高成效培訓(xùn)的流程體系分析

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著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曼昆在他那本最暢銷的教科書(shū)《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中開(kāi)篇就提出：“科學(xué)的本質(zhì)，就是科學(xué)的方法。”方法的好壞與優(yōu)劣決定了工作的成效。

也就是說(shuō)，如何科學(xué)的組織這種活動(dòng)，決定了企業(yè)培訓(xùn)的成效。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)管理過(guò)程的研究，我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)高成效的培訓(xùn)流程應(yīng)該包括六大步驟：

第一步：界定培訓(xùn)需求

明確培訓(xùn)需要達(dá)到的效果。這是培訓(xùn)能夠取得成效的前提。如果不知道自己想要什么，就不可能真正得到它。特別是說(shuō)如果想通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的達(dá)成或者促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，就必須明確企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展對(duì)培訓(xùn)的要求。

第二步：幫助員工做好接受培訓(xùn)的準(zhǔn)備

是要使員工既具有接受培訓(xùn)的動(dòng)力，同時(shí)又具備掌握培訓(xùn)內(nèi)容所需要的基本技能。如果不考慮員工的動(dòng)力、意愿和目前的知識(shí)、技能基礎(chǔ)，而是采用一刀切的方法來(lái)實(shí)施培訓(xùn)的話，顯然不能達(dá)到預(yù)期的效果。

第三步：創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的環(huán)境

目的則在于確保在培訓(xùn)期間存在良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的條件與環(huán)境。

第四步：選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

強(qiáng)調(diào)的是要根據(jù)不同的培訓(xùn)目的、不同的培訓(xùn)內(nèi)容、不同的培訓(xùn)對(duì)象選擇最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，從而達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

第五步：確保培訓(xùn)得到實(shí)際應(yīng)用和轉(zhuǎn)化

是要保證受訓(xùn)者能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于自己的實(shí)際工作當(dāng)中。如果培訓(xùn)僅僅停留在課堂之上，僅僅停留在聽(tīng)個(gè)熱鬧、開(kāi)開(kāi)眼界的角度，那么培訓(xùn)就不能給企業(yè)的業(yè)績(jī)提高帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。

第六步：評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案的成效

通過(guò)評(píng)價(jià)培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果和目標(biāo)，來(lái)評(píng)估培訓(xùn)工作和培訓(xùn)流程本身的有效性，促進(jìn)培訓(xùn)工作成效的進(jìn)一步提高和持續(xù)改進(jìn)。

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