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領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源
眾所周知,一個(gè)人有管理職務(wù),或者是領(lǐng)導(dǎo)者,必然會有權(quán)力。權(quán)力是對他人施加影響的能力,或者是對他人影響的潛在能力。能影響他人,權(quán)力就顯現(xiàn)出來了,影響不了他人,權(quán)力就失效了。想要對他人施加影響力,必須要有權(quán)力。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力有五種來源。
第一種權(quán)力來源是法定性權(quán)力。這個(gè)法定性的權(quán)力是源于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中職務(wù)決定的。職務(wù)越高,這個(gè)法定性權(quán)力就越大。它可以被看作是一個(gè)人的正式或官方明確規(guī)定的權(quán)威地位。擁有法定性權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者可以憑借他的職位、崗位的要求來向下屬或者追隨者施加其影響。這個(gè)法定性權(quán)力即職位就是權(quán)力。
第二種權(quán)力來源是獎(jiǎng)賞性權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者給予某人獎(jiǎng)勵(lì),這就是獎(jiǎng)賞性的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者控制著各種資源,而這些資源是追隨者需要的,而且是很重視的資源。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為了讓追隨者幫其達(dá)成某種目標(biāo),就會利用獎(jiǎng)賞某種資源來激勵(lì)追隨者。領(lǐng)導(dǎo)者可以給予追隨者加薪、給予額外津貼與獎(jiǎng)金、給予職務(wù)晉升、分配給其合意的資源等等獎(jiǎng)賞。這些獎(jiǎng)賞都能獲得影響他人的潛力。而且獎(jiǎng)賞性權(quán)力還可以使得追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度得到提升。
第三種權(quán)力來源是強(qiáng)制性權(quán)力。有獎(jiǎng)就有罰。獎(jiǎng)罰是領(lǐng)導(dǎo)者控制追隨者的有效工具。艾森豪威爾說過:“你不能用擊打他人腦袋的方式來領(lǐng)導(dǎo),那是攻擊,不是領(lǐng)導(dǎo)。”懲罰的作用是利用追隨者對失去其重視的成果的恐懼感而控制他們的。追隨者害怕失去什么重視的東西,所有才臣服領(lǐng)導(dǎo)者的。強(qiáng)制性權(quán)力是指通過負(fù)面處罰或剝奪積極事項(xiàng)來影響他人的潛力。在實(shí)際操作中,對追隨者要多用獎(jiǎng)賞,少用懲罰。
第四種權(quán)力來源是參照性權(quán)力。這種權(quán)力又叫典范權(quán)力。當(dāng)追隨者佩服領(lǐng)導(dǎo)者,或者領(lǐng)導(dǎo)者的行為可為追隨者楷模時(shí),這種參照性的權(quán)力就表現(xiàn)出來了。這種參照性權(quán)力是建立在追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者歡迎、尊重、敬佩、喜愛、崇敬的基礎(chǔ)上的。組織中的權(quán)力是由關(guān)系產(chǎn)生出能力,即關(guān)系產(chǎn)生權(quán)力,那么領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的良好關(guān)系是構(gòu)建參照性權(quán)力的基礎(chǔ)。就是追隨者覺得跟領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系很好,在領(lǐng)導(dǎo)者下命令時(shí),追隨者覺得自己要給領(lǐng)導(dǎo)者面子,于是愉悅地接受領(lǐng)導(dǎo)者下的命令,然后去執(zhí)行命令。領(lǐng)導(dǎo)者想要強(qiáng)化參照性權(quán)力,有三種途徑可以走。一是構(gòu)建與追隨者牢固的個(gè)人紐帶。二是用友誼來發(fā)揮作用。三是以身作則,作為下屬的表率,起到垂范作用。
第五種權(quán)力來源是專家性權(quán)力。專家性權(quán)力是知識的權(quán)力。有些領(lǐng)導(dǎo)者可以通過他們在特殊領(lǐng)域的專長來影響他人,專家性權(quán)力來自于專長權(quán)。有些人的專家性權(quán)力不一定有高于他人的職位權(quán)力與職務(wù),但是他的知識、技能和判斷力是其他人的依賴。例如,一個(gè)單位的電工,如果有電器設(shè)備損壞,只有他一人能修好,那么他對其他人就有了專家性權(quán)力。一個(gè)單位程序員,如果某個(gè)軟件的編寫少不了他,那么他對其他人就有了專家性權(quán)力。律師比其他人懂得法律知識多,律師就有了專家性權(quán)力。醫(yī)生比其他人懂得治病救人的知識多,醫(yī)生就有了專家性權(quán)力。專家性權(quán)力是一個(gè)人與群體相比所擁有的知識總量多?,F(xiàn)實(shí)中,往往有些追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者擁有多得多的專家性權(quán)力。這時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者要多學(xué)多問,參加培訓(xùn)來填補(bǔ)一些知識缺口。尊重他人的專家性權(quán)力,并且自己通過學(xué)習(xí)來使得自己擁有專家性權(quán)力,這才是職業(yè)修養(yǎng)的處事方法。
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