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企業(yè)文化的三個層級結(jié)構(gòu)

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在探索企業(yè)內(nèi)部成長之要素時,有人用這樣一句話來做描述:文化是金,機(jī)制是銀,管理是銅,技術(shù)是鐵,公共關(guān)系是經(jīng)絡(luò),自身素養(yǎng)是基因。這句話將企業(yè)文化之作用、影響都描述的淋漓盡致。 作為一種輔助管理手段,企業(yè)文化的重要性也是越來越得以體現(xiàn)。盡管如此,企業(yè)文化在很多中小型民營企業(yè)中卻從來不受重視,這是因為在很多中小企業(yè)里,有文化的人本來就不多,老板沒文化、管理者沒文化、員工也都沒文化,在這種集體性先天文化不高的組織中,文化這個東西肯定會受到一種習(xí)慣性的歧視。 這里面有兩個重要原因,一是因為“文化”這個東西看起來就很“虛”,無法像真金白銀那樣眩人眼目,在集體價值迷失的社會里,文化自然是不會受到重視的。再者,很多企業(yè)把企業(yè)文化當(dāng)做了文化知識,盲目地進(jìn)行排斥,卻不知“此文化”不是“彼文化”,企業(yè)文化是“做”出來的,而“彼文化”卻是“學(xué)”到的,二者之間截然不同。 在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化被解釋為一種企業(yè)與員工之間相互統(tǒng)一的、相互認(rèn)可的價值觀和行為規(guī)范,及企業(yè)內(nèi)部自身固定的相互溝通與化解沖突的方式。它包括人生價值觀+工作價值觀兩大部分,也可以細(xì)分為以下三個級別: 社會層級――企業(yè)所處的環(huán)境為企業(yè)所塑造的文化,它形成以企業(yè)較深層次隱含的假設(shè)、基本信念和對人性的理解為基礎(chǔ)形成的基本文化。比方說國營企業(yè)就是長官文化,而私營企業(yè)大多是老板文化,它需要解決的問題是:為什么要干?

組織層級――企業(yè)在社會文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,形成的自身獨特的價值觀、使命、宗旨,從而確定自身的定位和角色。它需要解決的問題是:干什么?

行為習(xí)慣層級――企業(yè)在運(yùn)作中,受社會層級文化和組織層級文化的影響力,而形成較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣,這種穩(wěn)定的行為習(xí)慣直接影響企業(yè)的績效和產(chǎn)出,想改變企業(yè)的行為習(xí)慣,必須在企業(yè)文化的社會層級結(jié)構(gòu)和組織層級結(jié)構(gòu)做出改革,以影響企業(yè)行為習(xí)慣的改變。它需要解決的問題是:怎樣干?

綜上所述,企業(yè)文化是一個系統(tǒng),也是一個過程,它需要通過“建立共識――營造氣氛――形成系統(tǒng)和模式(習(xí)慣方式)來形成。有這樣一句話請各位記住:缺少管理的企業(yè)做不大,沒有文化的企業(yè)走不遠(yuǎn)!

 

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發(fā)布:2007-07-11 11:16    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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