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3個核心定位企業(yè)戰(zhàn)略決策的目標
什么是企業(yè)戰(zhàn)略決策?“企業(yè)戰(zhàn)略決策就是定位、取舍和配稱”。這是“競爭企業(yè)戰(zhàn)略決策之父”邁克爾·波特教授關于企業(yè)戰(zhàn)略決策的一個最著名的觀點。企業(yè)戰(zhàn)略決策謀劃的第一件事就是定位。沒有定位后續(xù)工作就無法進行,那么該如何定位呢?
企業(yè)戰(zhàn)略決策定位就是將企業(yè)的產品、形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占居有利的位置。這樣的解釋似乎把“企業(yè)戰(zhàn)略決策定位”與杰克·特勞特所說的“營銷定位”劃上了等號。其實,邁克爾·波特所講的企業(yè)戰(zhàn)略決策定位與杰克·特勞特所指的營銷定位完全不是同一回事,理論上的混淆給企業(yè)戰(zhàn)略決策管理實踐帶來了很大的困惑。
企業(yè)戰(zhàn)略決策是關于企業(yè)綱領性、全局性、長遠性問題的重大謀劃。對企業(yè)未來發(fā)展做出總體性謀劃,無疑是做一篇大文章。按照現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策管理文獻對企業(yè)戰(zhàn)略決策的一般分類,企業(yè)戰(zhàn)略決策一般分為兩大類即企業(yè)總體企業(yè)戰(zhàn)略決策和經營企業(yè)戰(zhàn)略決策。與企業(yè)經營企業(yè)戰(zhàn)略決策顯著不同的是,總體企業(yè)戰(zhàn)略決策不僅要問答如何經營和如何競爭等問題,更要關注企業(yè)生存的意義、企業(yè)發(fā)展的方向和目標以及企業(yè)憑什么去發(fā)展等本質性問題。所以說,從企業(yè)總體企業(yè)戰(zhàn)略決策理論的要求來看,企業(yè)戰(zhàn)略決策定位僅僅考慮企業(yè)產品、形象、品牌定位以及市場競爭策略是遠遠不夠的。謀劃企業(yè)戰(zhàn)略決策定位這篇大文章,須緊緊圍繞企業(yè)綱領性、全局性、長遠性問題謀篇布局,力求抓住少數(shù)幾個核心要素進行定位,以達到提綱挈領的效果。
研究和歸納安索夫、波特、普拉哈拉德和哈默爾、柯林斯和波勒斯的企業(yè)戰(zhàn)略決策理論,并充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略決策管理實踐的需要,我們在企業(yè)戰(zhàn)略決策咨詢實踐中提出了一種“三核”企業(yè)戰(zhàn)略決策定位模型,即用核心價值、核心競爭力和核心業(yè)務這三個“核”來對企業(yè)戰(zhàn)略決策進行定位。對企業(yè)總體發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略決策而言,核心價值、核心競爭力和核心業(yè)務三個核心要素相互融合、相互作用、缺一不可。其中,核心價值就是柯林斯和波勒斯所強調的“利潤之上的追求”,它定位企業(yè)的使命、愿景和核心價值觀,決定企業(yè)的發(fā)展方向、奮斗目標和企業(yè)道德品質,是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策管理的前提;核心競爭力代表企業(yè)的競爭優(yōu)勢,并孕育企業(yè)的核心業(yè)務和優(yōu)質利潤,是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策管理的重點;核心業(yè)務代表企業(yè)的主業(yè)定位,它決定于核心價值和核心競爭力,是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策管理的難點。歸根結底一句話,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策管理主要就是做好核心價值、核心競爭力和核心業(yè)務等三個緊密關聯(lián)的關鍵環(huán)節(jié)的謀劃和管理。可以說,抓住了“三核”,就抓住了企業(yè)戰(zhàn)略決策規(guī)劃的牛鼻子。
核心價值——企業(yè)戰(zhàn)略決策定位之魂
就像偉大的國家、軍隊、教會、學校等持久機構一樣,卓越公司都擁有自己的核心價值。核心價值系指企業(yè)的使命、愿景以及為實現(xiàn)使命和達成愿景所必須秉持的基本理念。核心價值屬于“利潤之上”的追求,是企業(yè)的理想和信念體系,是企業(yè)存在和發(fā)展的終極理由??铝炙购筒ɡ账乖凇痘鶚I(yè)長青》中提供的研究結果表明,對大多數(shù)高瞻遠矚公司而言,賺錢只是公司目標之一,但往往不是首要目標,更不是公司企業(yè)戰(zhàn)略決策謀劃的優(yōu)先考慮。這就是說,企業(yè)進行企業(yè)戰(zhàn)略決策定位,規(guī)劃未來發(fā)展大計,第一個重要環(huán)節(jié)就是對企業(yè)的核心價值進行定位,確定企業(yè)的核心價值。企業(yè)必須反復追問一個基本命題,那就是:企業(yè)為什么而生存?為什么而發(fā)展?想想看,我們的乳品企業(yè)為了牟取暴利可以添加三聚氰胺,我們的醫(yī)藥企業(yè)利欲熏心竟然制假售劣,我們的礦業(yè)企業(yè)為了追求短期的營業(yè)收入和經濟效益竟然往地層深處注入有毒廢水,我們越來越多的企業(yè)核心價值迷失,殘暴踐踏人類普世價值,追求變態(tài)發(fā)展和畸形增長,這種發(fā)展和增長于人類何益?于社會何益?缺失核心價值的企業(yè)哪里還有資格高談闊論企業(yè)戰(zhàn)略決策,又怎么可能擁有未來?
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