利益管理是企業(yè)管理的頭等大事

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1、人類(lèi)之所以要從事生產(chǎn)活動(dòng)，那是因?yàn)橛行枨?、要消費(fèi)，員工之所以要干活勞動(dòng)，那是因?yàn)橛行枰?、要掙錢(qián)!所以，就整個(gè)人類(lèi)而言，消費(fèi)是目的、生產(chǎn)是手段;對(duì)每個(gè)基層員工而言，掙錢(qián)是目的、干活是手段。

2、既然掙錢(qián)是目的、干活是手段，那么，對(duì)員工來(lái)講，掙錢(qián)比干活要來(lái)得更重要。這是“利益管理”的原因。

3“工作回報(bào)=工資+能力成長(zhǎng)”，作者提倡的觀念是：“做人要做君子”——提倡每個(gè)員工包括管理者自己應(yīng)該注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、把重點(diǎn)放在“能力成長(zhǎng)”上面;但是，“管理要管小人”——管理者不能以“注重能力成長(zhǎng)”為借口去淡化、回避被管理者對(duì)“工資”、“眼前利益”的關(guān)心和在乎。

4、所以，管理者需要明白作者提倡的另一個(gè)觀點(diǎn)：“有邊界管理是基礎(chǔ)，無(wú)邊界管理是補(bǔ)充”——即：搞清楚利益分配是前提，講奉獻(xiàn)講能力成長(zhǎng)是補(bǔ)充。

5、絕大多數(shù)的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”都把“擁有共同的目標(biāo)”作為團(tuán)隊(duì)成其為團(tuán)隊(duì)的第一標(biāo)識(shí)和最重要特征，大概這應(yīng)該是人們的共識(shí)。而由于如上上述“對(duì)每個(gè)員工而言，掙錢(qián)是目的、干活是手段”，所以，打造團(tuán)隊(duì)的第一手段就是要整合員工的“目的”即整合其“掙錢(qián)或成長(zhǎng)的目的”——所以，“利益管理”是管理者建設(shè)“擁有共同目標(biāo)”的團(tuán)隊(duì)的第一手段。

6、良好的合作需要雙方“求同存異”、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要成員忽略邊界。而實(shí)際上，

(1)“求同”就是看在共同利益的份上，“存異”則是忽略細(xì)小的損失——如果“同大于異”合作可以繼續(xù)，如果“異大于同”則“存異不合算”、合作就無(wú)法繼續(xù)。

(2)而，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)其成員為什么可以“忽略邊界”，那是因?yàn)楣芾碚咭呀?jīng)通過(guò)“責(zé)任和利益的精細(xì)化”把邊界縮小到了被管理者對(duì)其可以忽略的地步。

(3)于是，管理者需要做兩件看起來(lái)有點(diǎn)矛盾的事情：一方面對(duì)被管理者提倡奉獻(xiàn)精神即“兄弟們，不要太在乎眼前利益，別斤斤計(jì)較”;另一方面則是全力以赴處理好利益分配、利益分界的問(wèn)題，把利益的邊界細(xì)化到被管理者可以忽略的地步。

7、在企業(yè)管理實(shí)踐中，“企業(yè)治理”解決的是投資者之間的“利益管理”問(wèn)題、起到整合投資者、整合社會(huì)資源(資金)的目的，而“薪酬管理體系”、“績(jī)效管理”則解決的是員工的利益管理問(wèn)題，起到整合員工的目的。

8、注意，以上所談的利益包括兩個(gè)：一個(gè)是眼前工資即現(xiàn)在的現(xiàn)金流，另一個(gè)是能力成長(zhǎng)即未來(lái)的現(xiàn)金流。

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