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企業(yè)管理模式摒棄惡習(xí)才能一飛沖天
企業(yè)管理模式主要有:親情化企業(yè)管理模式、友情化企業(yè)管理模式、溫情化企業(yè)管理模式、隨機化企業(yè)管理模式、制度化企業(yè)管理模式
1、親情化企業(yè)管理模式:一般是家族企業(yè)所采用的,在我國法律體制和信用體制還不完善的情況下,親情化企業(yè)管理模式以其很強的內(nèi)聚力起到較好的管理作用,特別是創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)制度企業(yè)制度,親情化企業(yè)管理模式是其他企業(yè)管理模式無法替代的。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,親情化模式就應(yīng)轉(zhuǎn)軌,否則家族內(nèi)部由于親情關(guān)系會產(chǎn)生很大的內(nèi)耗,而降低管理效率,甚至解體。
2、友情化企業(yè)管理模式:與親情化企業(yè)管理模式類似,但友情化企業(yè)管理模式?jīng)]有家族的血緣紐帶,顯得更為松散,更易產(chǎn)生內(nèi)耗。
3、溫情化企業(yè)管理模式:溫情化企業(yè)管理模式強調(diào)管理中的人情化,但人情味過于濃厚導(dǎo)致企業(yè)失控。企業(yè)在采取溫情化企業(yè)管理模式時應(yīng)完善相應(yīng)制度,以防止溫情泛濫導(dǎo)致企業(yè)失控。
4、隨機化企業(yè)管理模式:隨機化企業(yè)管理模式是指隨意性的企業(yè)管理模式,一般有兩種,一種是民營企業(yè)的獨裁式管理;一種是受行政干預(yù)的國有企業(yè)管理模式。獨裁式管理由于管理者“拍腦袋決策”產(chǎn)生隨意性,而政府干預(yù)的國有企業(yè)由于政府干預(yù)而產(chǎn)生隨機性。隨機性企業(yè)管理模式是企業(yè)管理應(yīng)該避免的,在企業(yè)管理中應(yīng)用制度來避免隨機性,以避免因一時的決策錯誤而產(chǎn)生無法挽回的后果。
5、制度化企業(yè)管理模式:制度化企業(yè)管理模式按照確定的規(guī)則來管理企業(yè),這些規(guī)則是當(dāng)事者都認可的,強調(diào)責(zé)權(quán)利的對稱。制度化企業(yè)管理模式是成熟企業(yè)應(yīng)采取的企業(yè)管理模式,但在制度中不妨體現(xiàn)一點親情、友情和溫情,以促進企業(yè)文化的提升和良好企業(yè)氛圍的形成。
企業(yè)常見“劣習(xí)”
我們常常見到,有些企業(yè)制度流程一大堆但卻執(zhí)行不了或執(zhí)行打折的現(xiàn)象。究其原因,是沒有形成一套保障企業(yè)行動力的機制或規(guī)則。要想改變這種局面,不僅要從制度流程下手,更要看這些制度能否約束、訓(xùn)練和改變員工的職業(yè)習(xí)慣。所以,要管好人,就要敢于破除企業(yè)的種種“劣習(xí)”,運用管理的熱爐法則來教育和訓(xùn)練員工,用規(guī)則的約束力改變組織和員工職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理中常見的“劣習(xí)”很多,普遍存在以下情況:
隨意性太強
企業(yè)內(nèi)部制度形同虛設(shè),完全沒有按規(guī)定執(zhí)行,內(nèi)部人情化嚴(yán)重,面子文化盛行,沒有規(guī)則意識,有令不行,有禁不止。
做事憑感覺
做事憑感覺的壞習(xí)慣在家族企業(yè)中表現(xiàn)尤其明顯。特別財務(wù)、采購類的工作,只放心讓親戚朋友做,而“自己人”卻又做不好,不僅起不到表率的作用,還影響了其他人的積極性。
相互推諉
