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加強(qiáng)員工培訓(xùn)的四大對策,HR必須掌握!
人才是企業(yè)的重要資源,企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平高低直接影響著其未來的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是提升員工能力、獲取高素質(zhì)人力資源、增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力、調(diào)動廣大員工工作積極性的有效手段。員工培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有效手段,對企業(yè)發(fā)展有著重要作用。
然而,個別企業(yè)對員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足,導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和長遠(yuǎn)考慮,培訓(xùn)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和質(zhì)量偏離企業(yè)實(shí)際需要,培訓(xùn)理念相對滯后,培訓(xùn)效果不理想。此外,個別企業(yè)培訓(xùn)評估停留在較低層次,僅僅是對培訓(xùn)內(nèi)容的考核,沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高層面。
那么該如何加強(qiáng)員工培訓(xùn)呢?有四大對策需要牢記:
第一,分析培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo)。要在深入分析需求的基礎(chǔ)上,讓教育培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確教育培訓(xùn)目標(biāo)。做好需求分析的前提是全面、客觀地收集培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)需求信息包括兩個方面,即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個人信息。
只有同時兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況,才能提高培訓(xùn)效果。獲取培訓(xùn)信息后,要對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析與評估,根據(jù)需求信息制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,這樣才能充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的主動性。
第二,培訓(xùn)方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素,包括討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,將多種培訓(xùn)方法有機(jī)結(jié)合。需要注意的是,無論采用哪種培訓(xùn)方法,都要注重理論與實(shí)際操作相結(jié)合,互動與討論相結(jié)合。
第三,培訓(xùn)效果評估不能單以考試的方式進(jìn)行。要準(zhǔn)確評價培訓(xùn)效果,就要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估體系,對培訓(xùn)進(jìn)行全過程的動態(tài)評估,可采取事前事后測試法、目標(biāo)評價法、成本收益分析法等。如培訓(xùn)結(jié)束后組織受訓(xùn)學(xué)員座談交流、詢問學(xué)習(xí)情況,設(shè)計問卷跟蹤調(diào)查等。科學(xué)有效的評估是組織開展培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié),對于提高和改善培訓(xùn)工作質(zhì)量大有益處。
第四,要打造良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍,就應(yīng)強(qiáng)化教育培訓(xùn)激勵和約束機(jī)制,推行經(jīng)營管理人員崗位培訓(xùn)制度,建立與專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘掛鉤的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育制度,把專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育情況與考核成績作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審和聘任的必備條件;建立與職業(yè)技能鑒定相配套的技能人員培訓(xùn)管理制度,要求技能人員必須參加規(guī)定的理論知識、操作技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。
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