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為什么你的企業(yè)做不好渠道管理?
作為營銷管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單元,渠道管理在營銷管理理論體系中占有極其重要的地位。近來的營銷實(shí)踐中,隨著渠道格局的扁平化演變趨勢越來越顯著,渠道模式的多樣化越來越明顯,渠道策略也逐步被營銷管理者所關(guān)注,并不斷地加強(qiáng)實(shí)踐的探索。
但是目前很多企業(yè)依舊做不好渠道管理,關(guān)鍵在于以下幾方面:
第一,渠道管理課程體系缺乏系統(tǒng)性
渠道管理培訓(xùn)只是營銷培訓(xùn)體系中的一個子系統(tǒng)。顯然,課程體系是渠道管理培訓(xùn)的核心。目前,還沒有發(fā)現(xiàn)潛心于營銷培訓(xùn)課程體系設(shè)計研究的培訓(xùn)管理者,更別談渠道管理課程體系的設(shè)計了。
許多缺乏營銷理論和實(shí)踐的培訓(xùn)管理者,便很難統(tǒng)一,也很難辨析偽需求及不精確的描述。如果有一個系統(tǒng)性強(qiáng)的最大框架的基于基本概念和理論的渠道管理課程體系,則可以不變應(yīng)萬變。
第二,渠道管理概念體系缺乏嚴(yán)肅性
公司內(nèi)部溝通語言不統(tǒng)一,使得對于渠道相關(guān)概念有著不同的理解,至少理解上會有偏差,甚至是迥然各異。諸多培訓(xùn)大師們也常犯錯誤。譬如,將“通路”看成是某賣場的貨架之間的通道。課程中經(jīng)常出現(xiàn)“渠道管理”等同于“經(jīng)銷商管理”的錯誤理解。也有的將“渠道”與“終端”絕對獨(dú)立,殊不知,終端只是截面上看渠道,事實(shí)上是,終端實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者界面而已,它并不是實(shí)體描述,也不等同于零售店。
第三,培訓(xùn)咨詢行業(yè)秩序缺乏規(guī)范性
那些活躍在培訓(xùn)也內(nèi)的教授、專家們,大多是科班出身,卻沒有基本的教育責(zé)任意識。有高級講師開發(fā)了許多商業(yè)課程,筆者潛心研究了幾個經(jīng)典教材,主題是渠道戰(zhàn)略,里面談的卻是經(jīng)銷商拜訪有哪幾個步驟,這樣顯然是自己都沒弄清渠道管理的職能是什么,應(yīng)該做哪些工作。這至少是掛羊頭賣狗肉吧。
而真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師卻不一樣了,銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家金云哲老師被多家機(jī)構(gòu)評為最實(shí)戰(zhàn)的銷售講師之一,精通銷售與渠道管理及公司的日常經(jīng)營管理,具有豐富的管理實(shí)務(wù)和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn),講求可操作性;授課方式注重啟發(fā)、參與、生動,幫助企業(yè)做好渠道管理培訓(xùn)。
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