或許這種情景我們都似曾相識:企業(yè)不能按時發(fā)貨,銷售找生產(chǎn),生產(chǎn)找采購,采購把責(zé)任推給財務(wù),財務(wù)又說,銷售不回款讓我拿什么付……這就是制造業(yè)最為常見的“管理死環(huán)”現(xiàn)象。
壞習(xí)性之源
是什么原因造成了企業(yè)有這么多的壞習(xí)性?仔細分析不難發(fā)現(xiàn),是因為企業(yè)缺少規(guī)則,特別是能從行為上影響員工職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)則。
制造業(yè)向來追求精益求精,講究的是穩(wěn)定、可靠,可是,中國文化中的“差不多”主義,并不適合制造業(yè)的土壤。所以,張瑞敏說:“什么叫做不簡單?能夠?qū)⒑唵蔚氖虑槊刻於甲龊?,就是不簡單?rdquo;國人做事情,往往做到“差不多”就止步不前了。將簡單的工作做好、做到極致,才是一個人職業(yè)精神的完美體現(xiàn)。而制造業(yè)恰恰缺乏的就是這種職業(yè)精神。中國長期處于農(nóng)耕社會,就如同種麥子,上午八點種與九點種有區(qū)別嗎?農(nóng)業(yè)社會的思維方式對于中國人的影響還很大。
從古代曹操“割發(fā)代首”到現(xiàn)代社會處于轉(zhuǎn)型變動期,社會多元化發(fā)展的這些文化和特定社會時期的影響,久而久之自然養(yǎng)成了不遵守規(guī)則的壞習(xí)慣。對于企業(yè)來說,都是由人組成的,農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的過渡期,要改變根深蒂固的意識,避免人趨利避害、利己的思想,就要通過一系列措施加以引導(dǎo)。
一個人融入一個組織,首先是行為上的融入,其次才是思想上的融合。所以,在未能改變?nèi)藗兯枷胍庾R的情況下,首先要對其行為進行限制和引導(dǎo)。在這個人人以自我為中心的時代,企業(yè)管理者更要深諳“和而不同”的道理,允許人們有各自的價值觀,但在行為和習(xí)慣上,卻要強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一。
有規(guī)則和沒有規(guī)則的情況下,企業(yè)和個人的自由度,哪一個更大?理論上,有規(guī)則的情況下自由度大,因為規(guī)則里沒有明文禁止的,就都是自由的。為什么高速公路比普通公路快?因為高速公路限定了一定的規(guī)則,不能隨意上下,不能隨意掉頭,不能隨意快慢,不能隨意停頓……這充分說明了約束出效率:減少了隨意性,便得到了高效率。所以建立規(guī)則首先是為了提高企業(yè)整體的運作效率。
管理其實真沒那么難,也沒那么復(fù)雜,只要把簡單的規(guī)則堅持下去、堅持下去,直到形成企業(yè)的一種習(xí)慣,干部員工的一種習(xí)慣。如同登山,并不是每一步的攀爬都能看到效果,但只有方向不錯,一步步堅持下去,自然會達到一定的高度,看到他人看不到的風(fēng)景。
壞習(xí)性怎么改
古印度名言說“行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運”,規(guī)則制度的好壞在于對人的改變,所以企業(yè)制定規(guī)則一定要從約束員工的職業(yè)修養(yǎng)開始。管理者是橋梁,首先是管理者自身的改變,這里說的改變不是學(xué)習(xí),而是讓人按照要求做事。規(guī)則最終就是實現(xiàn)橫向管事,減少對人的依賴,減少犯錯;縱向管人,只對事不對人。作為管理者不能靠嘴巴去催,也不能靠人盯人的模式,更不能靠哥們義氣,而應(yīng)更多地強調(diào)對事談事,用實際行動傳遞“定了就干,說了就算”的執(zhí)行作風(fēng)。
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