息支持， 全憑下級(jí)匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)本人的經(jīng)驗(yàn)與做事方式做出決策;特別是一些工程界企 業(yè)采用的多是粗放式管理，少數(shù)人應(yīng)用較少的管理軟件輔助管理，達(dá)不到對(duì) 企業(yè)進(jìn)行全面、有效管理的目的，也體現(xiàn)不出計(jì)算機(jī)信息化管理的效益，所 以項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施后的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益大多不夠顯著。

　　縱觀當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，不難發(fā)現(xiàn)還存在以下幾個(gè)方面 的問題，這些問題的存在，從某種意義上來說，也是制約企業(yè)信息化建設(shè)與項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用成功率不高的主要因素。

　　首先，以開發(fā)應(yīng)用單機(jī)版應(yīng)用軟件為主，單機(jī)操作，僅僅利用了計(jì) 算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自 動(dòng)傳遞，有幾個(gè)搞過軟件開發(fā)的人員湊在一起就開始了應(yīng)用軟件的 開發(fā)。

　　第二，應(yīng)用面不廣。目前，真正使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理的 僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的企業(yè)，或 者說，僅僅是這些企業(yè)中的某些部門在使用。

　　第三， 應(yīng)用的深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面 上。

　　第四，應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集 成優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動(dòng)性帶來的管理效應(yīng)。

　　第五， 國(guó)內(nèi)僅某些專項(xiàng)管理采用了計(jì)算機(jī)管理與控制技術(shù)，而在 發(fā)達(dá)的工業(yè)國(guó)家，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化與信息化共享的辦公條件。

　　第六，國(guó)內(nèi)行業(yè)管理剛開始建立數(shù)據(jù)庫(kù)，而日本則要求從2004年起， 要想?yún)⑴c重點(diǎn)公共項(xiàng)目，設(shè)計(jì)方、承包方從項(xiàng)目的招投標(biāo)、項(xiàng)目管 理信息的提交，直到竣工資料備案都必須通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或電子介 質(zhì)進(jìn)行，并且必須符合有關(guān)的格式標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求，即必須按照信 息化的規(guī)程行事，樹起了一道無形的技術(shù)壁壘。

　　第七， 缺乏適用標(biāo)準(zhǔn)和適用的參考數(shù)據(jù)庫(kù)，不利于推廣信息技術(shù)。 比如，火電建設(shè)行業(yè)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“2002年中國(guó)電力出版社出 版的《電力工業(yè)基本建設(shè)預(yù)算管理制度及規(guī)定》與《施工、驗(yàn)收及 質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)匯編》的內(nèi)容劃分不能完全統(tǒng)一，這給企業(yè)在應(yīng)用軟 件進(jìn)行任務(wù)劃分與費(fèi)用分?jǐn)偟慕Y(jié)合上帶來一定難度。

　　第八，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)利潤(rùn)偏低，無力加大此方面的更多 投入，以及信息化市場(chǎng)回報(bào)不明朗，管理層對(duì)信息技術(shù)帶來的好處 認(rèn)識(shí)不足，也使企業(yè)不愿加大信息化建設(shè)的進(jìn)一步投入。

　　第九，對(duì)于項(xiàng)目管理軟件的認(rèn)識(shí)不夠正確。項(xiàng)目管理軟件是一個(gè)工 具，是輔助項(xiàng)目管理的工具，而且僅僅是一個(gè)工具，要給合適的人 使用，要給那些懂得一定項(xiàng)目管理知識(shí)和IT知識(shí)的人使用才可充分 發(fā)揮作用;即使先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件也代替不了有能力的項(xiàng)目領(lǐng) 導(dǎo)，軟件本身不能確定和校正任何相關(guān)任務(wù)的問題，但它能極大地 幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤相互關(guān)聯(lián)的變量和任務(wù)，能夠減少和代替人的某 些勞動(dòng)，能夠輔助人們進(jìn)行某些分析，進(jìn)而管理現(xiàn)代項(xiàng)目