日本企業(yè)的地頭力真相

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    發(fā)源于山東農(nóng)村的“地頭力”這個(gè)詞，被日本人學(xué)過去了。日本還出了暢銷書《鍛煉你的地頭力》。“地頭力”是指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開始的思維突破能力。地頭力又是一種歷久不衰的行動(dòng)能力，尤其是在未知領(lǐng)域解決問題的能力。對(duì)于現(xiàn)今這種環(huán)境變化劇烈、過往經(jīng)驗(yàn)未必能保證未來(lái)成功的情況下，更顯得重要。

    近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力，原因也在于企業(yè)認(rèn)為當(dāng)面臨從來(lái)沒遇過的新挑戰(zhàn)時(shí)，如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng)，清楚說出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。一個(gè)公司的強(qiáng)盛，不在于它的規(guī)模，而在于“地頭力”是否強(qiáng)勁，在于公司是不是建構(gòu)在“地頭力”的基礎(chǔ)上。

    組織的地頭力

    一個(gè)組織的地頭力，要比個(gè)人的地頭力有更為豐富的內(nèi)涵和外延。我們可以把規(guī)模組織的地頭力界定為：在一個(gè)組織的特定坐標(biāo)或道場(chǎng)中，清空一切經(jīng)驗(yàn)、束縛、教條、成見，全員能夠用直覺力，把握一刻接一刻的本真，現(xiàn)實(shí)真問題敏捷做出反應(yīng)，并能創(chuàng)造性地解決問題的能力。

    在企業(yè)的一個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，都有一刻接一刻的問題，都需要有地頭力強(qiáng)的員工，在那里安心、專注發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，都有改善的空間，需要員工在那里安心、精進(jìn)、改善；公司需要的不僅僅是按指令操作的執(zhí)行力，公司真正需要的是在特定的崗位上獨(dú)立思考、追求最佳的地頭力。

    一個(gè)公司的地頭力是全體員工地頭力的集合。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說，地頭力體現(xiàn)在三個(gè)層次上：一是每個(gè)成員的專業(yè)突破能力，二是全員對(duì)組織文化的認(rèn)同能力或組織內(nèi)資源的整合力，三是整合組織外部資源的能力。

    整合外部資源的能力，往往可能在老板一個(gè)人身上，或在一個(gè)關(guān)鍵員工身上，也可能在一個(gè)公司員工的家屬身上。無(wú)論在哪里，都需要公司形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的場(chǎng)，公司的每一個(gè)人都會(huì)隨時(shí)把碰到的資訊或資源，與本公司的需要聯(lián)系起來(lái)。這種聯(lián)系能力，常常是一個(gè)組織地頭力很關(guān)鍵的成分。上述關(guān)系可以用公式表示：組織的地頭力=員工專業(yè)能力集合+內(nèi)部整合能力+外部整合能力。

    開發(fā)“地頭力”的秘訣

    一大批中國(guó)企業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的地頭力，或許還會(huì)被認(rèn)為那是企業(yè)由小做大的一個(gè)初級(jí)過程。兩個(gè)世界500強(qiáng)—京瓷公司和豐田公司，卻以獨(dú)特方式向我們展示了，大公司同樣可以建構(gòu)在地頭力之上。

    19世紀(jì)中葉，中日兩國(guó)同時(shí)遭遇西方列強(qiáng)打開國(guó)門的強(qiáng)大威懾。救國(guó)與富強(qiáng)之迫切，阻礙了中國(guó)人追求更終極的普世價(jià)值觀，從而把開民智異化為一場(chǎng)為挽救危亡尋找一種速效藥的倉(cāng)促行動(dòng)，我們急于引進(jìn)西方的器具。而以福田諭吉為代表的一批日本明治維新時(shí)期的大師，則通過一次次的西方現(xiàn)地考察明了，西方文明是一種高階文明。

    日本需要做的是，打開封閉的窗子，讓新空氣流進(jìn)來(lái)，顯示了一種擁抱西方新的高階文明的魄力。福田諭吉是一個(gè)大禪師，他深知自立立人的道理。他說，“一身之獨(dú)立而有一家之獨(dú)立，有一家之獨(dú)立，才能使一國(guó)獨(dú)立、天下獨(dú)立。而能致一身之獨(dú)立者，無(wú)他，唯先開其心智耳。”在他看來(lái)：“文明有兩個(gè)方面，即外在的事物和內(nèi)在的精神，文明外形易取，而文明精神難求。”以禪來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日本企業(yè)家，深諳福田諭吉的禪機(jī)。他們持續(xù)從“外在開化”與“內(nèi)在開化”兩個(gè)層面來(lái)持續(xù)開發(fā)企業(yè)人的心智。

    20世紀(jì)流行的西方管理，注重外在開化的經(jīng)營(yíng)管理，重點(diǎn)放在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、全球化、公司制、股東價(jià)值經(jīng)營(yíng)、ERP等層面上。而豐田、京瓷、本田等一批日本公司，則更加注重內(nèi)在的開化，注重現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)地頭力的開發(fā)。日本管理大師河田信在跟我交流時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)管理主要是來(lái)自內(nèi)在的開化。

    內(nèi)在的開化，不在于學(xué)習(xí)多少二手貨，不在于學(xué)習(xí)多少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和哲學(xué)，而在于一個(gè)人是否能夠找到自己真心喜歡做的事，全身心投入，把它做好。做好一件事，無(wú)論多么有權(quán)威了，還能一個(gè)人從頭到尾做好一件事，而且能持續(xù)做好一件事，這是開發(fā)地頭力的全部秘密。