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如何解決saas項目管理的常見問題

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 　　項目范圍囊括了大家工作內(nèi)容邊界，因此是我們管理中的重中之重。而在范圍變化管理的過程當(dāng)中，項目小組可能會遇到很多常見的問題。項目小組和客戶就已經(jīng)明白了沒有對范圍進(jìn)行控制會對項目產(chǎn)生的不利影響。那么他們就能夠更好的理解范圍變化管理的目的和意義，能夠在今后的項目進(jìn)行當(dāng)中給予更多更好的配合。

　　一、在saas項目中哪些常見問題呢

　　1.項目范圍蔓延

　　很多項目經(jīng)理都能夠意識到大的范圍變化，但是對小的范圍變化就不那么細(xì)心了。因此在實際工作當(dāng)中就往往有這樣一種趨勢，很多項目經(jīng)理沒有經(jīng)過太多的思考就把新的工作增加到了項目當(dāng)中。我們所說的項目蔓延就是指一個項目接受了很多小的變化的情況。當(dāng)這些小的變化都聚合到一起的時候，項目小組才意識到他們承擔(dān)了太多的超額任務(wù)，已經(jīng)無法按照原有的時間和預(yù)算框架來完成項目了。

saas項目png

　　2.得不到投資人的批準(zhǔn)

　　很多時候，項目經(jīng)理會面對來自終端用戶、股東或是客戶經(jīng)理的一系列變化要求。由于這些人都屬于客戶范圍，所以他們的要求通常都被認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)被接受的。實際上這是一種錯誤認(rèn)識。終端用戶通常只能提出范圍變化的要求，但卻沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。即使是客戶經(jīng)理也沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。真正擁有這種權(quán)力的只有一個人，那就是這個項目的投資人(除非該資助人已經(jīng)授權(quán)給了他人)。很多項目會遇到麻煩，就是因為大家都以為項目范圍的變化能夠得到批準(zhǔn)，而事實上真正擁有決定權(quán)的投資人并不同意這樣做。

　　3.項目小組負(fù)的責(zé)任

　　項目小組的成員有很多的機(jī)會同客戶進(jìn)行互動交流，他們所接到的范圍變化要求也就最多。因此，整個項目小組都必須理解范圍變化管理的重要性。所有小組成員都必須及時發(fā)現(xiàn)項目范圍的變化并將其報告給項目經(jīng)理。如果他們把所有的額外工作都自己承擔(dān)，就很可能造成無法按時完成任務(wù)的結(jié)果，從而危害到整個項目。

　　4.現(xiàn)在開始永遠(yuǎn)不晚

　　如果你發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的項目正在日益偏離原有的時間和預(yù)算框架，那么趕緊找找原因。在很多情況下，你會發(fā)現(xiàn)問題僅僅在于你的項目小組承擔(dān)了比原計劃要多的任務(wù)。界定范圍變化管理過程的最佳時機(jī)就是在項目開始之前(作為項目管理流程的一個組成部分)。但是，如果沒有一個好的項目管理流程，也沒有關(guān)系，現(xiàn)在開始永遠(yuǎn)都不會晚。

　　二、依賴制度流程，忽略團(tuán)隊自組織

　　問題：過度依賴組織的項目管理成熟度，當(dāng)有成員未盡其責(zé)時，未自發(fā)進(jìn)行組織內(nèi)的有效治理。

　　應(yīng)對：

　　1、啟動階段明確項目的組織架構(gòu)和成員職責(zé)，并與團(tuán)隊達(dá)成一致。

　　2、在項目執(zhí)行過程中如有成員不履職，項目經(jīng)理需及時溝通和處理，切不可因為怕得罪人不去進(jìn)行相關(guān)的治理工作，要確保項目成員，在其位謀其政，任其職盡其責(zé)。

　　三、個人評估風(fēng)險，簡化評估流程

　　問題：對于風(fēng)險問題的影響評估過于樂觀，未按照風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)流程來識別、并制定有效的應(yīng)對措施，導(dǎo)致風(fēng)險問題由小變大，最后失控。

　　應(yīng)對：

　　1、創(chuàng)建風(fēng)險登記冊、建立風(fēng)險評估機(jī)制、跟蹤風(fēng)險應(yīng)對策略的效果等流程和機(jī)制，所有的風(fēng)險問題的管理都按照流程來識別和應(yīng)對;

　　2、所有的風(fēng)險問題不論大小都要有“敬畏”的心，強(qiáng)化風(fēng)險意識，按流程來識別和應(yīng)對，切不可自認(rèn)為是“小風(fēng)險”而跳過相關(guān)流程，簡化處理。

　　該完工預(yù)算就是此項目的最初成本估算，項目實施公司可以根據(jù)此完工預(yù)算額在公司的財務(wù)系統(tǒng)中創(chuàng)建相應(yīng)的項目代碼和必要的成本科目，成本科目可能包括項目的人力成本、差旅和下包服務(wù)的采購花費等。

發(fā)布：2022-07-01 10:11    編輯：泛普軟件 · liuyu    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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