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成功培訓關鍵三大點,你能掌握嗎?
培訓結束后,很多公司發(fā)現(xiàn)效果并不總是盡如人意:花大力氣請來專業(yè)的培訓機構和聲名顯赫的培訓師給員工上課,卻沒有起到作用。培訓沒有達到效果可能存在多種原因。即使公司有完善的培訓制度,僅僅依托好的培訓機構和培訓師也不一定能夠保證培訓效果。
通常學員在上完課后感覺不錯,卻不能應用在自己的工作當中,原因是多方面的。其中,培訓效果的轉化機制和環(huán)境至關重要。成功培訓關鍵有三大點,其中包括以下幾方面:
首先,明確培訓需求。對于大多數(shù)國內企業(yè)來說,培訓的立足點在于優(yōu)化企業(yè)組織、提升崗位/員工的工作技能。培訓作為一種管理手段,其目標就是通過改變員工的態(tài)度、補充員工的知識、提升員工的工作技能,從而促使其達成優(yōu)良的工作業(yè)績。這是培訓管理的基本邏輯。
對于任何企業(yè)來說,培訓都是必要的。這是因為,企業(yè)組織的整體能力和構成各個核心崗位的能力,直接決定和影響了企業(yè)的日常經營和中長期的發(fā)展。因此,培訓成功的一個重要的前提就是,將企業(yè)當期以及中期經營和管理中對組織以及崗位能力新的要求明確地梳理出來。
其次,開展培訓規(guī)劃。在明確的目標下,企業(yè)應將需求與形式有效地匹配和關聯(lián)。以工作業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)培訓,需要進行系統(tǒng)規(guī)劃。其中,重點在于提升組織及崗位對員工能力的要求,從而幫助企業(yè)達成經營目標、解決重大管理問題和發(fā)展骨干員工。
通過專業(yè)化的工具和方法將明確的目標與最適合的培訓途徑進行匹配,這是成功培訓的重要環(huán)節(jié)。特別是需要對現(xiàn)有的外部培訓資源(機構、課程和師資)進行有效地識別和篩選,才有可能將企業(yè)培訓工作落實。
第三,創(chuàng)新培訓形式。明確培訓目標和培訓形式后,個性化的具體培訓方式,就會直接影響培訓的效果。對于一個企業(yè)來說,真正能夠提升其能力的培訓,已超出了我們現(xiàn)在能夠找到的培訓課程和培訓形式。我們需要根據(jù)自身的能力提升需求,提出更有針對性、更深入和有效的培訓內容和方式。
培訓應成為所有管理者的責任和工作。要達到持續(xù)有效地提升企業(yè)能力的目的,培訓就不能只是人力資源或培訓部門的事。培訓部門應該成為企業(yè)崗位能力提升的策劃和管理部門,它應該成為企業(yè)內部維持企業(yè)競爭力和支撐企業(yè)發(fā)展的核心部門。
在統(tǒng)一的策劃下,努力地達成企業(yè)能力的提升與突破,是所有管理者的職責和重要的工作。各級管理者應該成為企業(yè)培訓管理體系中的重要節(jié)點,能夠將所負責的業(yè)務目標、下屬崗位能力素質發(fā)展和企業(yè)的培訓體系有機地結合并有效地推動。
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