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什么是中層管理的執(zhí)行力?
中層管理者說:“這幾年感覺特別累,老板交辦一些事,因?yàn)樗麜r(shí)間有限,只說了個(gè)大概。我下去做了幾天,向老板一匯報(bào),發(fā)現(xiàn)和老板想要的不一樣,又要重新弄。挨一頓訓(xùn)不說,事情給耽誤了。”還有這樣說的:“感覺老板的想法變化很快,有些事情我們都跟不上。是按他當(dāng)初的想法做的,但匯報(bào)的時(shí)候,他可能已經(jīng)變了,也能理解是環(huán)境變化太快,但總這樣效率很低,沒有成就感。”
一個(gè)企業(yè)的業(yè)績好壞與否與三個(gè)因素密切相關(guān),或者說一個(gè)企業(yè)的管理效果的好壞與三個(gè)因素密切相關(guān):一是你的組織建設(shè),二是你的管理人員隊(duì)伍,三是你的員工隊(duì)伍。組織建設(shè)幫助你搭建企業(yè)的骨架,這里面包括發(fā)展方向、業(yè)績目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、組織架構(gòu)、部門職責(zé)等等,也就是給你“搭框架、立規(guī)矩”。管理人員隊(duì)伍存在的意義就在于在框架內(nèi)指揮你的員工貫徹規(guī)矩。員工隊(duì)伍更加簡單,就是在框架內(nèi)按照規(guī)矩辦事?!?/p>
其實(shí)中層管理執(zhí)行力出現(xiàn)了以下幾個(gè)問題:
第一,企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);第二,企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度;第三,企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
通常認(rèn)為,執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵流程是選正確的人、做正確的事以及把事情做正確,這三個(gè)核心流程是否運(yùn)轉(zhuǎn)有效,都取決于中層管理的工作成效:
(1)選正確的人,就是選會(huì)執(zhí)行的人,包括各級管理者和員工;
(2)做正確的事,其重要前提是確保公司上下之間和內(nèi)外之間信息的充分溝通和反饋,為公司做出正確決策提供依據(jù)和參考信息,同時(shí)決策過程也離不開中層的參與,這些工作都是以中層的有效工作和成果為基礎(chǔ)的;
(3)把事情做正確,是管理工作賦予中層管理者的天然職責(zé)。高層的任務(wù)是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源,中層的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、建立程序和實(shí)施管理,中層是工作任務(wù)的具體組織者和執(zhí)行者。
一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力不好,往往不是員工層面執(zhí)行不力,而是在中間的執(zhí)行層面,工作標(biāo)準(zhǔn)不明確、流程不理順或者組織實(shí)施不力,導(dǎo)致中斷執(zhí)行或者遇到了執(zhí)行障礙。中層執(zhí)行力不足是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從執(zhí)行本身來看,管理者要想提升下屬員工的執(zhí)行力,首先必須提升自身的執(zhí)行能力。管理的真諦是自我管理,一個(gè)自身工作成效不高的管理者,是很難管理好別人的。管理者在工作執(zhí)行上要為下屬做出表率,才能帶動(dòng)下屬的工作意識,提升下屬執(zhí)行的效力。
作為中層管理者承擔(dān)著上傳下達(dá)的任務(wù),是公司的脊梁,是絕對的中堅(jiān)力量。中層對公司來說毫無疑問是最重要的、最寶貴的,是公司的核心人才。中層管理者是否能從一個(gè)執(zhí)行者變成一個(gè)規(guī)劃者、從士兵到連長,從管理者變成領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)企業(yè)組織效率能否提升的真正關(guān)鍵。
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