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團(tuán)隊不需要盲目的建設(shè),需要有更多的創(chuàng)新知識
團(tuán)隊建設(shè)一直是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵一環(huán),其意義不僅僅局限于員工關(guān)系的管理、企業(yè)文化的建立等,還有更重要的是高績效激勵的實現(xiàn),實在現(xiàn)理念可以通過“唐僧團(tuán)隊”的故事自得證明。然而,又有這樣一篇文章“智豬博弈”,讓我們意識到團(tuán)隊建設(shè)遠(yuǎn)不只是一個口號,還需要我們投入更多的正視來引導(dǎo)團(tuán)隊績效的實現(xiàn)。 在博弈論經(jīng)濟(jì)學(xué)中,“智豬博弈”是一個著名的例子。假設(shè)豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽,另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕,按一下按鈕會有一定單位的豬食進(jìn)槽。如果是小豬按動按鈕,則大豬會在小豬到達(dá)食槽前把食物全部吃光,如果是大豬按動按鈕,則大豬到達(dá)食槽時只能和小豬搶食剩下的一些殘羹冷炙。既然小豬勞動不得食,則小豬不會主動按鈕,而大豬為了生存,盡管只能吃到一部分,還是會選擇勞動(按鈕)。那么,在兩頭豬都有智慧的前提下,最終結(jié)果是小豬選擇等待。 在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中,如同“智豬博弈”的事情時有發(fā)生,通常叫做“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象。因為,通常對團(tuán)隊的績效激勵來源于團(tuán)隊的集體績效,那么弱者(小豬)主動勞動,可能換來的集體績效的提高非常有限,并不能得到額外的獎勵,那么弱者就會選擇等待。而強者(大豬)為了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效,而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配。 一、團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合 團(tuán)隊建設(shè)能夠促進(jìn)集體績效的提高,因此盡管會有“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象,還是不應(yīng)該左右我們對團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)注。高的集體績效以及恰當(dāng)?shù)目冃Ъ顟?yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合。所謂目標(biāo)管理,指的是一種程序或過程,它是企業(yè)與團(tuán)隊一起協(xié)商,根據(jù)團(tuán)隊的是明確定一定時期內(nèi)的工作目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為團(tuán)隊運行、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。通過目標(biāo)管理的過程,管理者應(yīng)明確團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度要求,明確績效的評定標(biāo)準(zhǔn),否則不僅弱者會選擇等待,強者也會選擇等待,因為即使勞動也無法肯定會獲取額外的獎勵。 二、團(tuán)隊建設(shè)中也應(yīng)有競爭機制 企業(yè)往往過渡關(guān)注團(tuán)隊合作,甚至把團(tuán)隊合作等同于團(tuán)隊建設(shè),其實團(tuán)隊建設(shè)中的競爭機制也非常重要,是解決“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象的有效解決方法之一。對競爭的控制基于內(nèi)部目標(biāo)管理,即將團(tuán)隊的工作目標(biāo)細(xì)化為團(tuán)隊成員的工作目標(biāo),并進(jìn)行集中控制。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者除了控制工作進(jìn)度、效果以外,還要針對團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行公平的內(nèi)部評價,賞優(yōu)罰劣,甚至通過選拔淘汰機制使得最終團(tuán)隊中的每一個成員都能與崗位和角色相適應(yīng),以創(chuàng)造更高的團(tuán)隊績效和更好的團(tuán)隊合作。 三、團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)注重團(tuán)隊績效激勵的分解 企業(yè)針對團(tuán)隊績效的激勵是促使團(tuán)隊更好的發(fā)揮作用的重要手段,但從企業(yè)的角度來說,只是針對團(tuán)隊整體的一種激勵,并不會明確到個人績效的程度。如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?,而一味的強調(diào)團(tuán)隊內(nèi)的平均主義,就會出現(xiàn)“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象。當(dāng)獲得團(tuán)隊績效激勵時,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)內(nèi)部目標(biāo)管理對工作的分解,確定每一個團(tuán)隊成員所產(chǎn)生的績效高低,并予以相應(yīng)的獎勵或懲罰。那么,始終等待的人將不能獲得任何的獎勵甚至?xí)蚬ぷ鞅憩F(xiàn)不佳而得到懲罰。因此,團(tuán)隊績效激勵的分解是解決“搭順風(fēng)車”的又一種有效方式?;氐健爸秦i博弈”的例子中,這樣做相當(dāng)于把投食按鈕和食槽放在了一起,且把投食量降低,那么誰按動按鈕(勞動),誰就可以吃到食物,而不勞動者不得食。 “智豬博弈”的故事告訴我們,要建立高績效的團(tuán)隊不能把重點只放在團(tuán)隊績效的治理上,還要正視團(tuán)隊成員的角色匹配和績效分解,讓每一個團(tuán)隊成員都能夠真正的充分施展作用,進(jìn)而促進(jìn)整體團(tuán)隊績效的進(jìn)步。
以上是"團(tuán)隊不需要盲目的建設(shè),需要有更多的創(chuàng)新知識"的內(nèi)容,本文的主題是“在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中,如同“智豬博弈”的事情時有發(fā)生,通常叫做“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象。因為,通常對團(tuán)隊的績效激勵來源于團(tuán)隊的集體績效,那么弱者(小豬)主動勞動,可能換來的集體績效的提高非常有限,并不能得到額外的獎勵,那么弱者就會選擇等待。而強者(大豬)為了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效,而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配?!薄?a href=http://52tianma.cn/gongsi/sj/ target=_blank class=infotextkey>時間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時間管理,致力于為您提供最優(yōu)秀的時間管理培訓(xùn)課程。如果你對以上文章內(nèi)容感興趣,那么你可能對以下文章也感興趣: 有時間就會發(fā)生奇跡, 項目管理與時間的配合, 優(yōu)秀經(jīng)理人的時間管理之道, 感謝您對本站的支持。
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