團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必看：你了解什么是“華盛頓合作規(guī)律”嗎？

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“華盛頓合作規(guī)律”說的是：一個人敷衍了事，兩個人相互推諉，三個人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似我們的“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙的多，要讓它產(chǎn)生聚變，這也是人力資源管理的原則之一。

在人與人的合作中，假定每個人的能力都為1，那么10個人的合作結(jié)果有時比10大的多，有時甚至比1小。因為人不是靜止的動物，而更像方向各異的能量，向推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

所以，從“華盛頓合作規(guī)律”中我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作的重要性。團(tuán)隊是指在同一間屋里面工作，或在同一個項目共事的一群人。其特色在于將有才能的人聚集起來，并對一些可能不常見的問題提出創(chuàng)新的解決方法。對于沒有解決的問題，團(tuán)隊內(nèi)廣泛的技能和廣闊的知識面與個人的才能和知識面相比，更加具有絕對的優(yōu)勢。

尤其是在企業(yè)中，雖然每個人都在單獨(dú)的工作，但是他們中的大多數(shù)人往往隸屬于某一個常規(guī)的小組，來共同完成某項任務(wù)。在這個常規(guī)小組中，他們的努力必須彼此協(xié)調(diào)一致，就像拼圖游戲中的每個組成模塊一樣。當(dāng)員工之間的工作相互依賴時，他們作為任務(wù)團(tuán)隊一起工作，并試圖營造合作的氣氛，這種表現(xiàn)就是團(tuán)隊合作。

那么相對來說，一個新團(tuán)隊的發(fā)展歷程大多經(jīng)歷一系列發(fā)展階段，通?？煞譃樗膫€階段：組成階段、磨合階段、規(guī)范階段和履行職責(zé)階段。

首先是組成階段，這時每個成員都顯得很有禮貌，也顯得很遲鈍。有沖突不直接說出來，以個人為中心，這其實(shí)對團(tuán)隊有破壞性。由于團(tuán)隊是新建的，每個成員都以自己的觀點(diǎn)為準(zhǔn)則，大都很保守固執(zhí)。確切的說是非常緊張，有的成員可能無法正常工作，整個團(tuán)隊有順從于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)權(quán)的傾向。

其次是磨合階段，所有的不良情況都會暴露出來，領(lǐng)導(dǎo)開始濫用職權(quán)，團(tuán)隊內(nèi)拉幫結(jié)派，對他人進(jìn)行誹謗，不經(jīng)過一番斗爭，是沒有人肯退半步的。最嚴(yán)重的是，成員之間很少相互交流和溝通，沒有人愿意聆聽他人的意見，有的人甚至不愿在公開場合交談。對于團(tuán)隊來說，這樣的狀況似乎有點(diǎn)過分。但如果你揭開禮貌的面紗，看到那些尖酸刻薄的挖苦、含沙射影的譏諷，可能這些畫面會更生動、更離譜。

再次是規(guī)范階段，團(tuán)隊成員逐漸習(xí)慣在一起工作，內(nèi)耗逐漸減少，新的合作精神出現(xiàn)，每個成員在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時有了安全感，而這些觀點(diǎn)亦在團(tuán)隊內(nèi)公開討論。最明顯的進(jìn)步是成員之間開始互相聽取別人的意見，全隊的工作方法國定下來并得到認(rèn)可。

最后是履行職能階段，這是團(tuán)隊建設(shè)的高峰，團(tuán)隊中已經(jīng)形成了一種制度，容許人們自由和坦誠交換意見，團(tuán)隊最大限度的支持每個成員和團(tuán)隊的決策。對于出現(xiàn)的問題齊心協(xié)力的共同解決，將個人能力融入團(tuán)隊建設(shè)中，全面體現(xiàn)了團(tuán)隊的精神實(shí)質(zhì)，工作效率也大大提高。

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