項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)

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 　　項(xiàng)目型制造企業(yè)的大部分核心業(yè)務(wù)都可以用項(xiàng)目管理來實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用項(xiàng)目模板的定制功能，泛普科技項(xiàng)目型制造業(yè)項(xiàng)目管理可完全根據(jù)公司業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)(特別是跨部門業(yè)務(wù))的綜合管理。系統(tǒng)通過對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)分解，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的明細(xì)管理，包括任務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)、周期以及相應(yīng)的工作日程安排等，并對(duì)每個(gè)任務(wù)執(zhí)行人員的工作記錄進(jìn)行管理;與具體項(xiàng)目和任務(wù)相關(guān)各種表單，附件也可以統(tǒng)一管理起來;項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理可監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)員工工作及時(shí)做出評(píng)估和指導(dǎo)。具體包括：

　　1、銷售管理：

　　系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)部門的實(shí)際銷售工作流程定制銷售項(xiàng)目管理，包括客戶聯(lián)絡(luò)―方案制作―商務(wù)談判―合同簽訂等工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售漏斗的全過程管理。

　　2、訂單生產(chǎn)管理：

　　系統(tǒng)按照公司訂單生產(chǎn)的實(shí)際工作流程定制訂單生產(chǎn)管理，包括原材料采購―生產(chǎn)管理―物流儲(chǔ)運(yùn)等工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單生產(chǎn)的全過程管理。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)管理：

　　系統(tǒng)按照公司產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際工作流程定制產(chǎn)品研發(fā)管理，包括需求分析―設(shè)計(jì)開發(fā)―樣機(jī)制作與測(cè)試―交付生產(chǎn)等工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的全過程管理。

　　4、質(zhì)量管理：

　　系統(tǒng)按照公司質(zhì)量管理的實(shí)際工作流程定制質(zhì)量管理，包括來料檢驗(yàn),制程管制,成品管制等工作任務(wù)，并通過故障現(xiàn)象，故障原因等自定義字段對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)精確管理。

　　5、售后服務(wù)管理：

　　系統(tǒng)按照公司售后服務(wù)的實(shí)際工作流程定制售后服務(wù)管理，包括服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)分類，服務(wù)實(shí)施，客戶滿意度調(diào)查等工作任務(wù)，并通過服務(wù)登記，客戶滿意度等自定義字段，對(duì)客戶售后服務(wù)進(jìn)行全面管理。

　　6、知識(shí)分類：

　　分類管理各種文檔資料，保存資料原始信息。項(xiàng)目執(zhí)行過程中的文檔保存在項(xiàng)目附件中，也可關(guān)聯(lián)到具體的項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目文檔集中保存到知識(shí)中心;

　　7、知識(shí)維護(hù)：

　　通過上傳、下載、刪除等功能，具有相應(yīng)權(quán)限的用戶可以對(duì)系統(tǒng)管理的知識(shí)文件進(jìn)行管理整合;

　　8、知識(shí)檢索：

　　按照知識(shí)類型和關(guān)鍵字在知識(shí)管理中進(jìn)行快速檢索，查找需要的知識(shí)信息文檔;

　　9、信息發(fā)布：

　　管理各種信息文章，包括內(nèi)部知識(shí)文檔和外部網(wǎng)頁鏈接，信息列表和單篇文章都可由授權(quán)用戶發(fā)布在公司和個(gè)人主頁上。