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制定培訓(xùn)計劃是需要注意的幾個要點
培訓(xùn)工作看似簡單,想要做好卻相當(dāng)不易。很多企業(yè)的人力資源部門在總結(jié)年度培訓(xùn)工作時,總會發(fā)現(xiàn)自己精力沒少費,錢沒少花,卻得不到其它部門和員工的支持。這些人要么認為人力資源部門的培訓(xùn)不切實際,要么指責(zé)培訓(xùn)課程純粹是浪費時間,更有甚者認為培訓(xùn)就是老板變相增加罰款的工具。如何做好新年的培訓(xùn)計劃,成了人力資源工作者感到非常棘手的難題。
很多企業(yè)在培訓(xùn)理念上常陷入三種誤區(qū):一是培訓(xùn)變身研討會。八小時的工作時間有一半是在會議桌上度過的。二是熱衷找外腦、趕時髦。曾經(jīng)有一家企業(yè)一個月內(nèi)僅請講師就花了幾十萬元,員工今天參加打造核心團隊的培訓(xùn),過幾天又參加執(zhí)行力的培訓(xùn),再過幾天又參加細節(jié)決定成敗的培訓(xùn)計劃。講師一走,員工最關(guān)心的是講師拿走了企業(yè)多少錢,而不在意學(xué)到了多少知識。三是老板認為培訓(xùn)過后管理就會上臺階,別的企業(yè)搞培訓(xùn)自己不搞就會沒面子,于是也糊里糊涂跟風(fēng)培訓(xùn),心理上也希望企業(yè)管理能提升層次。但到最后誰也說不清培訓(xùn)在企業(yè)中的價值何在,于是培訓(xùn)計劃尤其是培訓(xùn)預(yù)算一而再、再而三地被“槍斃”就是常事了。
在制定企業(yè)培訓(xùn)計劃時,必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設(shè)計和決定培訓(xùn)計劃,除了加深員工對培訓(xùn)的了解外,還能增加他們對培訓(xùn)計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設(shè)計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn),通常較負責(zé)培訓(xùn)計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓(xùn)計劃時,必須準(zhǔn)確預(yù)測培訓(xùn)所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時間表執(zhí)行。
4、成本培訓(xùn)計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費,就不是每個組織都負擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費,不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度,而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的職業(yè)心態(tài)來對待培訓(xùn)。
5、別忘了進行培訓(xùn)效果評估計劃的建立,通過評估,可以具體調(diào)整培訓(xùn)計劃,不斷改進培訓(xùn)效果,從而對員工產(chǎn)生壓力,促進其更好地參與培訓(xùn)。
總之,培訓(xùn)計劃制訂的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績效,所以培訓(xùn)計劃自身的質(zhì)量尤其重要。培訓(xùn)計劃的制訂是否成功,關(guān)鍵有管理體系的完善、制訂人的個人能力,還要重視計劃質(zhì)量考核。從某種意義上講,培訓(xùn)計劃的作用就如同駕車外出旅行時常需的道路指南。有了它,培訓(xùn)者就能夠知道起點在哪,終點在哪,所要經(jīng)過地方的確切位置。否則,雖可出發(fā)旅行,但卻無從得知去什么地方,或能否抵達目的地。
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